Hotel berhampiran Prince of Songkla University Trang Campus, Kantang District

ที่พักสะอาด พนักงานต้อนรับน่ารักมาก ดูแลดี โดยเฉพาะเจ้าของ ไปส่งที่ห้องด้วยตัวเองเลย ห้องพักกว้างขวางมาก มีของใช้ครบ ที่สำคัญมีไดร์เป่าผมด้วย ถือว่าดีสุดๆ แอร์เย็นฉ่ำ น้ำไหลแรงสะใจมากๆ เตียงก็นุ่ม หลับสบายดี โดยรวมให้ผ่านและแนะนำให้มาพักที่นี่ (ที่จอดรถหายห่วงเลย เยอะจนเลือกจอดไม่ถูก)

Fantastic hotel! It's near to the city centre, but not noisy. When we arrived the little old lady was very keen to show us her new restaurant kitchen (of which she is very proud), so I obliged & went to have a quick look. The bedrooms are clean & spacious. I wasn't sure whether to book at Usabuy as there are some negative comments on the reviews, but there are NO bad tempered dogs in the street and the place is very clean. The bathroom looks as if it has been tiled recently. The staff were all very friendly and efficient.

Lovely staff. The room was clean and quiet. Good wifi. The location was great with the night market close by. Hot water shower. Tap in sink a bit loose but not an issue. Stayed an extra night as we were so comfortable there. Would stay again.

My favorite hotel in Trang. Staff was very friendly and helpful. Speaks very good English. Lobby and Rooms were perfectly clean. Beautiful lobby to relax and enjoy the quiet atmosphere. Bed was very comfortable. Shower Water was VERY clean. Best of the 8 hotels I stayed at in Trang. Perfect for wash hair and shower. Excellent location... close to the best coffee shops and restaurants. Only 5-minute drive to Robinsons mall. We will always stay here during our monthly trips to Trang.

Very nice hotel with modern and clean facilities. most important was the great service and hospitality, especially K Phojanaluck at the reception.. she seems to be there all the time, ever ready to help with advice, speaks good English, always with a smile. She is a great ambassador for the hotel. It was low season, so understand that the breakfast spread was reduced, but the quality of the food and service was certainly not compromised. Location was very good... 5 min walk to the nearest mall with wide selection of food. Tallest building in the area... So great view to wake up to. Highly recommended!

Great hotel right on the main road. Room was quite spacious. Liked the beginning of the 20th century industrial design features. Very comfortable bed. Bathroom is very big, but requires a bit of renovation. Nice balcony with garden view. The breakfast pretty good. Nice staff at the reception. Big parking lot. Nice restaurant is within walking distance from the hotel. All in all pleasant experience and good value for money.

This is a split review. The hotel is every bit as spectacular as it looks in the pictures. It’s built on what appears to be a giant sandbar coming out of the east coast of the island and is beautifully laid out with the restaurant at the tip to make breakfast and dinner a visual experience. The rooms are great and like most others suggest I would pay up for the beachfront so you can get the best of nature and especially sitting outside for the slow sun rise if you’re an early bird like me. The hotel is located perfectly - a 2 minute walk from the village. Thereafter everything becomes a bit difficult and it’s like the hotel is battling to take away from you what it has given with the surroundings. The shower is barely more than a trickle and is annoying because you need 3 or 4 per day with the heat and sand. The breakfast is awful - too spicy, covered in flies, overcooked or soggy and old. Note though that the evening restaurant is excellent. They charge to use their bikes and kayaks. Don’t do that Silvalai, it’s cheap. There’s not enough water in the room so you are compelled to buy the premium brands. They have 3 shops but I’ve never seen any of them open. The pools are lined with plastic not tiles. There’s quite a lot of rubbish lying around on the pier-side walk to the village. Koh Mook is a great place to spend 3 or 4 days and if you do come Silvalai is the best option, and I enjoyed it, but they are several tweaks away from being a top resort in my opinion.

Понравился отель. Чисто, вкусные и достаточные завтраки, Прекрасная девушка на ресепшене. Очень мощный, но управляемый кондиционер. Несколько полотенец (3) и плюс пляжное . Уборка, и вода каждый день. Магазин с АТМ! рядом. Море тоже в двух шагах. 4офе,ай в любое время, плоттер всегда горячий в холле. Есть мощный холодильник.

ผมมานอนห้อง deluxe sea breeze (ไม่ติดทะเล,ที่พักอยู่ด้านหลัง) 1 คืน ราคาประมาณ 3,600 บาท พนักงานต้อนรับอัธยาศัยดี ยิ้มแย้มแจ่มใส ผมมาเที่ยวกับแฟน และเพื่อนอีก 1 คน มาถึงที่พักตอนประมาณเวลา 18:30 ผมกับแฟนนอนที่เดอ ธารา พอเก็บของเสร็จ(เจ้าหน้าที่มาเปิดแอร์ไว้ให้ แอร์ไม่ค่อยเย็นแต่ยังไม่มีน้ำรั่ว) แล้วออกไปส่งเพื่อนที่พักอีกที่หนึ่ง ราคาประมาณ 800 บาท ไปถึงที่พักของเพื่อน เจ้าหน้าที่มาต้อนรับด้วย welcome drink และแจ้งว่ามีปัญหาเรื่องห้องน้ำมีน้ำรั่ว ให้รอแก้ไขสักครู่หนึ่ง เพื่อนเลยตัดสินใจฝากของไว้แล้วออกไปรับประทานอาหารกันระหว่างรอแก้ไข วันนั้นผมไปเที่ยวเกาะต่างๆ ดำน้ำทั้งวัน แล้วเข้าเกาะมุกมาเพื่อรับประทานอาหาร และรีบพักผ่อนเพราะเหนื่อยมาทั้งวัน พอผมรับประทานอาหารเสร็จ ผมกลับห้องมาตอนประมาณ 20:40 มีน้ำแอร์หยดเต็มพื้นห้อง และ แอร์ไม่เย็น โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ตอน 20:44 ได้รับคำตอบว่าเดี๋ยวจะมาดู เวลาผ่านไป 30 นาที ยังไม่มีเจ้าหน้าที่มาดูแอร์ให้ ผมเลยเดินไปแจ้งที่เคาร์เตอร์อีกครั้ง ถึงมีเจ้าหน้าที่เดินตามมาดูให้พร้อมผ้าเช็คเท้า 1 ผืน สรุปคือเจ้าหน้าที่กลุ่มแรกแก้ไขไม่ได้ มาเช็ดทำความสะอาดให้อย่างเดียว แล้วตามช่างอีกที ช่างซ่อมเสร็จเวลาประมาณ 22:00 , ระหว่างซ่อมผมก็นั่งๆนอนๆอยู่ในห้องพูดคุยสอบถามทั่วไป เจ้าหน้าที่พูดเหมือนว่าเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นบ่อย เป็นปกติ ผมก็งงๆว่าผมต้องทำใจยอมรับให้คุ้นชินกับเรื่องแบบนี้หรอ, ระหว่างซ่อม แฟนผมก็พยายามติดต่อกับผู้จัดการไปด้วย เพราะเจ้าหน้าที่หน้างานไม่สามารถตอบคำถาม หรือ หาทางแก้ไขอื่นๆ ได้นอกจากรอซ่อม (เช่น ถ้าซ่อมไม่ได้จะให้ไปนอนไหนเพราะห้องอื่นๆเต็มหมดแล้ว รอซ่อมนานเป็นชั่วโมงแล้วมีชดเชยอะไรไหม) เจ้าหน้าที่หน้างานบอกให้โทรศัพท์คุยกับเบอร์ ********** ซึ่งยังไม่ใช่ผู้จัดการอยู่ดี ตอบคำถามไม่ได้เช่นกัน ได้แต่ย้อนถามมาว่าช่างยังไม่ไปดูหรอค่ะ(แฟนผมถามชื่อคนที่คุยด้วย เผื่อได้คุยกับผู้จัดการ แล้วจะได้เช็คว่าที่คุณแจ้งมาตรงกับนโยบายการให้บริการของโรงแรมไหม เจ้าหน้าที่ที่คุยด้วยบอกไม่สะดวกให้) แล้วก็โยนให้ไปคุยกับแอดมินเพจใน FB พอติดต่อไปใน FB ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลย นอกจากแค่ถามว่ามีช่างไปดูหรือยัง ช่างยังอยู่ในห้องไหม คือที่อยากได้จริงๆไม่ใช่การชดเชยหรือเงิน อยากได้ยินคือ “คำขอโทษ/ขออภัยในความไม่สะดวก และความรวดเร็วในการบริการแก้ไข” ซึ่งไม่ได้ยินและไม่ได้เห็นเลยตั้งแต่ระดับล่าง, โทรศัพท์คุย หรือ ทาง FB ในทางตรงกันข้ามห้องพักเพื่อนราคา 800 บาท ห้องน้ำรั่ว เค้ารีบขอโทษ จัดการซ่อม พอซ่อมไม่ได้ เค้าจัดการหาทางออกให้ หาที่พักอีกที่หนึ่งให้ทันที อยากแนะนำ 1. ผมกับแฟนเข้าใจว่ามันเหมือนอุบัติเหตุที่ไม่คาดคิด ทางโรงแรมก็ไม่อยากให้เกิด แต่เมื่อเกิดแล้วคุณมีวิธีการจัดการยังไง ผมรอครึ่งชั่วโมง ยังไม่มีใครมาเลย ต้องไปตามอีกรอบ ระหว่างซ่อมก็ให้นอนรอในห้องที่ซ่อมนั้นแหละ ปิดแอร์ สบายใจเลย, ความรวดเร็วในการแก้ไขไม่มีเลย 2. เจ้าหน้าที่ระดับล่างการบริการอาหาร เสิร์ฟ การต้อนรับพอใช้ครับ แต่เรื่องการจัดการแก้ไขปัญหาหน้างาน ช่องทางการร้องเรียน ช่องทางการติดต่อบุคคลที่มีอำนาจในการตัดสินใจเรื่องแบบนี้ คือ ไม่มีเลย, มีแต่โยนกันไปโยนกันมา 3. WiFi ห้องข้างหลังก็ไม่ถึง ต้องเดินมาเล่นที่โซนรับประทานอาหารถึงจะใช้ได้, ก๊อกน้ำ/ที่แขวนสายฉีด/ฝักบัว น่าจะต้องดูแลความแข็งแรงนะครับ มันโยกเยก ใกล้จะหลุด 4. ถ้าราคาแบบนี้แพงเกินการบริการครับ ทำเลที่ตั้งคุณอาจจะดีติดทะเล แต่การบริการแบบนี้ ผมไปนอนห้อง 800 ยังสบายใจกว่าครับ ขอบคุณครับ

I had a very good stay ! When I first saw the reviews online, I was scared.. but finally the experience turned out to be quite positive. Good points: The swimming pool is the best in the island, quite instagramable and near the sea. I also loved the open showers in the room, quite a good feeling. The staff was friendly and did not overcharge for anything. Their restaurant was also delicious, with a nice set up for dinner. The location perfect, not too far from the pier. Some common areas need some maintainable, it is true, but nothing too bad ;)