Jinjiang Metropolis Hotel (Karamay Century Avenue)

我是攜程多年黑鑽，多年的頻繁旅行，基本上都能理解服務行業不易，衹要沒有太過分的問題，幾乎沒給過差評，最多不評自己知道就好，至少也有給酒店改進的機會。 但是這家酒店是個另外，這是一家很奇葩的酒店： 晚上十點一到前台看到一張後媽臉的前台，果然雙人早餐券衹給一張，問為啥不給二張，要客户一定要二人結伴吃早餐嗎？説如果沒了來前台拿，第一次遇到早餐券都要省着給的酒店。早餐券寫着11點結算，10：45開始收餐，問為啥這麼早收説前台沒説清楚就是到10：30。而且問還有啥，居然回覆沒啥了。 更奇葩的是，第二天晚上八點回房間，空調正常，到晚上12點左右突然停了，以為是自動調節温度，半夜四點熱醒，多次操作空調開關無效。當天最高温度43，問酒店小度當下温度38，電話前台，説上來也修不好，而且空調經常這樣，明天早上維修人員來維修，叫我們開窗散熱。 第二天早上十點還沒人來，打電話投訴攜程才10：30左右叫了個人，來人也好無辜，説剛剛接到通知。二個女生當時都在換衣服退房考慮修了也沒用都要走了，就沒讓進。11：00多到樓下大堂，同樣事情要向三個不同的人來解釋，居然期中一個説空調是好的，要重新插一下房卡就好了，聽起來原來是客人不會用導致的，那麼請問一個晚上熱到中暑，喉嚨疼頭暈人濛濛的，都是客人自己的問題。那麼請問酒店幹嘛去了？！最後居然表示酒店人來了，是客户沒讓進去維修，看起來是我們自找的。 最後更奇葩的問題來了，都這樣了，我們是二間二晚，要求退一間一晚的房費，回覆衹給100，當時我們沒要，前台假惺惺的説我們去協商，你們走吧不要耽誤行程，看起來可貼心了，其實就是欺負你們出來旅行要趕行程，把你們送走，外地人你們也耗不起。 最後還是攜程來電説酒店衹退100不讓步，也不想説什麼了，果然是人走茶涼，***皮子的酒店是萬能的，果然夠剛！ 最後，發文是次日上午，到目前為止還沒收到那以中暑換來的100元血汗錢。

選錦江都城酒店是我明智的選擇，性價比超高，酒店位於克拉瑪依世紀大道上，非常大氣漂亮，環境優美整潔，設備齊全，服務員笑臉相迎，尤其是前台徐小組，給她點個贊，早餐品種豐富，下次再路過克拉瑪依的話還會選錦江都城，也會推薦給朋友們的。

位置稍有點偏 好在克市不大 自駕的話去哪裡都方便 酒店開業沒多久 設施齊全 整潔舒適 服務態度也很好 已經退房 突然下起大雨 前台服務人員也幫忙重新打開房間 讓我們休息 等雨停再走 很人性化

衞生環境設施都還是蠻不錯的……就是窗户打開是室內的人造景觀，好看就是不透氣，房間內板材味兒有點大，鼻炎患者就比較糟糕了，如果人造景觀那裡天窗能有一段時間打開能換氣就好了，其他都挺好的，沒啥説的，早餐定的時候是一份，前台又給免費送了一份，謝謝酒店！

攜程上居然比我的錦江薈的APP上價格還便宜！温泉縣城確實不錯，有機會我還會來這裏待幾天。距離賽里木湖最近的縣城，感覺不錯！

房間乾淨寬暢明亮，設施很新很好，有洗衣房烘乾機。環境好，服務熱情周到。衞生間乾淨整潔，乾濕分開，全自動馬桶

頗具性價比的一間酒店，房間乾淨整潔安靜，有洗衣房和健身器材，床墊軟硬適中，前台也熱情周到，非常不錯！

酒店地理位置優越，周邊吃飯購物方便，停車方便，前台於美靖服務熱情，酒店房間大，乾淨舒適，早餐非常豐盛。

很滿意的一次入住，在新疆旅遊第一次選擇這個品牌，後面接連選擇了該品牌的酒店，整體都非常滿意，而且各方面都很新，服務態度都很好，早餐種類也很多