Hotel berhampiran Kleingärtnerverein Wilhelmshöhe e.V., Kassel

這是我第一次住自助酒店。體驗非常好。房間很乾凈，有廚房，餐具齊全且收拾得很乾凈，擺放在灶台下方的櫥門抽屜裏。油鹽都有。碗碟在上方的櫥櫃裏，夠三個人使用。洗碗的海綿和洗滌劑在水池邊上。有微波爐，有冰箱。我們買了蔬菜水果雞蛋就放冰箱，夠吃好多天，不用每天採購，也省了外出就餐的錢。衞生間很明亮乾淨，德國本來就乾爽，衞生間的毛巾浴巾晾在那兒，晚上回來就幹了。酒店位於市中心，門口交通非常方便，我們就坐公交去威廉高地公園。酒店旁邊就是超市，買些生活用品非常方便。這種酒店很合適在德國自由行的遊客。

Ich habe mich im zentral am Hauptbahnhof (der ja in KS nur noch der Regionalbahnhof ist) gelegenen Hotel sehr wohl gefühlt. Großes Zimmer, renoviert (mit Schallschutzfenstern). Das Frühstück war gut und die Mitarbeiter sehr aufmerksam. Das galt auch bereits für den Herrn am Empfang. Es gibt einen kleinen Innenhof, in dem man frühstücken kann, so dass man schon gut rein kommt in den Tag, gut raus gekommen aus dem Vortag bin ich auch - in der kleinen, aber sehr engagiert geführten Hotelbar. War dienstlich da, könnte mir aber gut vorstellen, auch privat mal wieder zu kommen.

Ich habe schon in vielen Hotels genächtigt ... ganz ehrlich, was ist so schwer daran, Vorhänge im Zimmer zu haben, die es eben auch verdunkeln 🤔. Die Vorhänge in diesem Hotel sind nicht nötig, da sie die Zimmer quasi nicht verdunkeln ... Mein Zimmer war 209. Möglicherweise gibt es andere Zimmer wo es dunkler ist. Zimmer zur Straße ist sehr grauenhaft, da gefühlt die gesamte Zeit, irgendwelche Halbstarken mit ihren getunten Karren durch die Straße fahren. Bett war okay, aber generell ist das Ambiente eher in den 80er stehengeblieben und sollte dringend überarbeitet werden. W-Lan Geschwindigkeit ist im Jahr 2021 auch nicht mehr ausreichend, auch hier sollte dringend nachgebessert werden. Weiter verstehe ich es nicht und dies ist ein allgemeines Problem, warum es auch hier nicht geschafft wird, ab und an den Duschkopf vom Kalk zu befreien ... ich habe dafür exakt 1 Minuten gebraucht und konnte entspannt duschen.

We dont have anything negative to say about the hotel. Everything was working very well. The hotel is relatively new and well maintained. Service in the reception is good and all of the facilities are working as they should. Absolutely no issues on that part and considering the price, then it is an absolute bargain. We also visited the restaurant at the hotel and that was on the other hand a disaster. It was quite booked on the day we visited, because of some corporate event. This resulted in the waitress being a bit stressed, but it was still handled very badly. We waited half an hour to get the menu. After that we was informed that some of the courses couldnt be served, because they were out of different things, but we got an option to order one burger, which was not served on the homemade bread that normally was served, but on some cheap bun from the supermarket. Considering Covid-19 we also observed that menu's were just delivered from one occapied table to another - without any cleaning - and after we had observed that one guest had been licking their fingers between every side swap in the menu. Disgusting and in the current covid situation absolutely not acceptable. In total. 5 star for the hotel. 1 star for the restaurant. Would happily go back to visit hotel, but the restaurant visit was not acceptable.

Lots of reviews regarding bad cleaning. We got a room that hadn't been cleaned at all. The receptionist was very nice and gave us an ”upgrade” (pretty much the same room, on a higher floor). The new room had old soap residues on the wall and the toilet hadn't been cleaned. Cleaning sucks. The service is good and staff is very nice. They always greet you and are very sweet and helpful. We came after the kitchen had closed, but still got to order food.