Hotel berhampiran TMR AMBAN RESORT, Keningau

CARA BURUK DAN SESETENGAH KAKITANGAN TIDAK TERLATIH BAIK DALAM KEMAHIRAN PERKHIDMATAN PELANGGAN MEREKA. KENAPA? Apabila kami mendaftar masuk, kami disambut dengan baik dan semuanya baik-baik saja, kami mengambil bilik keluarga RM120 dengan katil saiz king dan katil single. Semasa tempahan saya melalui telefon, saya bertanya sama ada terdapat sarapan pagi dan mereka dengan sopan berkata tidak. Tetapi kemudian abang ipar saya juga mengambil bilik yang sama dengan saya, dengan tambahan sarapan RM10. Jadi saya tertarik apabila abang ipar saya memberitahu saya bahawa ada tambahan yang boleh kita tambah untuk sarapan pagi. Memandangkan saya lebih suka kemudahan untuk menikmati sarapan di hotel, saya meluangkan masa untuk bertanya kepada penyambut tetamu di kaunter. Saya tidak mendapat nama mereka, awak, tetapi kakitangan pertama yang bertugas pada waktu petang adalah sopan tetapi kemudian dia kelihatan tidak berpengetahuan untuk pertanyaan saya, jadi dia meminta diri untuk menghubungi rakan sekerjanya. Di sinilah malam indah saya dirosakkan oleh KAKITANGAN BADAN awak. Mula-mula dia langsung tak tanya nama saya dan nombor bilik saya. Saya sangat sopan bertanya kepadanya tentang menu sarapan RM10 yang saya berminat untuk menambah. Adakah salah apabila pelanggan anda bertanya jenis sarapan yang akan kami makan? Dia kemudian dengan kasar menunjukkan menu di kaunter. Saya bertanya dengan baik sekali lagi adakah menu ini untuk keseluruhan RM10 atau lain-lain seperti bufet atau tanpa had. Anehnya respon dia kepada saya ialah ”MANA BOLEH SEMUA INI RM10” sambil menunjuk menu dengan nada menyindir. Saya terkilan dengan cara dia menjawab dan menjelaskannya kepada saya, andai saja dia merendah diri dan menjelaskannya kepada saya dengan cara yang baik saya tidak akan kecewa sebegini. Saya kemudiannya marah bukan kerana RM10 tetapi kerana adabnya (penyambut tetamu). Dahulu, saya bekerja di barisan hotel (hotelier) dan ini bukan cara kami dilatih. Jelas sekali hotel ini perlu melatih kakitangan mereka. Belajar untuk mempunyai empati dan mencintai pekerjaan anda. Satu epal busuk yang buruk akhirnya akan merosakkan semua epal yang baik. Bilik ini hanya mempunyai syampu dan sabun sebagai percuma jadi bawa berus gigi dan ubat gigi anda sendiri. Saya suka bilik keluarga yang luas dan besar serta berbau harum. Tetapi sila tingkatkan perkhidmatan pelanggan anda. Ada yang sombong. Terima kasih kerana memberi perhatian.

Ya, lima sekeluarga memandu dari Kota Kinabalu ke Semporna dan tinggal di sini selama satu malam. Perkhidmatan meja depan hotel ini sangat baik, dan kemudahannya bersih dan bersih walaupun lebih tua. Kami menempah bilik keluarga untuk 3 orang. Apabila meja penyambut tetamu melihat kami 5 orang, 2 dewasa dan 3 kanak-kanak mendaftar masuk, mereka tidak berkata apa-apa dan menyambut kami dengan senyuman. Patut diacungi jempol. Sarapan ala carte, dengan 3 pilihan.. Kami memilih 2 mee goreng dan 1 roti telur, yang sedap. Walau bagaimanapun, tidak digalakkan untuk melalui laluan ini ke Semporna dengan menaiki kereta. Jalannya sukar untuk dilalui. Terdapat banyak jalan beralun di banyak tempat. Anda tidak akan berjumpa dengan banyak anjing dalam perjalanan. Tidak ada stesen minyak dan tidak ada pasar raya. Ia mengambil masa 5-6 jam untuk memandu! Suami saya suka proses memandu ini dan mengagumi pemandangan dalam perjalanan, tiada apa yang boleh kami lakukan! Sekiranya berlaku masalah dengan kereta di tengah perjalanan, ia benar-benar tidak diduga...

The room was comfortable...they used an old style AC but still functional well..the room was clean but a little disappointed because the water thermos was dirty ...hot water was available outside the room but the hot water wasn't enough for everyone ..overall Okey

The aircond need to services, not comfortable at all when the heat outside is so hot, No proper Mug provided, only small cup that already got stain on it, No ketle inside the room, if u wish to make a coffee there is water dispenser outside the room but use your own Mug, the pillow is too soft & Slim, luckily i have brought my own pillow when i need to outstation.

Bilik luas ...cuma tv tak berfungsi...tisu tak ada...sabun kecik sangat...boleh sediakan sabun cecair.. check in dan check out sangat mudah....terima kasih