Hotel berhampiran Quayside, place for resting, Kiel

Zimmer war gemütlich mit einer schönen Ausblick ins Meer. Frühstück lecker.

Hi! Wir waren angenehm überrascht, daß man in Kiel noch Hotels finden kann, die einen eigenen Parkplatz haben, der zudem noch frei befahrbar ist, ohne Höhenbegrenzung (Fahrrad auf dem Dach ausgenommen)!

Hotel was in chaos when we arrived. Staffing issue with the room cleaners, only one on duty. The reception area was full of guests waiting for their rooms. We eventually got into ours at 18.30 that night. The reception staff were doing their best to keep the guests happy, They were working really hard and were terribly stressed.. Caroline in particular did an amazing job. Our room, when we got into it, was comfortable and reasonably clean. Location is very good, close to the harbour and station. Breakfast was very busy but there was plenty of choice of food and again the catering staff were working very hard. I had the impression that there are some management issues at the hotel. I felt sorry for the staff that were obviously doing their best but needed more support. Having said that it was a good stay for us and Kiel was an interesting and surprisingly lovely place to visit.

Gute lager. Schönes hotel. Sauber. Dort gibts auch Parkplätze vor der Tür aber sehe wenig.

Wir waren in diesem Hotel zusammen mit unseren Kindern, zusammengefasst ist es ein Hotel mit viel Höhen aber auch mit viel Tiefen. Der Reihe nach: Zimmer: Im großen und ganzen in Ordnung, man könnte mehr daraus machen, da die nicht renovierten schon etwas in die Jahre gekommen sind. Rezeption: Hier gibt es wie im ganzen Hotel sehr gute Mitarbeiter, leider aber auch Mitarbeiter die mit ihrer Leistung abfallen oder zum Teil zu überdreht sind. Gastronomie: Generell sehr kinderfreundlich. Auch hier teilweise mit sehr guten Personal und Service, leider aber auch hier teilweises schwaches Personal. Das Essen an sich gut, ist aber für die Leistung die man bringt zu überteuert im A la Carte Geschäft. Wir waren zu Gast bei einer Veranstaltung, leider war auch hier die Leistung von Höhen und Tiefen geprägt. Das eiskalte, meines Erachtens, TK-Gemüse war leider der negative Höhepunkt. Suppe durchschnittlich, Vorspeise war gut, Nachspeise durchschnittlich. Frühstück war ausreichend und sehr gut :) Bar: War immer gut besucht, daher kann ich es nicht nachvollziehen, warum man eine Auszubildende alleine dort arbeiten lässt. Die leider aufgrund des hohen Antrangs nicht hinterherkam. Dennoch war sie sehr freundlich, bemüht und eine der besten Mitarbeiterinnen im Hotel. Warum man sie mit einem Auszubildenden Button arbeiten lässt, ist mir ein Rätsel. Wellness: Die Area an sich ist sehr schön und ich war sehr positiv überrascht, aufgrund unserer eigenen sehr negativen Erfahrung würde ich davon abraten mit Kleinkindern die Poolarea zu besuchen, da es unserer Erfahrung nicht erwünscht ist, das Kinder in normaler kinderlautstärke sich im Pool aufhalten und man sofort darauf hingewiesen wird leiser zu sein. Die weiteren Gäste im Pool konnten nicht nachvollziehen warum wir darauf hingewiesen wurden und haben nur den Kopf geschüttelt. Leider eine prägende negative Erfahrung, da wir in noch keinem (Wellness)-Hotel „Lautstärke“-Probleme hatten.