Hotel berhampiran Günther Zins, Kleve

Tsja, wat kun je ervan zeggen? Van exclusiviteit is absoluut geen sprake meer. Gaten in de lakens met het en der oud bloed, smerige gordijnen en elke vorm van sfeer is wegbezuinigd in je hotelkamer. Zelfs een bekertje op de badkamer om je mond te spoelen na het tandenpoetsen was er niet. Het eten was belachelijk duur en de kwaliteit om te huilen. Tip voor de kok: overweeg een carrière switch. Het schaaltje met “warme groenten” leek op groenten die je uit het putje van de afvoer peutert, opgeleukt met een onduidelijk nat van curry en kokos. Sashimi van zalm? Sashimi van sashimi had beter gestaan - drie flinter dunne plakjes waar mijn moeder ook nog ziek van geworden is. Dit hotel is tevens een tijdelijk opvangcentrum voor asielzoekers. Hier hebben wij geen problemen van ondervonden, maar communiceer dit met je gasten. Iets met transparantie? Dit ben je als miljoenenconcern verplicht, namelijk. Fijn dat je asielzoekers een warm bed kan bieden, maar een kleine heads-up was fijn geweest. Niet iedereen is hier namelijk van gediend. Neem een voorbeeld aan je collega’s in Brabant, van der Valk. Het receptie personeel heeft de lipjes getuit en een vervelende hautaine air. Werk aan je softskills dames, dat staat beter.

Just a short (thankfully downhill) walk from the railway station (extensive rail and bus services give easy access to almost anywhere in the Netherlands) the hotel is an even shorter walk from the north bank of the Nederrijn with its shady walks and numerous restaurants. Very handy as there is no restaurant at any IHG Express. As I arrived mid-morning the room was not ready but the staff (more about them later) were happy to store my case until I returned that afternoon (and again after checkout before leaving on an afternoon train). The room itself was a good size with a large comfortable bed, a functional desk and chair and a comfortable chair. Air conditioning kept the temperature stable and the lighting was good - not the ”fashionable” near darkness of some. Bathroom was good with a spacious shower. Everything was spotlessly clean. Coffee and tea available. Breakfast is the only meal offered and is a fairly basic standard european offering. Meats, eggs and cheeses were adequate, yoghurt good, fresh fruit salad very good indeed. Coffee was machine provided and good with a variety of offerings. No hot options (standard with the Express brand) and I did not try any of the other cold choices. Although fairly centrally located with easy access to shops and all the usual facilities and infrastructure the room was quiet and peaceful. An Albert Heijn mini-supermarket opposite attracted small groups in the evening but was not a bother - indeed very useful for an occasional small purchase. All standard and as expected for the brand so why mark it excellent? I will come back to the staff who were unfailingly excellent - helpful, cheery and friendly (though never less than professional) and recognised me by the end of day 1. A credit to the hotel and its management. This is now my first choice when next in the vicinity