Pengguna Tetamu
16 April 2024
Dahsyat!!! Kami menempah penginapan semasa perayaan Songkran dengan harga setinggi 1,400 baht sebilik untuk hotel 3 bintang, berjumlah 4 bilik Tetapi apa yang kami terima ialah 2 daripada 4 bilik yang kami tempah tidak mempunyai penghawa dingin yang sejuk walaupun kami telah menempah bilik sejak pagi dan cuba menghubungi hotel beberapa kali pada hari yang kami akan menginap tetapi tidak dapat menghubungi hotel Kami pergi snorkeling ke Pulau Phi Phi sepanjang hari. dan mendaftar masuk pada pukul 4-5 petang dan mendapati penghawa dingin di 2 bilik tidak sejuk, menyebabkan kami tidak dapat menginap Sebab cuaca sangat panas Kami tidak boleh meminta pertukaran bilik kerana hotel mendakwa biliknya penuh. Tetapi saya akan membetulkan penghawa dingin. Lebih-lebih lagi, di salah satu bilik terdapat masalah. Turut ditemui seluar pendek hitam di dalam bilik air. yang tidak tahu milik siapa Tambahan pula saluran perkhidmatan di siling terbuka. Terdapat zarah habuk di dalam bilik mandi dan di balkoni di luar bilik. Ia seperti bilik itu tidak diaktifkan atau tidak dibersihkan dengan baik. Kami bertanya kepada kakitangan sama ada dua bilik yang dimaksudkan biasanya dibuka. Kakitangan tidak dapat memberikan jawapan kepada kami. Bagaimanakah anda mengambil bilik yang tidak tersedia dan menyediakannya kepada tetamu Kami telah menghubungi Trip beberapa kali untuk membantu menyelesaikan isu tersebut. Sekiranya penghawa dingin tidak dapat dibaiki tepat pada masanya, tetapi Trip memaklumkan bahawa bilik boleh dibatalkan + dikembalikan. Tetapi tidak dapat mencari penginapan berdekatan Ini meletakkan kami dalam keadaan terpaksa di mana kami terpaksa menunggu hotel untuk membaiki penghawa dingin. Disebabkan hari sudah larut malam, di mana kami hendak mencari tempat tinggal semasa perayaan dan kesesakan lalu lintas? Kami sangat penat menuntut hak yang sepatutnya kami terima daripada pihak hotel dan Trip Terdapat banyak masalah semasa rundingan dengan kakitangan hotel yang tidak berjalan lancar. Kami hanya berasa seperti kami menempah hotel melalui agensi, tetapi apabila ada masalah, nampaknya kami terpaksa bergaduh dengan hotel itu sendiri sepatutnya melakukan lebih daripada sekadar mengatakan mereka akan memulangkan wang. Dan *****tara menunggu technician datang dan repair aircond Kami turun bermain di kolam renang di belakang hotel dan melihat hotel itu sangat lama. Nat jubin kolam renang telah mengelupas. Risiko kecederaan kaki Tempat sebenar sangat berbeza dengan gambar di laman web tempahan. Pada masa kami semua akhirnya masuk ke bilik kami, sudah pukul 9:00 malam selepas kami keluar untuk makan malam. Kami meminta diskaun 50% pada kadar bilik dari hotel untuk 2 bilik masalah, tetapi hotel hanya memberi kami 20% dan juga tidak membayar secara tunai. Ketika mendaftar keluar, pihak hotel masih meminta kami menelefon Trip untuk meminta bayaran balik sebanyak 20%, yang hanya bernilai 5xx baht Berbanding dengan harga bilik yang setinggi 1,400 baht untuk 4 bilik, pengalaman buruk yang kami terima menyebabkan ia tidak berbaloi. itu. Dan apabila penghawa dingin itu dibaiki, kakitangan hotel masih menyalahkan pelanggan kerana menghidupkan penghawa dingin dalam mod yang salah. Penghawa dingin tidak sejuk. Penghawa dingin tidak rosak. Adakah anda salah faham sesuatu? Anda adalah orang yang membuka seluruh bilik kepada pelanggan, termasuk penghawa dingin. Kami tidak membuka bilik sendiri. Dan pelanggan tidak begitu bodoh sehingga tidak tahu cara menggunakan penghawa dingin. Pekerja sendiri tidak dapat menyelesaikan masalah. Sebab tu kena panggil technician untuk repair. Masih ada muka menyalahkan pelanggan. Sehingga kini, walaupun sistem mengatakan bahawa bayaran balik telah diluluskan ke akaun. Tetapi sehingga kini, masih tiada langsung wang yang dipindahkan ke dalam akaun. Tidak syak lagi bahawa akan ada kali ke-2-3 untuk kedua-dua hotel dan Agensi Trip.com.
Teks AsalTerjemahan disediakan oleh Google
