Hotel berhampiran ZooGastronomie Delić,Krefeld, Krefeld

There really is nothing physically wrong with this property. A nice looking property that is not really old and with decent facilities. Guest rooms are a bit small but appropriate for the Mercure brand and quit well appointed and A/C that works. No, the issues are all related how this property is run. The rooms, especially the bathrooms are simply not clean, with dirty toilets and mold on the tile. The wall mounted shampoo container was empty upon arrival and never replenished. If one takes a closer look at the overall quality of housekeeping in the rooms, once comes to the conclusion that it really is quite terrible. The carpets in the public areas are dirty and in desperate need of shampooing or replacing. The property has a ” great room” that is used for meetings and get togethers. But it is also used for screaming children early in the morning, although this room is surrounded by an atrium arrangement with many guest rooms. Net, net - this property needs to either step up or find a new management company. The only positive I can come up with is that the front desk staff is friendly and helpful.

Wir waren hier mit Freunden um einen Geburtstag in der Nähe zu feiern. Das Hotel liegt in einer industriell genutzten Gegend etwas abgelegen. Es ist deswegen ausgesprochen ruhig in der Gegend. Das Haus ist recht neu und funktionell eingerichtet. Die Zimmer sind recht gross und sauber und die Betten sind bequem. Das Frühstücksangebot war nicht sonderlich reichlich, aber ausreichend. Zum Hotel gehört ein beschrankter Parkplatz für 12 Euro, den benötigt man nicht unbedingt, es gibt in der eher einsamen Gegend auch kostenlose Parkmöglichkeiten. Das Hotel wird mit minimalem Personaleinsatz betrieben, das war kein Nachteil. Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für etwas unter 100 Euro haben wir eine sehr gute Übernachtung erhalten.

Typisches Business-Hotel am Stadtrand von Krefeld in einem Gewerbegebiet, jedoch ruhig und fast ein wenig idyllisch inmitten eines kleinen Parks mit einem See gelegen. Trotz der abseitigen Lage vom Krefelder Hauptbahnhof recht gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar; von der Straßenbahnhaltestelle „Edelstahlwerk Tor 3“ nur wenige Minuten Fußweg. Die teilweise mäßigen bis schlechten Bewertungen für dieses Hotel kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen. Für mich vielmehr ein ordentliches, durchaus empfehlenswertes Etablissement. Nach dem zügigen, aber unpersönlichen Check-in erwartete mich ein freundliches, helles und zweckmäßig-modern eingerichtetes Zimmer in einwandfreiem Unterhaltungs- und Reinigungszustand. Bequemes Bett mit guten Kissen. Ausreichend dimensioniertes, zeitgemäßes Badezimmer mit großzügiger Duschkabine, ebenfalls absolut sauber. Föhn leider mangels Leistung nahezu nutzlos. Überraschend vielfältiges, ansprechend präsentiertes Frühstücksangebot mit Produkten guter Qualität. Auffallend war vor allem das breite Angebot an leckeren warmen Speisen: nicht nur die „Standards“ wie Rührei und Speck, sondern auch Rostbratwürstchen, Hash Browns, Grilltomaten und Champignons.

I arrived late after missing a flight out of Dusseldorf. The friendly female on shift (from Brazil) was absolutely excellent in dealing with me. The beer was good, the food was nice enough and the bar staff were friendly. Will definitely be back to this location should I ever be at Dusseldorf Airport.

Two nights business trip to Düsseldorf Interpack 2023. Hotel was very nice and clean. Service was very friendly and helpful. Room was clean although the view from the window was not the beat but what can you expect from this location near the airport. Breakfast had everything you need and was tasteful basic hotel breakfast. If you want to eat bigger there is restaurant across the yard in Novotel. This hotel is just a walk away from train station and sky train station that takes you to the airport. Also bus SB51 takes you to airport or citycenter. Location is good for business travellers but perhaps not the best if you want to be near citycenter.

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

Es hat einfach alles gepasst ! Der Raum war riesig , der Preis sensationell für 2 Tage , großes Bett , Frühstück irre groß , Service richtig gut ! Einfach alles gepasst !!! Große Klasse ! Würde wieder hingehen ! Alle freundlich ! Salat mit Garnelen sehr zu empfehlen und unbedingt die guten Weine .

As a short-stay hotel, everything is within my expectations. I made a mistake with the room booking, but the hotel would not allow me to move the dates forward by a day. I ended up making a second booking to fit my arrival date. As a result, I paid an extra day, which I did not stay, which is extremely costly. Trip.com did its best to help, which I was most grateful for. The hotel management definitely has something they have to worry about.