Penginapan Banyan Tree di Kuala Lumpur

Kelebihan hotel lima bintang yang sudah berusia adalah segalanya terjamin dan tidak akan mengecewakan. Kekurangannya pula adalah kemudahan yang sudah usang dan belum diperbaharui. Sebagai contoh, kepala pancuran air ada dua jenis: satu jenis di atas kepala dan satu jenis pegang tangan. Kebanyakan hotel baharu akan mengeluarkan air dari pancuran tangan dahulu secara lalai, tetapi di sini, air keluar dari pancuran atas kepala dulu. Agak lucu juga!😂 **Kebersihan:** Aspek kebersihan di semua bahagian sangat memuaskan dan dijaga dengan rapi. **Persekitaran:** Sebagai sebuah hotel lama, persekitarannya mungkin tidaklah begitu moden atau menawan, tetapi semua kemudahan asas yang diperlukan disediakan. **Perkhidmatan:** Saya ingin memuji secara khusus pelayan wanita di restoran tingkat 8. Ketika itu, saya berada di kawasan luar tingkat 8 pada waktu tengah hari, menikmati angin sepoi-sepoi bahasa yang sangat nyaman. Saya terfikir untuk memesan makanan, dan apabila dianggarkan, jumlahnya akan melebihi 100. Dia kemudian mencadangkan bufet yang hanya berharga sekitar 50. Harganya sangat berpatutan dan terdapat pelbagai pilihan makanan yang ditawarkan.

Pokok Beringin di Kuala Lumpur ini menyegarkan pemahaman saya tentang Pokok Beringin. Sejak saya mula-mula menginap di Banyan Tree di Phuket bertahun-tahun yang lalu, saya telah jatuh cinta dengan jenama ini kerana reputasi perkhidmatannya. Akibatnya, saya amat kecewa apabila tiba di Kuala Lumpur kali ini. Apabila kami tiba di pintu, kami telah dihalang oleh dua orang pengawal keselamatan Melayu selepas memberi kami maklumat pesanan, mereka memberitahu kami bahawa kami berada di sebelah dan bukan di sini. Selepas berlari ke pintu sebelah, lelaki meja depan membawa kami kembali dan berkata bahawa pengawal keselamatan memeriksa pesanan itu berulang kali sebelum menghantar kami ke tingkat 53. Selepas mendaftar masuk, saya tiba di bilik. Terdapat bangunan tapak pembinaan di hadapannya, yang sama sekali tidak konsisten dengan promosi dan sangat menjejaskan mood saya. Saya membuka cerek untuk mendidih air, tetapi mendapati masih ada daun teh di dalamnya. Tidak dapat memahami! Adakah saya pasti saya tinggal di ”Pokok Beringin”? Di samping itu, saya telah mendaftar keluar pada 31/3, dan pra-kebenaran belum dikembalikan atau dikeluarkan kepada saya setakat ini. Apakah maksudnya?