Concorde Hotel Kuala Lumpur

Secara keseluruhan memuaskan. Sarapan pagi tiada hidangan yang terlalu istimewa, namun pilihan yang disediakan cukup pelbagai. Sesetengah bilik menawarkan pemandangan Menara Berkembar Petronas (sekilas). Jauh lebih baik berbanding hotel di Thailand yang kami menginap kemudian. Di tingkat bawah terdapat bar dan juga restoran Jepun.

Di luar bilik ada tapak pembinaan. Bunyi bising pada waktu malam sangat mengganggu tidur saya. Saya cuba hubungi khidmat pelanggan tetapi tiada respons, dan tiada bilik lain yang boleh ditukar! Penebat bunyi sangat teruk, tidak sebaik di rumah saya. Saya cuma disediakan satu bantal yang sangat nipis. Apabila saya menelefon perkhidmatan bilik untuk meminta bantal tambahan, mereka memberitahu saya bahawa bilangan bantal adalah tetap dan tidak boleh ditambah.

Dinaik taraf secara tidak dijangka ke suite berkeluasan lebih 300 meter persegi, lengkap dengan bilik mesyuarat yang sangat besar, teres, katil bujang tambahan, tiga bilik air, tiga pintu masuk luar berkunci kad dan tangga dalaman. Anak-anak sangat gembira berlari-lari di dalam bilik. Lokasinya hanya 10 minit berjalan kaki dari Menara Berkembar Petronas. Namun, kemudahan hotel sudah agak lama, dan sarapan pagi serta makan malam bufetnya sangat biasa-biasa sahaja. Kekurangannya pula adalah penghawa dingin yang bising; terlalu sejuk apabila dihidupkan, dan terasa panas apabila dimatikan.

Saya sangat berpuas hati dengan bilik. Meja depan menyediakan perkhidmatan dalam bahasa Cina, sangat membantu. Penerbangan kami agak lewat, jadi kami hanya tiba di hotel pada jam 1:20 pagi. Selepas selesai daftar masuk dan bersiap untuk tidur, saya mendapati bunyi bising dari luar tingkap agak kuat. Pada waktu lewat begitu, saya cuba untuk bertahan, tetapi bunyi bising itu terlalu mengganggu sehingga saya tidak dapat tidur. Saya menelefon meja depan, dan kakitangan meja depan datang untuk membantu memeriksa. Mereka kemudian meminta juruteknik penyelenggaraan untuk mengenal pasti punca bunyi bising itu. Akhirnya, mereka menaik taraf bilik kami. Bilik baharu itu sangat senyap, dan kami dapat tidur dengan lena. Saya amat menghargai usaha mereka.

Lokasi hotel sangat baik, walaupun bangunannya agak lama, namun diselenggara dengan sangat baik. Semasa daftar masuk, meja depan telah menaik taraf bilik kami, dengan tingkap menghadap terus ke kolam renang hotel, dan suasana sangat senyap pada waktu malam. Kadar penghunian hotel sangat tinggi, sarapan pagi pun perlu beratur untuk masuk. Nasib baik tidak perlu menunggu terlalu lama. Sarapan pagi hotel biasa-biasa saja, tiada yang terlalu istimewa. Berjalan kaki ke KLCC mengambil masa kira-kira 15 minit. Dalam perjalanan, akan lalu gerai-gerai durian, boleh cuba durian Black Thorn. Harganya agak mahal, tapi boleh lah cuba rasa, lagipun saya kurang arif tentang durian.