Hotel berhampiran Brolo square, La Malbaie

Die Aussicht aus dem Zimmer auf den St-Lorenz-Strom ist sehr schön und der Balkon lädt zum verweilen ein. Zimmergrösse und Einrichtung sehr gut. Wir haben festgestellt, dass die Bettwäsche stark verschmutzt war (Spuren von Motorenoel, dreckigen Schuhen o.ä). Nach einer Reklamation wurde das Bettzeug gewechselt, wie auch die Tücher im Bad. Der Check-in war chaotisch und wir wurden nicht darauf hingewiesen, dass es keinen Reinigungs- und Wechselservice im Zimmer gibt. Im Zimmer wird aber mit einem Umschlag nach Trinkgeld für den Unterhalt des Zimmers gefragt! Was das Essen im Restaurant angeht, so war ich von der Qualität und der Präsentation enttäuscht. Fleisch und Gemüse auf dem Teller waren schon kalt als es kam. Dessert an 2 Abenden dasselbe (nur die Garnitur des Kuchens änderte). Was mich aber am meisten störte war, dass man dem Servicepersonal noch den Service zahlen musste, obwohl man Halbpension gebucht hatte. Gibt immer Diskussionen mit den Gästen und komische Kreditkartenabrechnungen. Auch beim Frühstück musste noch Service gezahlt werden!

We have enjoyed our stay at the Manoir as we did on our previous stays and to the point that we decided to extend it by one day. The setting and the grounds are wonderful, our room (#383) was beautiful, and every staff was friendly and helpful. The black mark was really the food. We had a disastrous super at the St Laurent restaurant (the only option available for super) on our first night. The butternut soup was way too salty and did not have the richness of flavors you expect when you pay 20$ for it. My wife had the veal chop (after being told that her first choice, the lamb confit was not available). The meat was nice, but the celery garnish was bland in both in taste and presentation. The salmon that I had was Ok but far form being outstanding. We left the restaurant feeling that we had wasted almost 300$. The only sliver lining was that it led us to discover and enjoy some wonderful restaurants in la Malbaie on the three other nights of our stay. We had breakfast each day at the Bellerive. It was OK but service was slow and we missed the breakfast buffet of our previous stays. I also resented having to pay 5$ for two toasts when our choice of breakfast did not come with toast. It is too bad that an otherwise very pleasant stay was marred by a below standard food experience

Super auberge, calme, paisible. Le personnel au top ! Pas de Clim mais un ventilateur disponible dans la chambre qui suffit. Très bon séjour !