Das Paradies

Excellent hotel in so many ways. Photos of the adults-only spa almost don’t do it justice. It was superb - lots of areas to relax, and fantastic saunas and steam room, as well as salt water pool. Food was exceptional. Wonderful and delicious variety every evening, as well as very generous breakfast options and afternoon snacks (which were more like a lunch). Room was fantastic - well designed, and exceptionally comfortable beds and linen, and extensive pillow menu. In addition to all of the amazing food and facilities, the staff were incredibly friendly, helpful, and welcoming. Looking forward to a return visit!

Wir haben die Woche im Paradies sehr genossen. Auch unsere Kinder im Alter von knapp 3 und 5 Jahren fanden es toll. Das Essen war sehr fein, mit einer breiten Auswahl an Weinen. Es gibt mehrere Esszimmer, daher können Familien und Paare etwas getrennt werden. Gleich die Treppe runter sind die zwei Spielzimmer, so können die Erwachsenen in Ruhe weiter essen. Zusätzlich gibt es einen Kinderclub, den unsere Jungs liebten. Die Betreuerinnen sind super! Generell ist das Personal hervorzuheben. Durchwegs überaus nette Angestellte im ganzen Haus. Top! Wir waren im älteren Teil des Hauses, haben am Zimmer aber nichts auszusetzen. In der Tiefgarage hat es ausreichend Platz und eine breite Auswahl an Mietfahrrädern für Gross und Klein. Alle drei Pools sind beheizt, nicht riesig, aber es verteilt sich gut. Dazu hat es einen separaten Kleinkinder-Pool. Der Spa-Bereich ist hell und freundlich. Für uns preislich am Limit, da die Kinder aber aufgrund einer Jubiläumswoche kostenlos waren, stimmte Preis/Leistung. Rundum ein empfehlenswertes Hotel!

Ci siamo ritornati e… ci ritorneremo! Qualità sempre eccelsa anche nei minimi dettagli. Lontano dal rumore e per chi ama praticare sport… ideale 🏃‍♂️. Cucina sempre ad ottimi livelli… piatti curati e attenzione alla salute. Carta dei vini 🍷 completa con enologo a disposizione e cantina vini con possibilità d’acquisto. Parte SPA… spaziale; enorme e con molteplici offerte; attenzione alla pulizia. Amici 🐾 ben accetti. Attenzione (unico consiglio) a non perdere quel calore ed accoglienza che ti fa sentire a casa e il CLIENTE!

UNFREUNDLICHSTES HOTEL für MITARBEITER Die Chefetage ist impulsiv und sogar bei Krankheit unverständlich und unkooperativ! Wer als Gast dahin will sollte sich dem bewusst sein. So unnötig und traurig das die Gastro in Südtirol so ihre Mitarbeiter vergrault.

Le strutture dell’Alto Adige come di consueto non deludono per la varietà e l’efficienza dei servizi a disposizione dei clienti. E anche questo resort a cinque stelle nel magnifico palcoscenico della Val Venosta conferma il trend per la bellezza della location, la cucina di alto livello e le numerose dotazioni per il relax come piscine riscaldate e saune. Forse l’unica osservazione che non corregge granché il giudizio finale è che le aree riservate ai bambini sono un po’ più limitate rispetto ad altri family resort della regione, con un mini club un po’ problematico da raggiungere in inverno perché ricavato all’interno di una casetta distaccata dal corpo centrale dell’hotel (bisogna quindi percorrere qualche metro all’aperto per raggiungerla). Staff cordiale e sorridente e prezzi tutto sommato abbordabili per una struttura a cinque stelle con pensione completa.

1. Essen ok - aber keine Gourmetküche - vor allem Vorspeisenbuffet ist wenig abwechslungsreich und vor allem wenig hochwertige Produkte (viel gegrilltes Gemüse, viel Vitello Tonnato) 2. Kinderbuffet besteht aus 2 Warmhaltebehältern mit je 2 Speisen - immerhin darf man für Kinder auch aus der Karte bestellen 3. Kinder müssen beim Abendessen aus Plastikbechern trinken - 5 Sterne Hotel (?) 4. Wer beim Abendessen eine gepflegte Atmosphäre schätzt, ist hier fehl am Platz. Mindestens 50% der Herren tragen kurze Hose, Schlappen (barfuss) und/oder Basketballshirts. D.h. jeder kann zum Abendessen kommen, wie er will. Es wird nicht einmal freundlich angeregt, dass man zumindest beim Abendessen ein Mindestmaß an Stil erwartet. 5. Zimmer: wir hatten eine Art Junior Suite im 2. OG - extrem klein und unpraktisch - kein Tisch, z.B. für Laptop oder ähnliches 6. Espressomaschine ja, 8 Kapseln frei, dann 50 ct pro weitere Kapsel - Lächerlich bei dem Grundpreis (wir reden hier zudem nicht von Nespresso) 7. Servicepersonal, grundsätzlich freundlich, aber wenig ausgebildet und souverän im Umgang - man merkt deutlich, dass hier gespart wird 8. Feste Tische für Frühstück und Abendessen - grundsätzlich ok - aber wenn man wie wir morgens stets einen Tisch auf der Terrasse in der Sonne hatte und dies nicht wünscht, ist dies problematisch. Auch am 10. Tag und nach täglichen Diskussionen (auch mit der Restaurantleiterin) war es jeden Tag aufs Neue eine Herausforderung einen anderen Tisch am Morgen zu bekommen. Einfach nervig für ein 5 - Sterne Hotel 9. Sauna und Wellness - Bereich gut Lage: um das Hotel herum und in dem Ort gibt es faktisch nichts, vor allem am Abend ist außer Hotel nichts anderes möglich Fazit: für den Anspruch überteuert und wenig überzeugend, keine Wohlfühlatmosphäre - schlechtes Preis-Leistungsverhältnis, daher nicht empfehlenswert