Imago Village

La yourte est très confortable et cosy, la vue sur les étoiles merveilleuses. Nos hôtes nous ont proposés les activités que nous cherchions en discutant simplement avec eux. L’accueil était très chaleureux, un restaurant sur place pour le soir et le petit déjeuner. La soirée était très agréable.

L'hébergement s'annonçait sympathique, des yourtes en pleine nature avec un toit transparent. Nous savions que douches et toilettes étaient dans un bloc sanitaire à distance et qu'il n'y avait aucune eau courante dans la yourte. Le bloc sanitaire est tres propre et fonctionnel. La yourte est solide et de belle qualité mais le reste....: J'avais pris soin à 2 reprises de préciser que nous étions 5 car on m'avait annoncé du linge ( draps, serviettes) pour 4. Mon mail avait été pris en compte. Malgré cela, j'ai été obligée à 21h au moment de faire les lits( ou plutôt les matelas car il n'ya pas de lits mais des matelas posés à meme le sol) de trouver quelqu'un pour des draps supplémentaires ( merci la barmaid!). Il vous faudra défaire les matelas, mettre votre linge au sale et vider vos poubelles avant le départ sous peine d'amende. Dans la yourte bleue, il y a en fait des toilettes sèches !!! Qui sont interdits d'utilisation sous peine d'amende salée, qui empestent la yourte à l'étage, notamment dans l'espace nuit qui se situe au dessus de cette pissotiere non vidangée ! L'odeur à l'étage était abominable! Il y a un systeme de ventilation de ces toilettes , peu efficace car le plancher entre les toilettes et la chambre au dessus n'est pas fermé. La direction ne pouvait vidanger les toilettes pendant notre séjour. La seule possibilité était d'aller dans une yourte encore plus petite.Ayant eu la possibilité de visiter d'autres yourtes l'odeur d'urine y était encore pire. 2e surprise, la nuit il fait extrêmement froid, les couvertures sont très fines et le chauffage ne marchait pas ( radiateur électrique non branché au courant et poêle à granulés qui se coupe seul). Nous nous sommes réveillés à 14.5 degrés ! Le problème de chauffage n'est pas nouveau puisque l'arrêt en pleine nuit est relatée dans d'autres avis de voyageurs. Enfin, il y a une telle condensation sous la bulle qu'il est difficile de voir les étoiles . Au total, cet hébergement facture très cher une prestation qui se veut insolite et qui ne tient pas ses promesses. Je ne conseille pas cet hébergement sauf si vous souhaitez expérimenter de dormir à 14 degrés dans une odeur de toilettes de gare...

Il fut plutôt difficile de trouver l'accueil pour savoir où se diriger. Le propriétaire est toutefois arrivé rapidement en nous indiquant qu'ils avaient changé notre réservation à une yourte pour quatre personnes au lieux de celle pour deux ! Nous étions ravi comme cette yourte est spacieuse et très jolie. Certains meubles étaient brisés mais cela n'a pas enlevé à l'experience. Nous avons pu dormir à la belle étoile et observer le coucher de soleil. Je conseil d'apporter votre nourriture, quelque chose de simple et froid. Tous les articles de cuisine dont nous avions besoin s'y trouvais La douche était très agréable aussi. Super expérience !

Aucun accueil, aucune indication, les responsables sont injoignables par téléphone, ce sont les serveuses du restaurant qui nous ont indiqué vaguement où se situait notre yourte. Sans préciser que c’était la 4ème about du rang à droite en arrière du parking. Bref. C’est insolite dès le début, ça te met dans l’ambiance. Pour les propriétaires : vous ne pouvez pas exiger de vos clients de faire la vaisselle dans un logement qui ne dispose pas d’eau courante ni d’éponge. Ensuite, les frais de ménage auraient dû apparaître au moment de la réservation, certainement pas après. Tout comme le fait que les robinets ne sont pas fonctionnels. Sans eau courante, vous ne pouvez pas dire que la cuisine est équipée. C’est faux. Si vous voulez qu’on fasse la vaisselle, donnez nous les moyens de la faire dans des conditions acceptables. Les bidons d’eau stockés sur les vidanges et utilisés par tout le monde depuis des semaines, c’est degueulasse. On ne peut pas boire la dedans. C’est une honte. Vous ne pouvez pas mentir à vos clients en leur faisant croire à des prestations luxueuses, glamour et confort sans préciser ce genre de détail. Ni attirer une clientèle familiale sans préciser qu’ils devront lever les enfants et aller au bloc sanitaire par -30 en pleine nuit pour faire la grosse commission. J’ai choisi une yourte avec toilette chimique pour éviter ce genre de mauvaise surprise. Nous avons tenté de vous appeler à plusieurs reprises toute la semaine avant notre arrivée pour avoir des informations supplémentaires. On aurait aimé savoir si la literie serait suffisante. Ce n’était pas le cas, on a tous dû dormir habillé et les enfants ont eu froid. On a mal dormi, sans parler de l’odeur de vieille urine qui stagnait dans la yourte depuis notre arrivée. Pas luxe et pas glam du tout. Pour les motoneigistes de passages, après quelques bières, ça passe, mais pas pour une famille et encore moins pour de la clientèle internationale. Donc non, je refuse de payer 40$ de vaisselle pour un service aussi épouvantable, vous êtes d’ailleurs très réactive quand il est question de venir nous les réclamer. Au passage, on avait prévu de prendre notre petit déjeuner dans la yourte. Malheureusement, toute notre épicerie à congelé dans le frigo. On a donc été contraints d’aller au gallio. Chez vous le plus insolite c’est qu’une contrariété peut en cacher une autre.

Expérience familiale décevante par rapport aux descriptions données sur le site. Acceuil absent, saleté dans la yourte, restaurant fermé plus tôt qu annoncé, sécurité des prises pas top, pas d eau dans la yourte pas même une bouteille pourtant robinet de cuisine présent sur les photos .

Inconfortable,à l'étroit,mal équipé,mal décoré,mal nettoyé.Construction bâclées.Vêtement/vaisselle sale client précédentqui traîne.Cafetière brisée.Chaud et bruyant travaux avant7am.Wi-fi hors-sercice