Trip.com Group Country Retreats (Liuba Qinling No.1 Joint Resort)

國慶帶家人一起來玩，住宿非常滿意，園區內和院子裏環境都很好，管家們廚藝也很高超，如果是整天的住宿會提供三頓餐食，就餐時間都會根據自己的安排給管家溝通就行。也可以自己燒烤，店家提供爐子等，生肉和菜提前點好，到時間送過來就能自己直接燒烤。整個園區工作人員服務態度都很熱情，積極解決所有問題熱情配合。很推薦家人朋友們聚會來此，院子裏的房間也是互不幹擾，每間卧室都從獨立室外進出，集體活動時可以在公共客廳進行。

必須點贊，尤其我們小院的郎管家，服務熱情細緻，每餐都準時，飯菜豐盛可口，長者孩子也非常滿意。 晚上有篝火晚會，九點半還有煙花。門口紅二十五軍展覽，順便可以進行紅色教育。樊登書店，喝咖啡，看書看繪本，活動豐富多彩

來秦嶺目前讓我最滿意的住宿，郎管家提前很久就跟我們電話確認飯菜要求，到了直接有水果吃，晚飯也非常豐富，野生的獼猴桃和板栗太棒了。郎管家非常熱心，服務也很周到。房間設施很好，真的是留壩的寶藏住處！

又來山裡度假啦 這個酒店是小院式的 門口有停車位 但是不多 需要步行不到2分鐘走到前台 辦理好手續就可以入住了 我們購買了2個房間所以幫我開在了一個院落 2個房間共用一個客廳 還有自動麻將機可以娛樂 如果自己帶電器食材了也可以做飯 早餐會有阿姨幫忙做好 農家飯哦 還不錯 炒泡菜好吃！！就是房間衞生需要提高一下 不太乾淨 入住提供駕照還可以租三輪摩託玩 帶的小朋友挺不錯的

來了已經不止一次，是自己最喜歡的一家度假村，天然氧吧，天最熱的時候來這感覺還能避暑，温度不高，空氣清新怡人。管家阿姨做飯很好吃，有廚房自己還能做飯，帶全家來每次都很開心度假

酒店環境不錯，房間很大。周圍風景不錯孩子還可以做手工。每個小院都有專門的阿姨給做飯，根據我們的時間和口味定製化服務。這個體驗感很棒！第一天下午到有點餓了，阿姨還給煮了玉米和紅薯還有醪糟。説實話玉米實在太好吃了，紅薯也很甜。本來打算走的時候買點呢，結果一着急忘了，遺憾！

深入秦嶺腹地的留壩，隱藏着的世外田園生活。山裡沒有酒店，沖攜程的牌子訂的攜程農莊。環境，衞生，都很棒。隱居在山裡，夜晚安靜，見慣了城市的喧囂，在這山野間也是格外的放鬆…心情舒暢，體驗了不一樣的生活方式。管家式的服務也很貼心！這次入住的5號院，陳管家真的特別的熱情，謙遜，從辦理入住協助拖行李，到提的要求儘量滿足。每晚都是我們回房後，徵求過意見沒有需要的時候她才下班！此次入住非常感謝陳管家。有種回家的感覺。她做的菜味道也好，長者孩子都愛吃，口味也適合。第一天土豆絲有辣椒孩子吃不了，還單獨給孩子做了一小份。 服務，環境，衞生我們都很滿意，唯獨有一些小小的意見，我覺得還是應該説一下。作為一家已經開業兩年的農莊，衣櫃裏不應該還有傢俱散發的濃烈刺鼻氣味，衣櫃等於擺設，都不敢打開用。外部裝修風格都很好，衹是覺得內部軟裝的傢俱過於簡陋，感覺有些廉價，所以味道重了。 也許每家都有維護客户不同的方式，但住過那麼多酒店民宿，您家是我遇到的第一個加被子還要加錢的。首先民宿是可以溝通的，加床加錢我理解，但加被子要加錢我真的是第一個遇見，如果大家都覺得加被子需要加錢，那也許是我孤陋寡聞了，以後會多多旅行增長見識！房間裏面也確實小，加床加不了，再加一間房是可以的。 寵物也收了清理費用，一開始不理解，和客服溝通後達成了一致付了費用。前台説寵物清理費是因為掉毛，弄到地毯和窗簾上需要清理，那麼你們可以視寵物的品種，掉不掉毛來收費，這樣才是公平的。一般客人住山裡，住民宿也都是因為可以攜帶寵物才進山的。也沒有幾個人住城市酒店專門帶狗去住的（除了專門的寵物酒店）所以還請斟酌考慮一下吧，畢竟我不是第一個帶狗入住，也不會是最後一個帶狗入住的客人。給客人方便，也是讓自己的路走的更寬。 總體這次行程的體驗感是愉快的，長者滿意，孩子滿意，我們中年人也就滿意了，要説下次有機會還會不會入住留壩攜程農莊，我的答案應該是“會的”！

除了環境好以外～其他其他全是踩雷重災區…… 進門前台0服務，房間滿滿的甲醛味道，管家大姐講房子是今年新開的，話説提前告知帶了小朋友，就一定要掙這個黑心錢嘛～問前台要空氣凈化器，告知空氣凈化器也被預訂完了了，房間開業兩年沒味道，説管家才來一年不知道，前後和管家講的也不一致，且滿房沒有房間可以更換，在強烈要求下，前台工作人員送來了空氣凈化器，出門沒有房卡沒有鑰匙🔑～問前台要房卡或者鑰匙被告知衹有一把，弄丟了要賠償，出門把門拉上就可以，還沒等人把話説完，人轉頭走了……呵了呵，後來管家大姐幫忙送來鑰匙～本以為可以安心休息了，這倒好，躺床上，床濕答答的，起初以為是山裡比較潮濕，沒有在意，越躺越濕，翻開保護墊才發現床墊濕漉漉的，不知道是啥時候被小朋友尿濕過的，上面保護墊蓋上就完事了～叫來管家和負責人，大半夜的拿着吹風機吹床墊且不説，保護墊換了一個新的還是一坨一坨的尿印子，衞生環境堪憂……

環境： 畢竟在山裡，風景環境都不錯 服務： 第一次在攜程上定攜程直營的酒店，沒想到大失所望，還不如非直營的服務，主打以下3大佩服 比如: 1.定的時候顯示預訂成功，並且退房時間是14:00，驅車幾小時趕到地方，又説時間是12:00，還不能調整，簡直離了個大譜，沒想到攜程直營還會這麼操作，佩服佩服 2.我們定的是秦嶺山居房，800多一晚，實際是別墅中的一間，部分區域是共用，衹要事先説明，這個其實沒什麼，我們可能就不會定這家酒店了，然而攜程的預訂頁面上並沒有寫部分區域共用這件事，而且是在預訂成功，過了免費取消的時段後，才有管家聯繫，説明就區域共用這件事，套路有點深，和第一點的操作有異曲同工之妙，佩服佩服 3.從入住時點起就告訴我們由於接下來有顧客入住，所以沒法14點退房衹能12點退房，所以我們不得不在12點離開，退房那天，11:16先催了一下退房可能攜程會認為這個算是温馨提示吧，也説明瞭查房無誤後會返還按金，13:16接到管家聯繫，店內消費的金額並從按金中扣除了消費金額。作為顧客，我的認識是既然後續顧客着急住，應該在我們退房後，已經打掃完房間，檢查完所有物品，才在13:16聯繫我並扣除了其他消費金額。然而就在我以為本次不愉快的住宿經歷已經結束時，13:51收到了管家聯繫，説房子茶壺有損壞，一萬個莫名其妙，我們離開前還在用茶壺喝茶，茶壺就莫名其妙的壞了，腦子裡無數疑問，打掃衞生不應該先收拾桌上的茶具嗎？都聯繫我退了按金，扣除了消費，過了快1個小時又聯繫説茶具壞了？密一樣的管理流程，佩服佩服 本來想着攜程直營會有不一樣的體驗，果然不一樣