Hotel berhampiran Smooth Distro, Lombok

Friendly owner. Salam dari malaysia mas. Sesuai buat solo traveller

We wanted to express our deepest gratitude for the exceptional experience we had during our recent stay at your resort. The warmth and hospitality extended by your staff were truly remarkable. Each team member demonstrated genuine kindness, selflessness, and dedication, making our stay not only comfortable but also unforgettable. Their attention to detail and willingness to go above and beyond did not go unnoticed, and we felt truly cared for throughout our visit. From the moment we arrived until the time of our departure, the staff's commitment to ensuring our satisfaction was evident in every interaction. Please convey our heartfelt appreciation to everyone involved in making our stay at Tunak Resort a truly memorable one. We look forward to returning and enjoying your hospitality once again.

Saran Room 4 yang kami tempati, AC nya kurang bekerja maksimal, mungkin maintenancenya perlu diperhatikan. Kedua lampu tidurnya rusak tidak bisa dinyalakan. Selebihnya kami rasa sangat puas, namun sayang tidak disertai dengan pelayanan sarapan. Over all lokasinya bagus Kamarnya luas Harum Bersih juga kok Trima kasih Kuta Paradise Sampai jumpa lagi

Room was clean however bugs were a common sight. Open toilet is prone to having mosquitoes. Room is large and has a large bed and sofa. Breakfast is not buffet style but is served in a set. Choose from a menu and have it either at the restaurant or delivered to your room. TV quality is horrible. Staff kept promising to send an engineer to help fix the issue, however no one ever came. Staff only said that issue can't be resolved during our stay, sorry. Disappointed with this aspect. Request for late check out was rejected as they cited that there was another guest booking. However room remained vacant for the next few days. I knew because I booked another stay in a different room. A blatant lie. Very disappointing. Presence of free roaming animals were a cute touch.

We really enjoyed our stay here. The staff were so welcoming and arranged a taxi transfer and laundry for us. The room was spacious and clean with a comfy bed! It was 100m from the beach and a very easy walk into town. We would definitely stay here again!

Les déjeuners étaient très bons ! Bel endroit !

真不錯，這個酒店，雖然房間少，但是真的好舒服，也私密，適合葛優躺，然後叫個spa上門，龍目島真的全是白人，住了幾天，中國人都沒見到幾個。哈哈哈哈哈。

Das Matahari Inn hat seine besten Jahre definitiv sehr lange hinter sich! Wahrscheinlich war es mal ein sehr gutes Hotel, wurde aber einfach nicht gepflegt und bedarf dringend einer Komplettrenovierung! Die Zimmer sind groß und geräumig, auch die Betten angenehm groß. Allerdings sieht man in den Zimmern, dass lange nichts renoviert wurde! Risse in den Fliesen und auch die Sauberkeit eher unterdurchschnittlich! Dies war aber einigermaßen noch o.k. ABER die Bäder sind eine absolute Zumutung und es ist eigentlich unmöglich die Zimmer mit solchen Badezimmern zu vermieten! Wir waren 3 Paare, in allen 3 Zimmern dasselbe! Die kompletten Armaturen verrostet und korrodiert! In unserem Badezimmer war der Duschhalter gebrochen, so dass die Duschbrause immer in der Hand gehalten werden musste! Am Waschbecken gab es keine Seife, keine Gläser für die Zahnbürsten, auch gab es nur ein Duschtuch, kein zusätzliches Handtuch! Toilettenpapier war nur immer eine Rolle im Bad, keine Reserve. Das Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit, allerdings wird überall deutlich, dass das Management de Hotels absolut ungenügend ist! Wenn die Zimmer „gereinigt“ werden, werden lediglich die Betten gemacht, das Badezimmer wir gar nicht geputzt! Beim Frühstück muss das Personal immer wieder aufmerksam gemacht werden, wenn etwas fehlt oder fertig war! Es waren immer genügend Servicemitarbeiter vorhanden, aber keiner hat selbstständig geschaut, ob alles zur Verfügung stand. Auch die Tassen und vor allem die Untertassen waren sehr alt und nicht einladend seinen Kaffee daraus zu trinken! Überall wird deutlich, dass die Mitarbeiter nicht angelernt wurden und nicht kontrolliert oder geschult werden! Der Junior Manager erzählte uns, dass das Hotel 7 Jahre leer gestanden hat und das merkt man! Dieses Hotel hat soviel Potenzial, da es in absoluter Toplage liegt, aber solange es so geführt wird, wie derzeit kann ich nur sagen, nie wieder!

Nice villa in the jungle. Some part of the villa (specially master bathroom / open air shower is too open with a broken bamboo gate, it surely needs to be fixed and the lighting can be improved so it could be 5☆ and nicer; This Villa is so amazing & heart melting, Although the road is still very narrow & hard to go through specially at night, but living 3 nights at the villa is perfectly nice & comfortable. Only thing missing is TV 🤭

Tiada mandi air panas pada waktu malam, kebersihan perlu diperbaiki. Jika tidak ia boleh menjadi lebih baik. Bilik luas, bilik bagus