Hotel berhampiran Lidl, Magdeburg

ich möchte Ihnen gerne ein großes Lob aussprechen für den erstklassigen Service, den ich während meines Aufenthalts in Ihrem Hotel erlebt habe. Von der herzlichen Begrüßung an der Rezeption bis hin zur komfortablen und makellos sauberen Unterkunft fühlte ich mich rundum wohl. Das gesamte Personal war äußerst freundlich, zuvorkommend und stets bereit, meine Wünsche zu erfüllen. Besonders beeindruckt hat mich die Vielfalt und Qualität der angebotenen Speisen im hoteleigenen Restaurant. Jede Mahlzeit war ein wahres Geschmackserlebnis. Auch das Spa und der Fitnessbereich waren hervorragend ausgestattet und boten die perfekte Möglichkeit zur Entspannung und Erholung. Ich möchte mich nochmals herzlich bei Ihnen und Ihrem Team bedanken und werde bei meinem nächsten Besuch in der Stadt ohne zu zögern wieder in Ihrem Hotel übernachten.

The plus: adjacent to the railway station, so good location. The minus: booked a business room as it stated ”get all the peace and quiet you need in our business rooms overlooking the courtyard”. Was given room 518 which rather than overlooking the courtyard was adjacent to the railway tracks and station, and announcements from the station could be heard together with the door alerts on the trains - therefore not the promised peace and quiet.

I'm trying my best to be fair to this place, but it all boils down to this, I did not enjoy my experience.  So, here are the cold hard facts,  it is a 3 star hotel located in a convenient spot for us on our way to the Czech Republic, so we stayed there. We chose the family room, which comes with a double bed and two single bunk beds. The room was clean and sufficiently kitted out for the needs of a quick stay over. The bathroom was sufficient for our purpose and had sufficient space to change. The lights in the room were somewhat temperamental, but after fiddling with them for a while, we got them to work. The hotel has limited parking and as we arrived at 21:30 hrs, there was none left so we parked nearby on the street which is free from 20:00 hrs to 08:00 hrs. Here is where the drama started. We were ”greeted” by a gentleman at the front desk who possessed a ”matter of fact” disposition. He is the stereotypical German with whom I like to work but lacks social skills. He was not rude, but neither was he welcoming.  He was not unhelpful, but I did not feel particularly helped. It would appear that if you don't call the hotel to confirm your stay by 18:00 hrs, your room is cancelled.  He told us this in a manner that made us feel like we were unaware of the obvious while simultaneously telling us that he did not cancel the room on this occasion.  To cut a long story short, after a long day of driving, we did not need to feel as if we were about to be stranded in Magnaburge with nowhere to sleep. To sum this up, it's a stop over spot on our destination, and while it served its purpose, I would not stay here again.

Wir kennen alle die Hotels vom Range eines Mercure Plaza im schönen Stadtteil Suderburg von Magdeburg. Erbaut nach der Wende und stilistisch dort auch geblieben. Warum auch nicht? Wir tauschen unsere Möbel auch nicht jedes Jahr. Das Hotel ist praktisch an die Straßenverbindungen angeschlossen, verfügt über eine schöne Garage und hat ein italienisches Restaurant im Haus, welches einen nach einem langen Arbeitstag durchaus verwöhnt. Ich werde jedenfalls den sehr guten Grana Padano mit Marmelade von grüner Tomate als Amouse Bouche nicht vergessen. Nachteile: Die Zimmer sind alt eingerichtet (aber top sauber!) und entsprechen den 90er Jahren. So sind auch die (sehr sauberen) Bäder. Und jetzt kommt Habeck: Das Hotel nutzt eine Wärmepumpe im Innenhof und diese ist so laut, dass ein jeder, der davon zukünftig betroffen ist, sich hier über die Grüne Zukunft bestens informieren kann. Danke für diesen Einblick, der mich davon überzeugen konnte, dieses Land schnellstens zu verlassen und den Grünlingen ihre national Deutschen Träume ohne uns ausleben zu lassen. Adieu, Herr Habeck!

Es fing damit an, dass meine Reservierung nicht gleich zu finden war - kann vorkommen. Das Hotel hat vier Sterne - von wem frage ich mich? Man siehr noch, dass es mal ein Ramada war, aber leider nur der erste Eindruck. Die Holztäfelung machte es unmöglich gemütlich im Bett etwas Fernzusehen, die Kissen waren matschig. Eine Kaffee/Tee Station im Zimmer fehlte genauso wie eine Minibar. Die Sauberkeit war leider auch nur äußerlich, in den Ecken und auf dem Fernseher war es leider nicht so schön, Stauballergiker hätten hier Probleme. Das Frühstück war vom Preis/Leistungsverhältnis negativ, ich habe den Tag verärgert beginnen müssen, ein Foto von der Fischplatte lege ich bei. Die Brötchen einfallslos, die Würstchen viel zu lange gebraten und total vertrocknet, die Säfte nicht frisch und die Aufschnittauswahl mäßig. Der Preis war nicht gerechtfertigt. Der Schlauch der Dusche zu kurz und die Armaturen sind leider billige. Es fehlte ein Waschlappen und es gab auch keine Bodylotion. Das einzige was wirklich viel rausgeholt hat, war das Personal an der Bar. Dieses kämpfte gegen eine unzureichend ausgestattete Bar (Das Management ist das inkompetenteste, was mir seit langem untergekommen ist). Die Beiden gaben sich super viel Mühe, waren schnell und freundlich, auch in stark frequentierten Momenten. Man sollte beide befördern, denn deren Vorgestzte, sollten vielleicht einmal mit denen tauschen. Fazit: Das Hotel spart an allen Ecken zu lasten von Qualität und Service. Man soll kommen, bezahlen und gehen, aber sich nicht wohlfühlen. Es sind wirklich nur Kleinigkeiten und ich wäre sehr zufrieden gewesen, aber bei dem Preis, oder besser Preisen - nein Danke. Auch die im Fahrstuhl propagierte ”Best Price” Werbung für die eigene Webseite, stellte sich zumindest für mich als falsch heraus - ich habe den günstigeren Kurs woanders gefunden. Von Gratis Extras steht auch etwas im Fahrstuhl - auch Fehlanzeige. Schade!

We were traveling from Warsaw to Rotterdam and needed a overnight stop . This location was perfect close to the motorway. We had not pre booked , but the receptionist was very helpful and spoke per English. The room was spotless and provided space and other little extas. We ate in the restaurant, and although the menu was limited , there was enough choice and was very tasty. The staff again were very polite and the young gentleman spoke English which was very helpful. Breakfast again was plentiful with a mass choice for everyone , including a gluten free area ( for those). We enjoyed every bit of it and would stay again , but be warned it was not cheap but worth it . Maksim Kocura 02/02/ 23