Hotel berhampiran Di Santini, Manaus

Efetuamos a reserva da hospedagem com base nas fotografias divulgadas. Realmente parecia se tratar de um hotel 4 estrelas, como anunciado. Chegando ao hotel, notamos um odor desagradável na recepção. Para atender aos 11 andares de quartos, havia apenas um elevador operante, este pequeno e com odor extremamente desagradável. A preocupação com a pandemia de Covid-19 inexiste. Vários funcionários não usavam máscara, bem como muitos dispenseres de álcool gel encontravam-se vazios. O primeiro quarto que nos foi disponibilizado apresentava aspecto decadente. Colchão desconfortável, roupas de cama rasgadas, limpeza deficitária (incluindo um carrapato no lençol), além do ruído ser bastante desconfortável. Feita a reclamação nos reacomodaram em um segundo quarto. Este era ainda pior. Encontramos aranhas, formigas, uma latinha de cerveja no banheiro e o colchão era extremamente desconfortável. Feita uma nova reclamação, fomos reacomodados para um terceiro quarto, este era um pouco melhor e foi possível prosseguir a estadia. No último dia da viagem, a fechadura eletrônica apresentou problemas e a equipe do hotel levou cerca de uma hora para realizar o reparo. Vale ainda destacar a baixa qualidade do café da manhã. Pelas fotos no site de reserva parecia ser uma refeição completa, no entanto, haviam apenas algumas opções de pratos quentes, um ou dois tipos de bolo, café, suco e apenas um tipo de pão. Tudo limitado, se acabasse, acabou… Para finalizar, destacamos ainda a falta de cortesia do staff durante as solicitações e atendimentos.

After the drought in the Amazon cut our 9 day camping tour short, we found Mural Living as a last minute accommodation for a shower, wi-fi, and air conditioning. Over the next few days, it became our home as we scrambled to find another tour operator. The hotel is centrally located, clean, and feels like home. We loved the hot showers, the quick service requests, all the kindness shown when communicating with me in my awful Portuguese, and the general low key vibe of the place. We ended up staying 3 nights, each morning coming down and asking to stay another night but keeping the same room. They so kindly obliged. I'm a huge fan of this hotel and whole-heartedly recommend it for others. It'll feel like a home away from home.

RESTAURANTE A COMIDA MARAVILHOSA VARIOS TIPOS DE SALADAS E O ATENDIMENTO PERFEITO O DIFERENCIAL E O ATENDIMENTO E A GASTRONOMIA COM SABORES AMAZONICOS MESMO PARABENS A EQUIPE FOMOS MUITO BEM ATENDIDO OBRIGADO

Ótima estadia, hotel bem limpo e confortável! Localização privilegiada próximo ao porto da Ceasa. Funcionários educados e prestativos.

Eu estava de férias e precisava aproveitar a oportunidade para viver um dia de pai e filho com o meu pequeno príncipe Daniel. A oportunidade não poderia ser em um local melhor. Piscina adulto e infantil/ quadra de tênis. Campo de futebol muitas, muitas árvores para todos os lados. E muitos pássaros. O local ideal para o que eu planejava. Mas a verdadeira surpresa, estava exatamente naquilo que eu não havia planejado . A começar pelo checkin. O Sr. Roberto recepcionista nos acolheu com cordialidade e profissionalismo impar. Sempre se preocupando com o conforto e a comodidade necessária para minha estadia. Ao entrar no apartamento. Uma grande surpresa nos esperava. Um pet feito de toalhas fazia carinho em pequeno seu filhotinho. Ambos em cima de uma linda carta escrita a mão me dando as boas vindas em nome do time da governança e me desejava o mais especial dia de pai e filho no hotel. Algo aparentemente muito simples. Mas muito simbólico para mim. Eu me emocionei e precisei filmar e mandar para a mãe do meu filhote. Haviam outros mimos no apartamento sim. Mas aquela surpresa, naquele momento... fez o meu coração bater mais forte. Descobrir que foi feito com especial carinho pelas camareiras Tati e Regina. À vocês meninas o meu mais sincero sentimento de gratidão. O apartamento também foi além do que eu esperava. Um casal + uma cama solteiro com janela na altura certa, oferecia uma bancadinha para os brinquedos do meu pequeno príncipe. Eu levei uma pequena bicicleta mas as rodinhas de apoio não estavam alinhadas e parecia que não iria dar certo o que eu havia planejado. Foi quando entrou em ação o rapaz da manutenção. Sr. Lucivaldo. Muito gente boa. Resolveu em dois tempos e com sorriso no rosto. Esperamos a tarde esfriar e fomos para a quadra de tênis. Rodeada por grandes árvores era o local perfeito para o Daniel aprender suas primeiras pedaladas. E ficamos curtindo nosso momento onde meu filho se sentiu um policial em sua pequena moto viatura. Tinhamos a quadra. Tinhas a bicicleta. Tinhas o tempo disponível e um ao outro. Mais foi a prontidão de um talentoso rapaz da manutenção do hotel que permitiu que tudo acontecesse. Nossa hospedagem foi numa segunda-feira. Então a piscina infantil estava vazia. Mas havia uma família comemorando o aniversário do pai e me deixaram escapar que o melhor lugar para eles era o Novotel. Nossos príncipes fizeram rápida amizades enquanto nós adultos trocavamos experiências agradáveis de estar ali. À noite. Já no apartamento. Um delicioso banho quentinho com um shampoo com cheirinho de infância. Toalhas limpas novas e bem macias completaram a experiência. Para dormir travesseiros bem macios para o meu filhote tomar sua mamada enquanto assistia seus canais kids. E um endredon para reis. O que eu adorei. Porque o ar condicionado gelou bastante. Um noite de sono muito confortável e tranquilo. Na manhã seguinte. Café da manhã Novotel de primeira. O rapaz da tapioca não só preparou a nossa, como nos levou na mes

Hotel muito bom, mas para o nosso objetivo que era turístico não indicaria. Como queríamos um hotel com piscina, para o nosso grupo de 2 adultos e 2 crianças foi o melhor custo benefício, porém fica mais distante do centro e o transito de Manaus é lastimável, acredito que o valor no uber não foi tão mais alto, mas o tempo de deslocamento sim. Com agenda turística cheia para 3 dias só usamos a piscina 1 noite e bem pouquinho, em suma se sua viagem for turística fique mais perto do centro.

After our cruise ended in Manaus, we looked for a hotel near the airport to spend two nights before our 3 AM flight to Panama City. The Tryp seemed to fit our needs since it was close to the airport. Upon “check-in,” we hit a few minor issues. Others checking into the hotel received a bottle of water, we were told the water was available in our room, but they didn’t say it was at a cost. We asked about a shuttle to the airport and were told we would need to take a taxi, yet we saw a TRYP-marked van take two trips to the airport. Perhaps it was our flight time that made the difference. Once we got into the room, we found a coffee maker, but the K-cups would be charged to our room – no kettle… The K-cup machine had a leak. The biggest issue in our room was the shower: when wet, the shower floor is very slick. We needed to stay on the plastic floor mat or risk slipping in the shower. Also, there is a step down into the bathroom. Need to be careful in the middle of the night: remember to step down into the bathroom. There was no night light in the bathroom. The room did have a nice size safe and a comfortable king-sized bed, but the pillows were not very comfortable. We had difficulty adjusting the room temperature: it was either too hot or too cold in the room. The restaurant and bar are in the same building but are managed separately and you cannot charge meals to your room – the payment is made directly to the restaurant.

Taxi ride from the airport was $25 Brazilian dollars, only about a 7 minute drive. Room was clean and comfortable and as a single woman I felt safe. Taxi to downtown Manaus about $65 Brazil dollars. I am sure Uber would be much cheaper. Breakfast was a tasty buffet, would stay there again in same circumstance.reasonably priced.