Hotel berhampiran Palace of Liberty Museum, Manaus

Efetuamos a reserva da hospedagem com base nas fotografias divulgadas. Realmente parecia se tratar de um hotel 4 estrelas, como anunciado. Chegando ao hotel, notamos um odor desagradável na recepção. Para atender aos 11 andares de quartos, havia apenas um elevador operante, este pequeno e com odor extremamente desagradável. A preocupação com a pandemia de Covid-19 inexiste. Vários funcionários não usavam máscara, bem como muitos dispenseres de álcool gel encontravam-se vazios. O primeiro quarto que nos foi disponibilizado apresentava aspecto decadente. Colchão desconfortável, roupas de cama rasgadas, limpeza deficitária (incluindo um carrapato no lençol), além do ruído ser bastante desconfortável. Feita a reclamação nos reacomodaram em um segundo quarto. Este era ainda pior. Encontramos aranhas, formigas, uma latinha de cerveja no banheiro e o colchão era extremamente desconfortável. Feita uma nova reclamação, fomos reacomodados para um terceiro quarto, este era um pouco melhor e foi possível prosseguir a estadia. No último dia da viagem, a fechadura eletrônica apresentou problemas e a equipe do hotel levou cerca de uma hora para realizar o reparo. Vale ainda destacar a baixa qualidade do café da manhã. Pelas fotos no site de reserva parecia ser uma refeição completa, no entanto, haviam apenas algumas opções de pratos quentes, um ou dois tipos de bolo, café, suco e apenas um tipo de pão. Tudo limitado, se acabasse, acabou… Para finalizar, destacamos ainda a falta de cortesia do staff durante as solicitações e atendimentos.

Hotel isn‘t that well maintained but you have everything you need. Hotel is very well located..

After the drought in the Amazon cut our 9 day camping tour short, we found Mural Living as a last minute accommodation for a shower, wi-fi, and air conditioning. Over the next few days, it became our home as we scrambled to find another tour operator. The hotel is centrally located, clean, and feels like home. We loved the hot showers, the quick service requests, all the kindness shown when communicating with me in my awful Portuguese, and the general low key vibe of the place. We ended up staying 3 nights, each morning coming down and asking to stay another night but keeping the same room. They so kindly obliged. I'm a huge fan of this hotel and whole-heartedly recommend it for others. It'll feel like a home away from home.

Achei o hotel bem localizado, quarto confortável, roupa de cama e banho extremamente cheirosas! Porém, o wifi não conectava em nenhum dos celulares…Fora isso, excelente!

10min drive from the center. Lovely hotel Rooms facing the pool are the best. Great amenities: pool, tennis court, gym, well maintained grounds…. Generally good service, Fabiola was great. Very nice ,friendly atmosphere during the weekend, with fegeoada , excellent buffets ( lunch and dinner), live music. Breakfast is fabulous

Hotel é muito bem localizado e fica na região central de Manaus. Possuí uma boa estrutura e conta com um bom café da manhã. Fiquei 02 dias na acomodação, mas só reservei 01 pela Trip. O ponto negativo é no tocante ao primeiro dia, onde houve duas quedas de energia, durante a madrugada, deixando o quarto sem climatização. O calor de Manaus é terrível e a energia só voltou umas 02h depois. Pela estrutura do hotel, deveriam ter um bom gerador.

Bilik itu sama seperti dalam gambar, katil dan bantal yang sangat selesa. Pemandangan hebat dari balkoni bilik dan dari kolam renang. Terdapat sedikit miskomunikasi antara kakitangan sama ada sauna atau jakuzi berfungsi (tidak juga). Pelbagai sarapan pagi yang enak juga.

Ficamos no Lider Hotel por 4 noites e foi uma excelente hospedagem, quarto e banheiros amplos, cama boa e realizam serviço de quarto todos os dias. Por ser um prédio histórico os móveis são antigos, então deixamos o quarto com as janelas abertas para arejar o ar, fora isso o ar condicionado aguenta bem o calor de Manaus. Chuveiro com boa pressão. O quarto conta com uma mesa e um frigobar que é ótimo para refeições no quarto. O café da manhã contém algumas opções de frutas, bolos, pães, frios, café e sucos. A equipe é atenciosa e muito simpática. Com certeza voltaríamos.

Gostaria de parabenizar toda Equipe do Comfort Manaus, especialmente a Layssa. Me ajudou muito desde minha reserva, até o fechamento. Sempre prestativa, procurando o melhor para que tenhamos uma estadia perfeita. E atingiu o objetivo!!!! PARABENS!!!