Hotel berhampiran Matsue English Garden-Mae Station, Matsue

Stayed in the Cloud room with a private onsen in the balcony facing an awesome view of the lake. Room was clean and spacious with a generous supply of amenities. Visited the public bath as well but was nothing impressive. Beer and yakult was provided free of charge in the hotel lobby. Note that if you are traveling with young children, they change an extra ¥2500 per child just for them to be in the room, no extra beds provided and breakfast is a separate charge. Breakfast served was exquisite and in a private dining room which we appreciate. Overall nice experience but just one night is enough as the town is very quiet and the room price is very steep.

This wonderful ryokan, founded in 1888, is on Lake Shinji. That old? I was amazed to hear its age, but obviously this ryokan has undergone renovations to keep up with the times. To me, it felt quite modern. The room was spacious, with the ability to section off a living room, and dining area from the sleeping area. There was an in-suite hot tub (onsen) with windows overlooking the lake. Like many ryokans, the toilet was hidden away in another part of the suite, but it was quite adequate. I enjoyed the early morning when I could sip tea or coffee I made from the in-room appliances. Then, I could watch many small fishing boats going out to sea. The staff were quite accommodating. Japanese or ”American” breakfast was included. I was with a group of 10 people. We had a kaiseki dinner in a private room. The food was terrific. The staff was amazing, truly fabulous staff who accommodated all our requests with such grace. This must be the best ryokan in Matsue!

This Ryokan is just great, so glad we stayed here. First colloquial English is spoken by the owners, and they willing answer email questions in advance. They also accept luggage forwarded by Yamato transport. You can book direct if you want. Second, the location is excellent, you can walk to most major sights in Matsue in 15 mins or less. The pedestrian shopping street starts only 2 blocks away and there are lots of restaurants nearby. If you get a room with a view of the river and the lake, you wan't regret it, very beautiful. In terms of food , this Ryokan is flexible and will serve you a western breakfast with a few Japanese sides, rather than a full Japanese style breakfast if you must request this in advance. We had an excellent dinner of local specialties our last night , a delicious end to our stay in Japan. This Ryokan is quite small, so if your stay coincides with some special happening in Matsue like the Warrior Parade, book far in advance. Our room was large, extremely comfortable, well designed, and we were vey happy with it. If you can afford one of the 3 rooms with its own volcanic springs hot tub it's worth it. However the steam baths in the basement were clean, and comfortable. we went every day. The only problem this hotel has is also a city wide problem, there are not enough taxis, especially during rush hour. However, the public bus stop is only 1/2 a block away to take you to the train station.

友人からの勧めで今回初めて利用しました。 結果、とっても素敵なお宿でした！ここは本当にオススメです。 女ひとり旅での利用で少し不安でしたが、店構えからおしゃれで宿に入る前からテンションがあがりました。 玄関で靴を脱ぐスタイルです。 そして何よりお部屋が可愛い！和モダンな印象で、クッションや小物に和柄が使われており、壁紙デザインも素敵です。そして掃除が行き届いており清潔感に溢れています。夜には夜泣きそばというラーメンが無料で提供されますよ。大浴場に露天風呂やサウナもあり、アメニティも充実しています。湯上がり処にはアイスキャンディが食べ放題。朝は乳酸飲料が置いてあります。 また朝食が豪華！これは価値ありですね。朝から食べ過ぎました(笑)

島根県民会館でのコンサートの際、利用しました。大橋川と堀川の間、松江の古くから商店街 京店、そこから続く、歓楽街の一つ東本町にある、街の中心部に立地しており、観光利用に至便。リニューアルされているようで、室内も綺麗で、レベルの高いサービスが提供されていると感じました。松江城周辺、大橋川や宍道湖岸の散策、そして、コンサート会場も全て徒歩圏内、食事処も多く、フロントでお勧めのお店を紹介してくれるので、土地勘がなくても困りません。新設された大浴場は温泉（松江しんじ湖温泉）、ちょっと嬉しいサービス、さっぱりした癖のない泉質でした。もちろん、無料の朝食が自慢のホテルチェーンですが、かなり充実していると感じました。個人的には、大好きなドトールコーヒーがいつでも飲めるのが、とても嬉しいサービスでした。 アクセスは、松江駅から徒歩１２分、大橋川に掛かる新大橋や伊勢宮エリアなどを見ながら、心地よい距離感でしたが、荒天時は便数の多い大橋北詰（ここから徒歩１００ｍ）までバス利用が便利。朝は駅までの無料送迎も利用可能です。駐車場は川と堀に囲まれたエリアの立地のため、ホテル内は台数は限られており、外部駐車場は少し歩きますが無料でした。

Good location for who need to be close the Matsue station and also easily to go in the Matsue castle.

コロナ禍のテコ入れ策（GoToキャンペーン）が功を奏したのか、松江駅前という便利な立地のためなのか、９月の４連休中に利用したところ、ほぼ満室状態でした。午後６時半ころに到着しましたが、まずホテルの駐車場が満杯で近くの民間駐車場を探すことに。徒歩数分の所に駐車場は見つかったものの、その後のチェックインの列に軽く驚きました。３０人以上が列を作り、対応スタッフは２名。通常のチェックイン業務のほかに検温もやっていたため時間がかかります（スタッフの対応は丁寧でした）。なかには外出から戻ったお客さんがただカギを受け取るだけなのに辛抱強くチェックインの列に一緒に並ぶ方々もいて、そうしたお客さんへの対応の機転も利かせられないほど明らかにピーク時のスタッフが不足しています。マンパワーのマネジメントの問題ですね。私の場合、チェックイン手続き完了まで約３０分かかりました。振り返るとさらに列が伸びている有様です。 ただ、繰り返しになりますがフロントスタッフは丁寧で好感が持てました。なお、２食付き待ちでも料金は６千円以下でかなりお得です。夕食はコロナ対策のためセットメニューのみ（定食orカレー）。小鉢の数は多いが質の贅沢は求められません。ドリンクはセルフスタイルでソフトドリンクのみ。アルコールが欲しければ自販機で買うか、外で食べるしかありません。朝食は半セルフ。あらかじめ皿に盛り付けられた和・洋食をトレイに取る形式でした。

駐車場は目の前のコインパーキングを利用できますが、夕方遅い時間だと満車となり 近くの違う場所を案内されるようです。フロントに申し出れば一晩1000円の利用料となります。 チェックイン後、脇にあるアメニティグッズで必要なものを頂きます。 伊藤園のミネラルウォーター缶をこちらで初めて見ました。嬉しいサービスです。 お部屋は洗い場付き浴槽があるスーペリアを選択。 リノベーションされて新しく余裕のある広さで清潔、ベッドの寝心地も◎。 さらにタオル類が多くバスタオル含め3種、 さらにお風呂場には吸湿性抜群のワッフル生地タオルもあり、 高級ホテル並みの備えで有難かったです。 特筆すべきはお風呂。 洗い場があれば十分でしたが、予想よりも広めで浴槽も大きく深さもあり、 大柄の男性でも満足できるサイズかと思います。 宿泊当日夜は気温が低めでしたのでたっぷりのお湯に浸かって ゆっくりバスタイムを楽しむことが出来ました。 また内部、外部とも音は静かで就寝に差し支えることはありませんでした。 相場より少し高めかもしれませんが、全体的に価格に見合った施設、サービス、 特に浴室と多めのタオルが良かったです。 また松江に来る機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。 お世話になり有難うございました。

I stayed in the capsule part of the hotel. It was nice and clean. Refurbished not long ago. The capsules are rather big, very comfortable. There's an alarm clock, safe, and individual dimmable light. The staff was helpful too. I had a good deal on the nights.

親子3人で宿泊しました。 さすがは玉造の有名旅館。気持ちよく滞在できました。 お風呂は名物日本一広い露天風呂。父母子が一緒に入れて子どもも喜んでくれました。男女別の内風呂がありますが、これも立派な露天風呂があって心身共に満たされました。 立地は温泉街のど真ん中。神社や足湯など温泉街の雰囲気をストレスなく楽しめます。 お料理は夕朝ともボリュームがあり、味も繊細で良かったです。売店はお土産物がたくさん置いてあって楽しめます。 あと、日本庭園が素敵なのでぜひ行ってみてください。昭和天皇が宿泊された離れとか子どもが楽しめる地下トンネルとか楽しめます。 スタッフの方々の温かいおもてなしに感謝。 また泊まりに行きたいです。