Lihat Ulasan Tetamu untuk Hotel di Matsuyama

Tokyo Dai-Ichi Hotel Matsuyama
3.7/53 Ulasan
9/13友人の誕生祝いのため2人で東京第一ホテル1階レストラン「ルミエール」に行きました。「SUMMER SELECT BEER FESTA(8/20~9/12)」が本来9/12で終了であるが、9/13から引続きアルコール提供で実施しているとの事なので、2時間飲み放題付きコースで申し込みました。 当日16:30過ぎに入店し食事を始めました、料理はおいしくボリュームもあり満足でした。18:00過ぎにアルコールの最終注文案内がありました。18:30になって係の人が来て「入店から2時間が経過したのでここで終了しますので、店から出てください」といきなり言われました。飲み物と料理がまだ残っているのでもう少し飲食をさせて欲しいと言ったのですが、聞き入れてもらえず規則ですので勘定を済ませて出てくださいの一点張りです。アルコール提供が2時間であることは事前に聞いているが、2時間で店舗からでなければいけないことなどなんの案内もなかったと抗議しても一切聞き入れてもらえませんでした。ましてや、手つかず食品や食べ残し等の食料の廃棄・損失を削減することが経済・環境・社会における世界的課題となっている中、こんなひどい仕打ちをされたのは今までで初めてです。これが全国展開の東京第一ホテルのやることですか?信じられないです!!許せな~い!!! また細かい事ですが、メニューに希望者には食後アイスを提供しますとあったので注文すると、着席した初めの時に注文しなかったから出せないとの事でした。あまりにもお客に対して失礼です。せっかくの友人の誕生祝が台無しになってしまいました。

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.