Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Matthews

Sleep Inn Matthews-Charlotte
3.4/598 Ulasan
The beds and pillows were comfortable but that's where the good review ends. We were in Room 102 which is in the pet friendly wing. We have a small dog. Before booking I called and talked with a man at the front desk who assured me the room would would not have a smell but it did smell, strongly, of a cleaning product/pesticide. The whole hall smelled of it, a sickening aroma. When I got home my clothes smelled like that cleaning product. I opened the window. We are on the ground floor and the window opens though no screen. But then I discovered that when I closed the window there was no way to lock it. The lock had been broken. We put the luggage holder into the other half of the window so no one could open it from the outside. Only one lightbulb worked in the three lamps. The water tasted foul so I could not make drinkable tea with it. The mini refrigerator was set so low that it froze our food. The bathroom is tiny, right next to one of the beds, and the shower dripped all night, loudly. The only ice available was on the fourth floor as the ice maker on our floor was broken. We paid $150 for the room, as the dog cost an additional $40. Now she smells bad, like the room. Recently we traveled across part of the US and I booked us places for every night, pet friendly, and by reading reviews in advance I got great hotels that cost less than this place. It doesn't have to be so shabby.

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.