Hotel berhampiran Gloucester Park, Metz

Ici on a la culture du client on pense, on agit et on réfléchit client! les chambres sont parfaitement aménagées et les personnes de l'équipe sauront faire en sorte de trouver une réponse à vos interrogations. Mention spéciale pour Laure qui rayonne par son sourire et son très grand professionnalisme !! Merci pour tout

Très correct propre bon accueil Exellent rapport qualité prix A recommander Emplacement très pratique de nombreux restaurant au alentours petit déjeuner tres correct.un restaurant italien de qualité dans le même imeuble

chambre côté quais de la gare, avec tout ce que cela comporte d'incommodités: - les fientes de pigeon sur les vitres extérieures de la chambre - l'absence de volets et seuls des voilages et rideaux moyennement occultants et sales - les nuisances sonores: passage des trains de voyageurs, et de marchandises la nuit, ainsi que les annonces SNCF Par ailleurs, les nuisances odorantes liées à la cuisine confectionnée tardivement par certains résidents ont été très gênantes. Enfin, il n'y avait aucun débit internet possible dans mon chambre (mon collègue est venu le vérifier avec son ordinateur; il était au 3e étage où le wifi était accessible sans problème). J'ai signalé normalement ces problèmes à l'accueil, et j'ai été très mal reçu par la directrice, et un membre en particulier du personnel. Il m'a été dit, avec une posture et un ton autoritaires, je cite, ”vous êtes mal tombée”, ”vous n'avez qu'à changer d'appart-hôtel résidence ou prendre un hôtel classique”, ”je ne suis pas technicienne des bornes de débit internet sur les toits”, ”vous voulez que l'on mette immédiatement un terme à votre séjour?”, ”les problèmes que vous signalez c'est selon chacun, chacun sa sensibilité et on ne peut pas la prendre en compte pour chacun de nos clients”, ”qu'est-ce que vous croyez, ici nous avons 130 chambres toutes occupées par des clients aux horaires tous différents” etc... Pour terminer, la salle du petit-déjeuner n'est pas du tout accueillante, elle est sombre, mal agencée, et le choix des aliments n'est qu'apparent, et vite limité dans la semaine, par exemple la boîte à sachets de thé reste à moitié vide, ainsi que le panier à biscuits, il faut faire avec ce qu'il reste, et le café de la seule machine est imbuvable. Et les photos des chambres/studios sur le site ne correspondent pas à la réalité, elles ne sont pas du tout reluisantes mais plutôt très vieillottes. La proximité avec la gare ne fait vraiment pas tout.

Bien, mais Vieux, le plus parking gratuit, Petit dejeuner bien,

Place advertised limited parking but there was none. No handicapped parking either. Nearest parking was a block away and 12 Euros for 3 hrs but free from 1900 to 0900. Reception team unaware of parking rates and restrictions. Small room was adequate, kitchenette but needed air conditioning. Our 6th floor room faced west and it was hot. Fan provided helped. All instructions were provided in German along with a pocket size map in French. Excellent location near most sights in easy walking and bike range. Breakfast at 8.50€ was very European. Quiet area in NW area of city center near everything. No lobby or restaurant in our facility. Restaurants required reservations but plenty of outdoor seating was available in the many pedestrian zones. Beer averaged 6.50€ for 1/2 liter and wine for a small glass started at 3.50€. Grocery stores and gas stations are well hidden. Overall parking expense was a major drawback. Find a hotel that has parking.

Hôtel idéalement situé. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner est copieux. Très bon moment de détente au SPA, le lieu et l’équipe sont accueillants. Les seuls petits bémol sont que la salle de bains de la chambre n’était pas tout à fait propre et que pour un hôtel de ce standing, certaines finitions de la chambre n’étaient pas à la hauteur de ce que nous pouvons attendre.

Tout est excellent : l'accueil, le petit déjeuner (copieux et de bonne qualité) , la chambre. L'environnement est idéal car l'hôtel est à côté des thermes, du galaxie et des restaurants. De plus accès facile aux promenades en forêt

Hôtel nouvellement installé, proche de l’autoroute A31. Un très bon accueil. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. La literie est excellente. La salle de bain est suffisamment grande , et bien agencée. L’espace dédié aux petits déjeuners est convivial. Le petit-déjeuner est varié et copieux. Nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement