Php Terrace

Mayastal Terraza, appelé aussi The Peripheral Terrace, est situé à quelques pas du marché et à 15 mns à pied de la place principale de San Cristobal de las Casas. Les tarifs sont compétitifs mais on comprend vite pourquoi... Dans la chambre 2, nous avons dormi sur matelas usagés où l'on ressentait bien les ressorts. Le premier jour, nous avons dû changer de chambre pour permettre aux propriétaires de refaire les peintures. Le retour dans nos 2 chambres s'est fait avec une odeur de peinture. Pendant 3 jours, des travaux nous ont réveillés le matin. Enfin, à notre arrivée, personne pour nous accueillir. Un autre client nous a ouvert. Une pratique très courante visiblement dans cet établissement. Une personne fait le ménage en journée mais la propreté des parties communes laisse à désirer. Bref, plutôt une auberge de jeunesse mal tenue qu'un "hostal" comme il se présente.

Reservamos una semana contactando con el alojamiento (evitando Booking y sus impuestos). Le pedimos al señor que nos bloqueara una habitación. No contestó (fantática su diligencia!). Al cabo de un rato nos contactó y nos dijo que el primer día de nuestra reserva acababa de ser reservado y que nos teníamos que buscar un alojamiento por una noche. Lo hicimos confiando que podríamos pasar el resto de días allí. Al siguiente día, nos dijo que pasáramos a pagar al llegar a San Cristobal (viajábamos de Guatemala y no teníamos Internet hasta llegar y comprar un chip). Tan pronto llegamos a San Cristobal y encontramos wifi, vimos que nos había mandado mensajes en los que decía, básicamente, que lo lamentaba pero que le habían reservado nuestra habitación por Airbnb. Nos quedamos literalmente colgados y muy decepcionados. Nos dijo que nos buscaría él otro alojamiento (todavía esperamos su mensaje). No tienen palabra y una atención lamentable. No recomendamos tener ningún trato con gente con tan poco respeto y tan poca palabra. Así, no. Y así lo hemos explicado en nuestro blog de viajes y en nuestras redes sociales. Esperemos que esta experiencia sirva a futuros viajeros.