Hotel dengan Pengambilan dari hotel di Minsk

Из плюсов: + Прекрасный вид на реку + Вкусные завтраки + Доступный прокат велосипедов + Вкусные коктейли в баре И все было бы прекрасно если бы не одно но, мы приехали отметить мой день рождение. Каждый год я отмечаю его в поездках во всевозможных отелях и всегда получаю хотя бы мало-мальский знак внимания, а чаще всего поздравления целый день. Для меня это не вопрос пирожного в номер, а показатель отношения отеля к клиентам. У нас был поздний выезд и когда за пару часов до выезда из отеля не было никакого поздравления, я подошла на ресепшен спросить. После моего вопроса «положено ли мне что-то в день рождение?» сотрудники стали меня убеждать что с утра в номер принесут чизкейк / игристое (тут они не договорились) и все будет супер. На мой ответ что день рождение у меня сегодня и для меня видимо сделали исключение , ничего не принеся, сказали «что они не отвечают за поздравления гостей, этим занимается кто-то другой». Поэтому в свой день рождение я не услышала даже элементарного «с днем рождения» от сотрудников отеля. Насколько же внимательно отель отнесется ко мне в следующий раз, когда у меня не будет особого дня - вопрос для меня риторический. Так же, когда с утра я подходила на ресепшен , спросила когда открывается самогон красоты , мне сказали «мы за них не отвечаем, они приходят где-то к 11-12 часам». Когда я подошла часам к 12 к салону, там шла фотосессия модели, видимо для соц сетей. На мой вопрос «могут ли они помыть и высушить мне волосы» сотрудник закатила глаза и тихо-тихо сказала администратору, что она планировала еще выпить кофе и причесаться и мне предложили прийти часа через 2-3, когда мне было уже совсем неудобно. Обычно, во всех отелях с руками и ногами готовы забрать клиента, но видимо не здесь. Ставлю 4, потому что день рождение раз в году и не для всех гостей это актуально. А расположение , завтраки , номера замечательные.

Прекрасно расположен, в шаговой доступности много ресторанов, баров. Парковка напротив. Просторные номера, только подуставший ремонт, освежить бы. Сантехника старая, мебель. Завтраки не брали, нечего сказать.

Very nice hotel, probably the nicest Doubletree hotel that we have visited. The standards are of a nicer Hilton product. We were there for four nights and the purpose was a business meeting. I rented meeting space for 50 people. Everything was very professional and all of our requirements were fulfilled. Very good staff and food both at breakfast and in the summer restaurant were excellent. Nothing negative on the contrary, an excellent experience, first rate. Minsk was a very clean modern city. We Highly recommend the Minsk Doubletree. I am a diamond member and received a very big upgrade to a wonderful suite which was very appreciated. Thank you.

The view were so nice when it was snowing. rooms are warm and comfortable. Room service and reception are kind. The only thing makes us upset that this order doesn’t contain breakfast, and we should pay it every morning. To be honest, the breakfast was a little bit expensive than other hotel.

Останавливалась в этом отеле на одни сутки. Со входа чувствуется стойкий запах сигарет. Мне , как некурящей, было не совсем приятно. Попросила вид на Стеллу и остров слёз. Просьбу , хоть и нехотя, но удовлетворили. Номер мне достался «слегка» прокуренный. Сколько ни проветривала, запах идёт с коридора. В номере чисто и уютно. Завтрак не брала, так как буквально в минута ходьбы Галерея, где полно фудкортов. Центр города. На одну ночь - самое то!

We were in this hotel not the first time and as always everything was on the top. Beautiful spacious room, large bathroom, large swimming pool with panoramic windows overlooking the park, sauna and jacuzzi.

Мы с женой останавливались в этом отеле в начале августа. На две ночи. Номер стандарт. Ну, что можно сказать? Кровать и подушки удобные, санузел современный, спать тихо даже с открытым окном (улица не центральная), тапочки, халат. Кандей не надоедливый. Чисто. А вот шкафа - ни встроенного, ни обычного - в номере нет. Ей-Богу! Только вешалка при входе и трое плечиков на ней болтаются. Всё (см. прилагаемую фотографию). Вот уж не ожидали... (Нам потом объяснили, что здание изначально строилось не под гостиницу, что до этого здесь люкс-притон был с ”массажными кабинетами”, а потом власти его закрыли и заставили перепрофилировать.) Есть парковка своя охраняемая, под шлагбаум. Бесплатная, между прочим. Слабое место у них - завтраки, конечно. Все блюда, которые, по идее, должны быть горячими (каша, сосиски, яичница, омлет и т.д.), на самом деле - как бы это поэлегантнее выразиться? - прохладные. И это несмотря на то, что под ними подо всеми свечки стоят. А толку - чуть. В первый день мы пришли за час до окончания времени завтрака, так у них сырники кончились. (”Всё съели”, - как нам объяснили.) И чайные чашки тоже (неужели тоже съели?). А на второй день тотально отсутствовал чёрный чай. При этом, правда, в номере у нас он наличествовал. Я поднялся просто наверх и принёс. И себе пакетик, и девчонкам в ресторане: вдруг кто ещё попросит? Ещё у них на завтрак не сервируется ни творог, ни кефир. Как класс. Вот кино и немцы просто. Зато нам организовали прекрасную обзорку по Минску, и спасибо вам за это, родные! Понятно теперь, почему ”четвёрка” с натяжкой?

Я часто по работе летаю в разные страны и соответсвенно живу в отелях, на этот раз данный отель оказался относительно чистыми и хорошим. Я бы наверное даже поставил бы оценку 4-5, если бы ни девушки из ресепшн. Я считаю, что девушки из ресепшн должны быть приветливые, улыбчивые, отзывчивые и т.д., но здесь оказались наглые, хмурые, грубые и т.д., в свою очередь, это было не совсем приятно. Можно было и на это глаза закрыть, если бы не случай при выезде и сдачи номера. Я попросил тех самых девушек на ресепшн о возможности сдать комнату позже обычного, на что мне разрешили до 15:00 часов дня, я в 12:30 часов пошёл в номер отдохнуть, так как ожидался долгий перелёт с пересадкой. Я в номере оказывается заснул и мне в 15:00 звонят с ресепшн и говорят, что я должен был выехать ещё в 14:00 часов и что мне теперь надо оплатить за половину суток. Я в свою очередь попытался объяснить по телефону, что было добро до 15:00 часов, они этого не хотели даже слушать. Хорошо, что я был собран, быстро схватил свои вещи и спустился в ресепшн, был бесконечный спор о том, что я должен оплатить за половину суток, в итоге попросил позвать более главного человека в отеле, объяснил всю суть, минут 20 разбирались, находу придумали, что в 14:00 часов заходили в номер, якобы меня не было в номере. В итоге было решено без оплаты, но за мое испорченное настроение и злость на таких некомпетентных работников данного отеля не мог не оставить отзыв… Соответсвенно, больше в этом отеле останавливаться не буду. P.S. Хозяину данного отеля или управляющему надо пересмотреть квалификацию работников, жалко, что из-за такого персонала, страдает статус отеля.

Был перелёт через Минск так получилось что пришлось зависнуть на 12 часов в ожидании рейса. Решил не томится в аэропорту - и снял Отель не по далеку - в 4 мин от аэропорта Минск. Забронировал по телефону номер бесплатно в чем мне помог дружелюбный консьерж Александр. Приехал и был приятно удивлён новый, чистый, приятный отель. С великолепной китайской кухней! Что не могу сказать о международном аэропорту Минска… интернета нет нигде «ВайФая». Что недопустимо в аэропорту международном. Таксисты в аэропорту коршуны. Не платите больше 9 белорусских рублей чтоб добраться до этого отеля!! Он в 3 минутах.

Resepsiyon personeli ***et iyi , Güler yüzlü ve yardımseverdi. Fakat diğer bar ve restoran personeli İngilizce pek konuşamıyordu , oda temizliği ilk bakışta g***t temizdi fakat yatağın altına param düştü ve almak isteyince daha önce ki misafirlerin kullanmış olduğu kondom çöpünü görünce iğrendim , pencereyi açınca cam kenarı ve pervaz çok kirli ve lekelerle doluydu .Ben 35 yıllık otelciyim , oda servisi eksikliğini be odada minibar dolabı olmayışı büyük eksiklikti .