Hotel di Minsk

這個住處，猛看照片還算不錯，實際環境與想像還是名差別的，首先太小，房間間過道太窄，可以說比日本和香港都岝，光線暗！更主要的是接待人不友喜，甚至還在我退房時敲炸我，明明講好退房時間為12--13之間的，可當我12；10到時，硬說我遲交房，影響別人入住，要交違約金！在我以理拒爭下，才不情願的讓我走……真氣人

the staff is very attentive and helpful everywhere - at the reception, in the cafe, in the spa center. the room is comfortable spacious, the bed is very comfortable. room is clean and of high quality furnished

Resepsiyon personeli ***et iyi , Güler yüzlü ve yardımseverdi. Fakat diğer bar ve restoran personeli İngilizce pek konuşamıyordu , oda temizliği ilk bakışta g***t temizdi fakat yatağın altına param düştü ve almak isteyince daha önce ki misafirlerin kullanmış olduğu kondom çöpünü görünce iğrendim , pencereyi açınca cam kenarı ve pervaz çok kirli ve lekelerle doluydu .Ben 35 yıllık otelciyim , oda servisi eksikliğini be odada minibar dolabı olmayışı büyük eksiklikti .

Качественный, хороший отель, настоящие 5*. Просторные номера, отличный ремонт, хорошие кровать, всё идеально. Мне очень нравится бассейн и спа, единственный минус - поздно включают баню. Я был в других отелях с бассейном в Минске, этот - однозначно лучший. Очень жаль, что нельзя с питомцами.

Останавливалась в этом отеле на одни сутки. Со входа чувствуется стойкий запах сигарет. Мне , как некурящей, было не совсем приятно. Попросила вид на Стеллу и остров слёз. Просьбу , хоть и нехотя, но удовлетворили. Номер мне достался «слегка» прокуренный. Сколько ни проветривала, запах идёт с коридора. В номере чисто и уютно. Завтрак не брала, так как буквально в минута ходьбы Галерея, где полно фудкортов. Центр города. На одну ночь - самое то!

Отель понравился. На ресепшен, все было быстро. Мы жили в большом, светлом номере с балконом, видом на город и реку. В номере чисто, есть все необходимое. Отель отлично расположен. Через дорогу от него парк и набережная. Рядом большой торговый центр. Для нас с мужем главное простор и чистота, наш номер отвечал этим требованиям. Вернёмся с удовольствием.

The view were so nice when it was snowing. rooms are warm and comfortable. Room service and reception are kind. The only thing makes us upset that this order doesn’t contain breakfast, and we should pay it every morning. To be honest, the breakfast was a little bit expensive than other hotel.

This hotel certainly demonstrates a high level of attention-to-detail in every way. Extremely friendly and courteous staff that goes above-and-beyond, however unfortunately it would be impossible to list all the names of the staff that well exceeded our expectations. The food was high quality and exceptional as well as the food service staff. Check-in was extremely easy thanks to the friendliness of the front desk staff that allowed us an early check-in on arrival (kindly note that this benefit is not always available). Everything at the hotel is clean and well maintained. The pool and associated amenities are among the best that we have experienced in any hotel; relaxing, comfortable, and enjoyable. The hotel is well situated within close proximity to many attractions including the large and impeccably clean Minsk Aqua Park. The rooms are spacious and house keeping staff very accommodating. The price is extremely affordable in comparison to other more expensive hotels that don't measure up to this hotel's level (and we have stayed in many hotels around the world). We would highly recommend this hotel for your visit to Minsk for either business or pleasure!

Я часто по работе летаю в разные страны и соответсвенно живу в отелях, на этот раз данный отель оказался относительно чистыми и хорошим. Я бы наверное даже поставил бы оценку 4-5, если бы ни девушки из ресепшн. Я считаю, что девушки из ресепшн должны быть приветливые, улыбчивые, отзывчивые и т.д., но здесь оказались наглые, хмурые, грубые и т.д., в свою очередь, это было не совсем приятно. Можно было и на это глаза закрыть, если бы не случай при выезде и сдачи номера. Я попросил тех самых девушек на ресепшн о возможности сдать комнату позже обычного, на что мне разрешили до 15:00 часов дня, я в 12:30 часов пошёл в номер отдохнуть, так как ожидался долгий перелёт с пересадкой. Я в номере оказывается заснул и мне в 15:00 звонят с ресепшн и говорят, что я должен был выехать ещё в 14:00 часов и что мне теперь надо оплатить за половину суток. Я в свою очередь попытался объяснить по телефону, что было добро до 15:00 часов, они этого не хотели даже слушать. Хорошо, что я был собран, быстро схватил свои вещи и спустился в ресепшн, был бесконечный спор о том, что я должен оплатить за половину суток, в итоге попросил позвать более главного человека в отеле, объяснил всю суть, минут 20 разбирались, находу придумали, что в 14:00 часов заходили в номер, якобы меня не было в номере. В итоге было решено без оплаты, но за мое испорченное настроение и злость на таких некомпетентных работников данного отеля не мог не оставить отзыв… Соответсвенно, больше в этом отеле останавливаться не буду. P.S. Хозяину данного отеля или управляющему надо пересмотреть квалификацию работников, жалко, что из-за такого персонала, страдает статус отеля.

Very nice hotel, probably the nicest Doubletree hotel that we have visited. The standards are of a nicer Hilton product. We were there for four nights and the purpose was a business meeting. I rented meeting space for 50 people. Everything was very professional and all of our requirements were fulfilled. Very good staff and food both at breakfast and in the summer restaurant were excellent. Nothing negative on the contrary, an excellent experience, first rate. Minsk was a very clean modern city. We Highly recommend the Minsk Doubletree. I am a diamond member and received a very big upgrade to a wonderful suite which was very appreciated. Thank you.