Hotel berhampiran Tserkov＇ Yekhb ＂Golgofa＂, Minsk

Очень уютный номер, отличные сервис, всё устроено с вниманием к деталям. Отдохнули с комфортом! Очень чисто, приятно пахнет, всё исправно работает. Очень приятные девушки на ресепшене ☺️ Кафе, относящееся к отелю, тоже порадовало хорошим сервисом и вкусными блюдами.

Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность и низкий поклон руководству, администраторам, службе банкета, отделу бронирования, шеф-поварам и всем трудящемся на благо сетей отелей ”Виктория” за сказку, воплотившуюся в жизнь! 23 сентября 2023 года мы отмечали свадьбу в банкетном зале ”Сапфир” в Виктория SPA. Это великолепное место с панорамными окнами, светлое, романтичное, просторное. Блюда были просто выше всех похвал: изысканные, свежие, нестандартные. Стол просто ломился от яств, что не могло порадовать гостей и соответственно нас, молодожен, которые переживали за все. Но с сетью данного отеля можно быть спокойными, все сделают по первому классу. Бронировали в Виктория SPA 3 номера: один для себя и 2 для родителей. Так сложились обстоятельства, что появилась необходимость раннего заселения хотя бы в один из номеров. Позвонив в отдел бронирования, к сожалению, мне отказали, сказав, что отель полностью укомплектован. Но каково было мое удивление, когда мне перезвонили через некоторое время и предложили 3 номера в соседнем отеле ”Виктория” с номерами более высшего ранга LUX для родителей и для молодожен огромные апартаменты APA на целый этаж (мы там даже потерялись), с прекрасными видами на Комсомольское озеро и Парк Победы. Как позже шутили с мужем, что попали в номер Киркорова, особенно, когда после свадьбы он был усеян цветами).Наши родители были в восторге от 2-х комнатных люксов со всеми удобствами, не хотели выезжать. А в наших огромных апартаментов мы встречались уже тремя семьями и беседовали по душам. А завтраки в отеле просто выше всех похвал: сбалансированные, с большим разнообразием, свежие, вкусные, чувствуется, что сделано с душой для любимого гостя. Мы даже не пытались сделать рекламу отелю, отель сам все сделал за себя, точнее, люди, которые работают там. Учитывая, что наша свадьба была интернациональной, то гости, которые были впервые в Беларуси, однозначно захотели вернуться сюда снова, а те, кто живет, захотели праздновать свои дни рождения только в зале ”Сапфир”. Даже оценка маленького 5-летнего ребенка о многом говорит, которая заявила, что ее свадьба обязательно будет здесь) На второй день посетили с мужем SPA, - и окунулись в рай). Прозрачная крыша над бассейном добавляет изысканности и огромное количество естественного света, что не может не дарить ощущения отдыха на островах) Дорогие, уже не побоюсь этого слова, наши! Еще раз благодарим Вас за прекрасные мгновения, понимание, собранность, услужливость, настоящее белорусское гостеприимство! Горжусь, что в моей стране настолько радушные хозяева! Дальнейшего Вам процветания, приятных гостей и благодарных людей! С уважением, Татьяна и Владимир Хорошевы

Я часто по работе летаю в разные страны и соответсвенно живу в отелях, на этот раз данный отель оказался относительно чистыми и хорошим. Я бы наверное даже поставил бы оценку 4-5, если бы ни девушки из ресепшн. Я считаю, что девушки из ресепшн должны быть приветливые, улыбчивые, отзывчивые и т.д., но здесь оказались наглые, хмурые, грубые и т.д., в свою очередь, это было не совсем приятно. Можно было и на это глаза закрыть, если бы не случай при выезде и сдачи номера. Я попросил тех самых девушек на ресепшн о возможности сдать комнату позже обычного, на что мне разрешили до 15:00 часов дня, я в 12:30 часов пошёл в номер отдохнуть, так как ожидался долгий перелёт с пересадкой. Я в номере оказывается заснул и мне в 15:00 звонят с ресепшн и говорят, что я должен был выехать ещё в 14:00 часов и что мне теперь надо оплатить за половину суток. Я в свою очередь попытался объяснить по телефону, что было добро до 15:00 часов, они этого не хотели даже слушать. Хорошо, что я был собран, быстро схватил свои вещи и спустился в ресепшн, был бесконечный спор о том, что я должен оплатить за половину суток, в итоге попросил позвать более главного человека в отеле, объяснил всю суть, минут 20 разбирались, находу придумали, что в 14:00 часов заходили в номер, якобы меня не было в номере. В итоге было решено без оплаты, но за мое испорченное настроение и злость на таких некомпетентных работников данного отеля не мог не оставить отзыв… Соответсвенно, больше в этом отеле останавливаться не буду. P.S. Хозяину данного отеля или управляющему надо пересмотреть квалификацию работников, жалко, что из-за такого персонала, страдает статус отеля.

Из плюсов: + Прекрасный вид на реку + Вкусные завтраки + Доступный прокат велосипедов + Вкусные коктейли в баре И все было бы прекрасно если бы не одно но, мы приехали отметить мой день рождение. Каждый год я отмечаю его в поездках во всевозможных отелях и всегда получаю хотя бы мало-мальский знак внимания, а чаще всего поздравления целый день. Для меня это не вопрос пирожного в номер, а показатель отношения отеля к клиентам. У нас был поздний выезд и когда за пару часов до выезда из отеля не было никакого поздравления, я подошла на ресепшен спросить. После моего вопроса «положено ли мне что-то в день рождение?» сотрудники стали меня убеждать что с утра в номер принесут чизкейк / игристое (тут они не договорились) и все будет супер. На мой ответ что день рождение у меня сегодня и для меня видимо сделали исключение , ничего не принеся, сказали «что они не отвечают за поздравления гостей, этим занимается кто-то другой». Поэтому в свой день рождение я не услышала даже элементарного «с днем рождения» от сотрудников отеля. Насколько же внимательно отель отнесется ко мне в следующий раз, когда у меня не будет особого дня - вопрос для меня риторический. Так же, когда с утра я подходила на ресепшен , спросила когда открывается самогон красоты , мне сказали «мы за них не отвечаем, они приходят где-то к 11-12 часам». Когда я подошла часам к 12 к салону, там шла фотосессия модели, видимо для соц сетей. На мой вопрос «могут ли они помыть и высушить мне волосы» сотрудник закатила глаза и тихо-тихо сказала администратору, что она планировала еще выпить кофе и причесаться и мне предложили прийти часа через 2-3, когда мне было уже совсем неудобно. Обычно, во всех отелях с руками и ногами готовы забрать клиента, но видимо не здесь. Ставлю 4, потому что день рождение раз в году и не для всех гостей это актуально. А расположение , завтраки , номера замечательные.

Ia adalah tempat yang baik ... Saya rasa setelah pergi ke sana dua kali, tetamu yang merosakkan tempat itu lebih banyak .. Saya tidak akan menasihatkan sarapan mereka .. tetapi hotel ini bagus untuk tujuannya .. semestinya lebih murah untuk nilai yang anda dapat.

Stayed here for nearly one week. It’s a quite new and modern hotel. The luxury rooms were big and spacious. The hotel staff were helpful and nice. The hotel has a big swimming pool and sauna. This hotel has some challenges with coordination of their airport taxi service. I feel the hotel staff can improve in this area, and therefore I give it only 4 stars. For example, I pre-ordered airport pickup from the hotel. When I arrived, no taxi was there and I called the hotel to ask where my taxi was. To be honest, the hotel was perceived as quite uninterested to help. Eventually the hotel gave me the taxis registration number and told me to go out on the parking space and search for it myself!! I felt that was quite rude and unprofessional. Besides, I have never experienced that a traveler is expected to leave the airport and search for the taxi on the parking space. Turned out that the taxi was late and wasn’t even at the airport by that time.

Мы с женой останавливались в этом отеле в начале августа. На две ночи. Номер стандарт. Ну, что можно сказать? Кровать и подушки удобные, санузел современный, спать тихо даже с открытым окном (улица не центральная), тапочки, халат. Кандей не надоедливый. Чисто. А вот шкафа - ни встроенного, ни обычного - в номере нет. Ей-Богу! Только вешалка при входе и трое плечиков на ней болтаются. Всё (см. прилагаемую фотографию). Вот уж не ожидали... (Нам потом объяснили, что здание изначально строилось не под гостиницу, что до этого здесь люкс-притон был с ”массажными кабинетами”, а потом власти его закрыли и заставили перепрофилировать.) Есть парковка своя охраняемая, под шлагбаум. Бесплатная, между прочим. Слабое место у них - завтраки, конечно. Все блюда, которые, по идее, должны быть горячими (каша, сосиски, яичница, омлет и т.д.), на самом деле - как бы это поэлегантнее выразиться? - прохладные. И это несмотря на то, что под ними подо всеми свечки стоят. А толку - чуть. В первый день мы пришли за час до окончания времени завтрака, так у них сырники кончились. (”Всё съели”, - как нам объяснили.) И чайные чашки тоже (неужели тоже съели?). А на второй день тотально отсутствовал чёрный чай. При этом, правда, в номере у нас он наличествовал. Я поднялся просто наверх и принёс. И себе пакетик, и девчонкам в ресторане: вдруг кто ещё попросит? Ещё у них на завтрак не сервируется ни творог, ни кефир. Как класс. Вот кино и немцы просто. Зато нам организовали прекрасную обзорку по Минску, и спасибо вам за это, родные! Понятно теперь, почему ”четвёрка” с натяжкой?

I really liked this hostel. Why? 1.Excellent location. I walked all over and easy came back here. Lovely spot by a lake and near the historic area and churches. Tons of bars and restaurants nearby and a supermarket just a minute walk away. 2.Good value. 3.Impeccably clean. 4.Lots of common areas including spaces for eating, preparing food (not a full kitchen, but microwave use), working, meetings, piano, etc. 5.An excellent cafe. 6.Staff that were very helpful. 7.Good wifi. 8.24 checkin. (I arrived at like 2am.) 9.My private room w shared bath/toilet was very comfortable and a good size. I have no complaints really and would stay there again.

БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ! Проживала в отеле неделю. Единственный плюс данного заведения - действительно просторные номера с хорошим видом. На этом положительное заканчивается. Самое главное -отвратительный сервис- вот просто хуже некуда!Начиная с рецепшн, заканчивая администраторами спа.Везде отношение хамское, на все просьбы реагируют агрессивно, просто дно! Кавролин в номере грязный с пятнами, не пылесосили в номере ни разу, хотя я неоднократно обращалась с этой просьбой, воду то ставили, то нет, ни ручки, ни блокнота, ни штопора в номере вы не найдёте. Халат, тапки , зубные принадлежности тоже только по запросу. Завтраки скуднейшие. Диагноз - ДИКИЙ СОВОК. Пока вы не проведете беседы с персоналом и должным образом их не подготовите к работе с клиентами, никакой шикарный вид вам не поможет.

Ездили по работе на обучение. Нас поселили в этом Отеле, сказать, что была очень довольна- это ничего не сказать!! Холл - шикарный, прохладный, везде стоят куллеры, диванчики. Ресепшн- тоже на высоте! Девушки владеют иностранными языками. Лифты быстрые, чистые с зеркалами. В комнате я была одна. Телевизор, телефон, холодильник, кондиционер. В ванне все чистенько, полотенца и белье выдают. При желании можно было ходить на завтрак. Бар на первом этаже. Магазины и метро рядом. Одним словом- сервис, словно побывала за границой! Ставлю пять звезд из пяти, конечно рекомендую остановиться здесь!! Ольга.