Hotel berhampiran Parc thermal, Montrond-les-Bains

Confort, propreté, accueil sont toujours exceptionnels. Un grand plus : la possibilté de diner sur place (plateau pendant confinement et couvre-feu) Un menu copieux et gouteux servi dans un joli service en grès (salade composée en entrée, suivi d'un délicieux pot au feu de la mer, et pour finir une belle salade de fruits frais) Ce diner a été vraiment d'une qualité remarquable. Une très belle surprise pour un prix modique.

Très bel hôtel très bien entretenu. Les chambres sont spacieuses et les lits confortables. Le petit déjeuner copieux et le personnel d'une gentillesse extrême pour nous rendre le séjour agréable. Une bonne adresse lorsque l'on est de passage dans la région.

Très bien! Qualité/prix : bonne adresse!!! Petit déjeuner simple mais l'essentiel est proposé ! Viennoiserie,pain,yaourth, boissons chaude ou froide.. pour un prix plus que correct. Clients réguliers depuis des années, nous sommes satisfaits. Cet établissement est propre, bien situé ( à proximité de l'autoroute, des commerces et restaurants et de St etienne), personnel accueillant. Adresse à retenir Qualité/prix c'est très bien !! Je recommande ! Petite parenthèse sur le ménage qui souvent est très bien, mais un écart de vigilance sur un des derniers séjours. (Signalement effectué en réception) ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ L'hôtel situé juste à côté, de classe supérieure est très bien également. De standing et de prix supérieur, les deux hôtels ont leurs catégories et leurs clientèles. Les deux sont très bien sur leur catégorie respectives! 🙂

Après avoir fait ma réservation 2 mois avant la date d'arrivée, personne ne m'a prévenu que l'hôtel été fermé le dimanche. Arrivée devant le portail à 16h puis sonner sans réponse, puis appelé les deux numéros d'urgence sans réponse, j'ai dû attendre 18h l'ouverture de l'hôtel. Apres avoir dit à la personne qui m'a reçu qu'elle aurait pu me prévenir, elle me répond que c'était écrit sur le portail. Puis m'a pris de haut en de disant que je n'avais pas laissé de messages sur ses téléphones. Quelle était la gérante et vu mes remarques fondé elle a refusé de me donner les clés de ma chambre et de la salle que j'avais également réservé. Puis je suis sortie pour prendre mon téléphone afin de lui prouver que je l'avais bien appelé entre 16h et 18h, et quand j'ai voulu rentrer dans l'hôtel elle m'a bloqué l'accès de l'hôtel. Je me suis retrouvé un dimanche soir à 18h30 à 7h de route de chez moi à la rue. Vous pouvez imaginer le scénario et quand plus le lendemain j'avais tout mes rdv qui étaient pris pour mon show-room. Elle à également fait scandale par mail auprès de mon agence de réservation en disant que je l'avais agressé et qu'elle allait porter plainte. Un cauchemar car elle me mets à la porte et ensuite avec les échanges avec mon agence elle me demande de revenir. Franchement aucun professionnalisme cette personne. En 30 ans de métier et de fréquentation d'hôtels, c'est la première fois que je vis une telle situation. Je ne recommande vraiment vraiment pas cet établissement. Avec beaucoup de chance j'ai pu retrouver un hôtel super, avec des gens formidable qui mon accompagnés dans la mise en place de mon show-room à 23h. Encore merci à l'équipe de l'hôtel du Golf ⛳.