Hotel berhampiran Kawanishi Strawberry Farm, Moriyama

何回も利用してますが、今回は部屋のタオルが置かれてないというイレギュラーがありましたw フロントへ連絡したら、すぐに持ってきてくれましたし、気持ちの良い対応でした。また利用させて頂きます。 サービスのミネラルウォーターとカレーも助かります(^^)

When visiting Kyoto, we wanted to enjoy some time in an onsen resort so we decided to spend two nights in Ogoto Onsen. After checking the details in their website, we booked a ”Biwa no kaze”room with private onsen and view of Lake Biwako. And we were not disappointed. The room looks newly renovated, and is very spacious with two beds and sitting area plus a tatami room. They offer different dinner packages, and we have chosen crab with steak as the main dishes for the first night, and lobster with shabu-shabu the second night. The foods were of very high quality, tasted and looked very nice. The breakfast buffet was very good with a wide selection of different items. The ryokan is excellent in nearly all aspects. We would stay here again when we next visit Kyoto.

Came here with family during the Sakura season. It's easy to get to the onset hotel. After arriving at the Ogoto Onsen JR station, towards the south exit you will find a cell phone attached to a board with explanation how to use the phone to call one of the onsen hotels. After the call, their shuttle bus will then come and pick you up between 2pm to 6pm I think. The hotel staff in general are very welcoming. Our family scored a deal with their penthouse suite with private indoor and outdoor onsen. Four of us stayed in the suite and the price is only slightly more than four of us staying in 2 regular rooms. It also came with a beautiful fruit platter for you to enjoy. The suite is very spacious with 2 separate toilets. The bath area has 2 sinks, a shower stall as well as a japanese style bathing area connected to the 2 onsen baths (indoor one is a hinoki wood tub and the outdoor one is a stone one. The outdoor onsen does have a slight privacy issue as there are some residential buildings in a distance. While my mom was a bit too modest to use the outdoor one (which I am not and fully enjoyed it), she did take full advantage of the indoor private onsen. Of course the hotel also has a public onsen for the guests. In fact they have two. One in each towers. I used the one on the top floor in the morning and it was a bless seeing the sunrise while soaking in the hot onsen water. Our package also included both dinner and breakfast that were served at their private dining room. Both meals were done in kaiseki style. We were particularly impressed by their dinner. Not only was it cooked with high quality ingredients and with beautiful presentation, they did not skimp on the quantity as well. Often after eating dinner at other onsen hotel, I would not feel full and actually felt a bit hungry later at night, at Yumotokan the courses kept coming and I was completely stuffed at the end. In fact I did not finish the rice even though it was so yummy (cooked from scratch in front of us with a flamed mini-stove). All in all, a very satisfactory experience. I can recommend anyone who comes to Kyoto/Osaka and wants an excursion and experiences the traditional Japanese onsen.

The most satisfied hotel for my this solo trip. Feeling great with this hotel. Clean and service is so good, feel enjoy amenities inside hotel room. I love it so much, and is very close to station

所用で家族と2泊しました。立地条件から駅近のこちらを選択しましたが、部屋はビジネスホテルタイプで、決して広いわけではありません。清潔には保たれてますか設備の老朽化は否めずに部屋に入り色々目につく箇所がありました。2連泊ですが1泊ずつ予約したためかカードキーが翌日11時に効かなくなりエラー。フロントで話2枚対応してもらうも、また一枚がエラー再びフロントに行くも謝りなく淡々と手続き。チェックイン時からフロントの方にサービス精神は一切感じられず、事務的。こちらのホテルはそう言うのとは無縁のようです。 部屋の清掃も普段1泊の方が多いからか廊下全面を使い各部屋の使用済みリネンをおばちゃんが広げ、廊下も歩きづらいです。エレベーターも1100-1300あたりはリネン運搬のカートにエレベーターを占拠されなかなかきません。寝るだけならいいですが、あの部屋、サービスにしてはやや高く感じます。

駅からの近さと部屋の広さはとても良いし周辺もコンビニ・スーパー・飲食店が多く便利。 建物が元々古いのか，古いホテルを買い取ってRemodelしたのか，バスルームに入るのに高い敷居をまたぐタイプな上，お湯と水を別々に調整必要な古い蛇口で使いにくい。更にパッキングの劣化を放っておいてるようなので強く締めないとぼたぼた水音がする。 ロビーのアメニティに耳栓があるのは何故？と思ったら東海道線の音がかなりする。気にする向きの方にはうるさいかも。そのような場合は線路と反対側の部屋を指定するのが良いでしょう。 朝食は無料，言い換えれば強制的に付いてるとも言えるが。。。この手のホテル朝食としては普通。

The location is very convenient. Near the station, Mall, Convenience store and different restaurants. They have good breakfast with many options. I also love their onsen. At that time I was able to enjoy soaking because I was alone. I enjoyed my stay.

The hotel is very nice and has beautiful lake views and room is also big and nice. However the breakfast in 38Floor staff manager is not so nice and reject client where to sit even other side has many seats for available so I am writing here to tell hotel manager to improve this service attitudes which is not good 👊

基本的なサービスはFineという事で満足しています。ちょっと思う事は予約して行ったのですがどこを利用したら良いか分からなかったので確定時に部屋番号なりを教えて欲しいです。ホテルの性質上確保できないのかもですがなるべく早くすんなりだと助かりますね。あとこれはしたか無いですがタバコ臭が…これも禁煙とかあり得ないので仕方ないですがそれが気になりました。 ロケーション的には周りは何も無いですが車なら市街地に割とすぐですしアウトレットに行くのにも良い位置かと。

一ヶ月ちょっと前に、急遽の用事でサイトを通さずに2泊、今回は、空きを確認したいのもあり、サイトを通して一泊しました。 ホテル近くに用事があり、前入りして、ブレーメの丘で遊びました。 スタッフさんは、にこやかで丁寧です。小学生の子供にも、丁寧に声をかけてくださり、子供も喜んでました。 お風呂は、大浴場があり、一つ大きなお風呂があります。入りたては熱く感じましたが、直ぐにちょうど良くなり疲れが癒やされました。清潔感のある脱衣室と浴室で、苦手なヌメリ感もなく安心して入れました。 朝食は、定番ものもあるようですが、ほとんどはメニューが変わってました。ここのスタッフさんも、とても丁寧な方々で、おかずが減ると直ぐに交換してくださってました。食器の返却棚近くに座りましたが、不快な量にならないように、かなりの頻度で回収してくださってました。朝から気持ちが良かったです。 子供は、塩焼きそば 私は、山芋の天ぷらと、八宝菜みたいなねが美味しかったです。 主人も、美味しいと色々おかわりしてました。 廊下は、静かで、他の部屋からの音や声は聞こえずでした。 部屋の位置によっては、線路沿いになり、地元にはない電車が見れます(笑)子供は、始発電車の確認作業が見れて大興奮でした！ こんなにリーズナブルなのに、質が高くてスゴいです。また絶対に泊まりに来ます。