Lihat Ulasan Tetamu untuk Hotel di Moscow

Aparthotel Adagio Moscow Kievskaya
4.5/548 Ulasan
Fabulous space, spotless rooms, magnificent pool, tasty food served on spacious pation, and professional staff — all at THE BEST location, just across the street from the Kievskaya wonder mall, the train station and convenient metro station.
Novotel Moscow Kievskaya
4.6/547 Ulasan
離地鐵口很近,其實是3個酒店在同一個樓上 宜必思,諾富特,還有另外一個不記得名字。 酒店旁邊就是一個商場,裏面有超市,5樓是大排檔,各種飲食。地鐵出口不遠還有一個肯德基。 總之很方便。
Riverside Hotel
4.2/518 Ulasan
Никогда ранее нигде не оставляли отзывы, тем более плохие, но тут ситуация вынуждает сделать обратное. Посмотрев отзывы данного отеля и фотографии решили забронировать номер на 5 суток через сайт, тарифный план ”уверенный выбор” (без возможности отмены бронирования), на сайте была возможность либо внести предоплату, либо осуществить ”гарантию банковской картой”с последующей оплатой на месте. Мы выбрали 2 вариант, все условия предусмотренные на сайте соблюли, приехали и оплатили полную стоимость. Нас заселили в номер 7. Заселившись обнаружили довольно неопрятный номер, проблемы с сантехникой в ванной комнате (вода в раковине не сливалась, душ был полностью сломан), о которых сообщили администратору, решили не портить себе вечер и пойти на встречу сотрудникам отеля, которые сказали, что утром все устранят. Но утром нас ждал еще один не приятный сюрприз, открыв шкаф, увидели таракана, ползающего по халатам, предоставленным отелем (хочу отметить, что свои вещи в шкаф мы не успели разместить, они стояли в чемодане на входе). Данный факт был последней каплей, оставаться в таком отеле, именующем себя как отель 4*, при этом по факту не предоставляющий услуги соответствующие данной категории, не было желания. Обо всем этом мы сообщили администратору, также сказали, что понимаем, что данный тариф предусматривал скидку и мы готовы оплатить эти сутки в полном объеме, но больше проживать у них мы не хотим, так как нет гарантии, что тараканов в других номерах нет (нам предложили переселиться в другой номер). На что администратор сказала нам, что таракана вы сами принесли, так как нареканий ранее не было (при этом как выяснилось позже, что ранее у них были с этим проблемы и накануне проводилась дезинсекция!) и что могут пойти нам на встречу и вернуть деньги за 3 суток, но при этом они удерживают штраф в размере стоимости суток, т.к. мы сообщили об отмене брони менее чем за 24 часа. Какая отмена брони ребята??? Мы соблюли все договоренности и оплату, а нам не предоставили условий, за которые мы заплатили. Где тут наша вина? Нам сказали что ничем больше помочь не могут. Очень печально, когда выбираешь хороший отель, а там извините хуже чем в хостелах ((( и при этом еще и такое отношение, а также за непредоставленную услугу не возвращают деньги. Ощущение что эти программы у данного отеля с ”невозвратными” тарифами специально делают!!! Ведь при таком подходе можно вообще любой номер дать не только с неработающей техникой и тараканами!!!

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.