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Terokai Ulasan Tetamu Hotel di MrAgowo County

Marina Nawigator
4.3/53 Ulasan
PLUS: Die Lage ist perfekt an einem See. Das Gebäude und das Gelände sind absolut gepflegt. Die Restaurant-Terrasse kann man nur als idyllisch bezeichnen. Die Zimmer und das Bad sind recht modern und geschmackvoll gehalten. Die Klimaanlage angenehm leise. Das Frühstücksbuffet ist eher auf das heimische Publikum ausgerichtet. (Fließt nicht in die Bewertung ein, es war schon reichlich da). Das Personal ist freundlich. MINUS: Warum die schlechte Bewertung? In den 5 Tagen unseres Aufenthaltes wurde unser Zimmer NICHT gereinigt. Handtücher wurden einmal (als wir nachfragten) gewechselt, danach auch nicht mehr. Unser Zimmer war sehr klein. Es gab in Zimmer und Bad keine Möglichkeit etwas hinzuhängen, kein Schrank, kein Haken - unpraktisch. Weitere großer Minuspunkt: Nach Abschluss des Buchungsvorganges bei B....com erhielt ich eine Zahlungsaufforderung eines polnischen Finanzdienstleisters im Auftrag des Hotels mit der Aufforderung sofort zu zahlen (Nichtbezahlung kann die Stornierung zur Folge haben stand explizit drin). Das ganze wirkte sehr unseriös und überrumpelnd. Nach Check der Adresse (profitroom) habe ich bezahlt, es ging alles gut, aber das war schon sehr fordernd und iwie unhöflich.
Hotel Anek
4.1/56 Ulasan
CAMERA: Per quanto riguarda le camere devo dire che non sono pulite, i muri e la moquette sono sporchi come anche il bagno, la doccia non ha alcuna porta o tenda quindi quando si usa esce l'acqua e bagna tutto il pavimento. WiFi: la rete wifi NON FUNZIONA nelle camere, ho spiegato minimo 4 volte ai receptionist che non funziona ma non hanno fatto nulla per risolvere il problema. per fare videochiamate o per guardare video bisogna andare nel corridoio ma è comunque impossibile perché ci sono i bambini che corrono e giocano. RISTORANTE: più volte ho trovato le tovaglie sporche e anche i tovaglioli di carta sporchi riutilizzati, una cameriera su 4 sa l'inglese quindi è molto difficile comunicare; la cena è sempre un'esperienza comica perché non c'è un menù dove scegliere cosa mangiare e ti portano un primo, un secondo e un dolce a loro scelta. Una sera mi hanno servito del pollo crudo.
Hotel Mazuria Country & Spa
4/55 Ulasan
Das Hotel liegt sehr idyllisch am schönen Czos-See und besitzt direkten Seezugang. Ideal für Gäste die gern einen Spaziergang, auf dem gut ausgebauten Uferweg unternehmen möchten. Zum Ortszentrum sind es ca. 2,5 km und zum nächsten großen Supermarkt etwa 1,5 km. Die Zimmer sind zweckmäßig und einfach ausgestattet. An der Sauberkeit gab es keine Beanstandungen. Hervorheben möchte ich hier das Essen, was stets reichhaltig und schmackhaft war. Leider gab es auch weniger schöne Eindrücke und Erfahrungen. Im Restaurant und dessen Servicepersonal gab es eine Mitarbeiterin die uns sehr unfreundlich, ja teils unhöflich negativ aufgefallen ist. Betreffende Dame sprach sehr gut und akzentfreies Deutsch und gehört, laut meinen Recherchen, zum direkten Umfeld des Hotelmanagements. Das Fehlen der typischen Höflichkeitsfloskeln wie „Bitte“ oder „Danke“, als auch eine Begrüßung zog sich durch die gesamte Woche. Ein weiteres Beispiel möchte ich hier gern noch anbringen. Beim Abendbrot stand ein älterer Herr vor mir, der durch körperliche Einschränkungen sichtlich Probleme hatte, die sehr tief liegenden Löffel, zu erreichen. Ich half ihm und hob die Besteckschale etwas hoch, um ihm die Entnahme zu erleichtern. Daraufhin wurde ich unvermittelt und mit barschem Ton angefahren. Wir möchten nochmals ausdrücklich darauf verweisen, dass alle anderen Mitarbeiter des Servicepersonals von dieser Kritik ausgenommen sind. Da gab es keinerlei Beanstandungen. Stets freundlich, zuvorkommend und höflich. Natürlich haben nicht nur wir diese negativen Erfahrungen gemacht. Als Konsequenz verließ ein Großteil unserer Gruppe am Abend das „Mazuria“ und ließ den Abend lieber im benachbarten Hotel, auf der schönen Terrasse, ausklingen. Aus o.g. Gründen kann ich für das „Mazuria“ keine Weiterempfehlung aussprechen. Tolle Lage reicht eben nicht immer…

Soalan Lazim

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