Point positifs : -la localisation, on ne peut pas espérer mieux pour visiter Mulhouse à 1 minute à pied d'une avenue avec magasin, restaurant, bar, nous n'avons jamais fait plus de 10 minutes à pieds pour visiter les lieux qui nous intéressaient - le confort de la literie juste INCROYABLE. j'y ai merveilleusement bien dormis. - la gentillesse des membres du personnel une mention spéciale pour le veilleur de nuit avec lunettes hyper sociable et avenant ça se voit qu il est fait pour ce travail ! - le Check in rapide ( on ne nous a rien demandé ni de régler la note, ni de donner un document d'identité) - l'ambiance cocooning du salon de l'hôtel où on se sent comme à la maison -les femmes de ménages font du bon travail et s'adaptent à vos horaires, elles ne viennent pas trop tôt. -l'hygiène il n'y a rien a redire dessus top !!! - du café et du thé sont à votre disposition dans la chambre gratuitement ainsi qu un mini frigo - la décoration surtout au troisième étage magnifique, on découvre à chaque fois une nouvelle déco qui nous fait sourire - le rapport qualité prix, hôtel vraiment pas cher pour une belle qualité ! le seul point vraiment négatif , malheureusement est l'antipathie du veilleur le soir ( une personne de couleur, je le précise car je ne connais pas son nom), il sourit jamais, ne salue pas. quand on va lui poser une question on a clairement l'impression de l'embêter. la ou nous avons été particulièrement choqués c'est lors de notre dernière soirée. l'un des ascenseurs est tombé en panne, les clients ont attendu environ 45 minutes dans l'ascenseur. les pompier ont dû venir pour les libérer, une fois dehors, le garçon de l'accueil ne les a même pas regardé, même pas demandé comment ça allait , même pas proposé un verre RIEN ! les clients étaient choqués et lui tout ce qu il a réussit à leur dire c'est : « je suis pas magicien » et qu apparement les clients lui auraient mal parlé d'où le fait qu il s'est permis de faire la tête. CHOQUANT pour un soit disant professionnel, heureusement que les autres membres du personnel ne font pas preuve de son manque de professionnalisme. pour le reste ça sera des détails et points à améliorer non de réel point négatif. - Ajouter des plaids dans le salon de l’hôtel pour une ambiance encore plus cocooning - Revoir le débit d’eau du pommeau de douche et changer les manivelles pour l’eau chaude ou froide car un peu dur à tourner on passe vite du bouillant au froid - régler l’histoire de la porte de secours du 5eme étage qui est toujours hors service - avertir les clients qu’en sortant au troisième étage ils risquent de s’y trouver enfermés, ce qui m’est arrivé … et idéalement introduire un moyen d’ouverture par carte de l’hôtel. - rajouter des miroirs ou on se voit entièrement dans toute les chambres - rajouter une lavette et des Cottons tiges à disposition - chauffer la véranda du troisième étage - négocier avec le parking pour avoir un prix car 15€ par jour ça fait très cher - mettre des lumièr
Bagus
87 Ulasan