Hotel berhampiran Kicks Footwear, Negril

I usually come here with my family and this has been one of the worst experiences EVER!! The guest services at the front desk was very insulting with asking me if the person I came with is a part of my party! When asked for more towels I got the wrong set and also when I went to get it myself there was an extra wait time as none was on property. The bartender had a disgusting attitude I could puke my drink with his non friendliness, definitely will turn guests away. When checking out the way they were going on about their second key I’m like do they really think I would want to keep their second key the other person was on the beach when I was checking out and the way the guy at the front desk made it seem like I would like their key was SUCH a turnoff!!!! I WILLL NEVER STAY HERE AGAIN. The servers at breakfast and dinner were nice and as always a big shoutout to the lifeguards!! The hospitality never changes when we stay here amongst them! The entire front desk needs to be FIRED and that bartender!

Wir sind seit 2011 zum fünften Mal in diesem wundervollen Hotel. Das Grundstück ist kaum 30 Meter breit und vielleicht 200 tief. Es schlängelt sich ein kleiner Fußweg durch die Anlage. Einzelne ältere Bungalows und auch neu gebaute, die auch mal zwei oder drei Stockwerke haben. Diese Gebäude erinnern von der Farbgebung an Venedig und sind mit wundervollen Holzkonstruktionen verziert. Auch die Treppen sind aus Holz. Unzählige Palmen auch andere Bäume ziehen sich durch die komplette Anlage. Wie ein kleiner Urwald. Wir haben auf der ganzen Welt in keiner schöneren Anlage gewohnt und die Welt ist groß. Die neuen Zimmer sind sehr komfortabel, die älteren nicht weniger angenehm. Die Bäder sind etwas kleiner als die in den neuen Zimmern. Der Roomservice ist spitze, die Maids sehr zuverlässig. Wir sind dieses Jahr 4 Wochen hier. Daher ist es von besonderer Bedeutung, das die Matratzen gut sind. Und sie sind genial. Die Zimmer haben alle einen Kühlschrank, einen Wasserkocher und ein Behältnis, indem man sich Eiswürfel holen kann. Das Frühstück, siehe Foto, ist sehr einfach, auf amerikanische Verhältnisse abgestimmt. Aber Toast, Butter und verschiedene Eierspeisen haben uns ausgereicht. Es gibt hier im Hotel gut 30 Zimmer und am Strand Liegestühle, die sehr ästhetisch und bequem sind. Etwa 15 Sonnenschirme, die aber komplett ausreichen, weil auch ein guter Baumbestand im Sonnengarten vorhanden ist und reichlich Baumschatten spendet. Weitere Palmen sind gepflanzt und werden weiteren Schatten spenden. Es gibt diverse Strandhändler, wir lieben das Speisen und Getränke Angebot, die aber wirklich nicht aufdringlich sind und auch nicht in den Bereich der Sonnenliegen dürfen. Ich wiederhole mich gern, die Anlage ist genial. Die Zimmermädchen sind schon enorm lange hier beschäftigt, wir finden die Zimmer immer sehr, sehr sauber. Das WLAN System funktioniert sehr gut. Die COVID Regeln, vor allem Maske tragen und Hände desinfizieren wird gut eingehalten. Zusätzliche Points mit Waschbecken und Desinfektion eingerichtet worden. Der Strand ist ebenso genial. Sehr sauberer, karibischer Sand. Man geht leicht abfallend ins Wasser, keine Koralle, kein Stein und keine Seeigel. Der perfekte Strand, der sich auch mehrere Kilometer wie an der Schnur gezogen am Meer entlang zieht. Viele Möglichkeiten auf einen Drink. Und Negril liegt im Westen, das heißt, es gibt jeden Tag einen Sonnenuntergang. Sie können in Negril in elegante Restaurants im Westend gehen, sie können aber auch an Ständen einfache Speisen erwerben, Jerk Chicken ist hier der Renner. Wenn sie mal nicht im Hotel essen wollen. (Cesar’s Salat mit Chicken hier Weltklasse, Calamari Ringe eher nicht) Bargeld, also US Dollar oder Jamaika Dollar bekommen sie an jedem Bargeldautomaten (ATM) mit EC karte. Die Kurse sind fast ohne Gebühren, im Gegensatz zur Kreditkarte. Bei Anreise ist einer direkt am Ortseingang bei kleinen Airport oder aber auf gegenüberliegender Straßenseite in einem Shoppingcenter. Wenn das Hôtel kompl

The resorts itself is pretty nice. Our room was clean and the A/C in the room worked well. The A/C in the restaurants and bars were not great. Sweated alot while waiting for dinner unless we stayed in our room till time to eat. They dont really have any nice indooor bar. The food was pretty good but did notice some unsafe food handling practices and most of my party experienced diarrhea at some points during the trip. The Italian restaurant was the best... The restaurants and bars ran out of food and liquors often. We never knew what any specific bar may or may not be out of. Only 2 kayaks and 2 paddles boards for guest; seems cheap considering they have over 250 rooms. About 75% of the employees didn't have good personalities and could use some training on hostility; compared to the crusies and AIs in Mexico they weren't close. The 2 best employees we encounter were Christina at the swim up bar between building 8/9 and Dwayne at the main outside bar by the lobby. Both we very friendly and personable. Christina made our vacation enjoyable and the most fun! We enjoyed several days of hanging in the pool chating and laughing with her. My entire group loved her and would want to come back to just see her!! ❤️ Overall good experience, however the resort has alot of room for improvement.