Park-Hotel Diyevo Gorodishche

Очень чисто, спа не пользовались, но выглядело все тоже опрятно и чисто. Завтрак был вкусным. Территория ухоженная. Но на подъезде к отелю - бездорожье - как съезжаешь с асфальта- ямы и грязь (мы были в начале апреля), рядом есть магазин. Вид на реку замечательный.

Здравствуйте, мы одни из тех, кто заказывали проведение свадьбы в этом месте. Но я крайне НЕ рекомендую проводить здесь торжество по состоянию на 23.07.2022. - для удобства других гостей и для того, чтобы не портить сервисом данного места такое торжество. Далее подробнее, вдруг кому-то поможет при выборе локации для свадьбы. Распишу подробно и обстоятельно, т.к. это просто способ выговориться. Праздник, в целом, если бы не состав гостей, был бы совершенно испорчен. Во время подготовки сменился управляющий, с ней общаться крайне приятно, и выглядит она крайне компетентной, мне кажется, у нее есть планы по улучшению сервиса, и она работа с тем, что было на момент ее вступления в должность. Итак, праздник на 50 человек, место проведения – в беседке рядом с отелем. Старт праздника 15.00, окончание 11.00 23.07.2022 Самая главная претензия – к обслуживанию банкета. Крайняя нехватка количества персонала и отсутствия опыта и навыков у него. Мы были готовы и предлагали нанять свадебный кейтеринг со стороны – нам отказали, а очень зря – не испортили бы нам праздник. Несколько эпизодов перечислю: - Столы были не накрыты вплоть до 15-40, алкоголь не выставлен. -Алкоголь и напитки были не охлажденные, когда выставлены – помещены на солнце, в результате потеряли свои вкусовые качества. Совет, если нет холодильника – организуйте хотя бы емкости со льдом! - «Дежурных» официантов внутри беседки нет, грязная посуда не убирается, блюда выносятся не на человека, а как на шведский стол (овощи отдельно, мясо отдельно и тд). Когда гость попросил заменить тарелку от салата на чистую для горячего – ему отказали и предложили кушать из этой же тарелки. -Горячее подали на 1-1,5 часа позже, вынос блюд крайне растянут по времени – между первым и последним сервированным столом может пройти до 40 минут. Официанты сидят просто под навесом для персонала и активно в банкете не участвуют. -периодически были просьбы, которые весьма безобидны и как-то располагали бы к персоналу – емкость воды для цветов, помочь разнести торт между гостями. И тд. Ни одна, кроме дополнительной бутилированной воды (через управляющую, впрочем), не была выполнена, хотя ничего сверхъестественного не просилось. -Официанты подходили ко мне с чеками (а я выступал в роли жениха) с просьбой оплатить наличкой здесь и сейчас (за бутилированную воду, за чай к торту (кстати, 100 рублей за пакетик)). Один раз подошли с чеком, когда я стоял с невестой посередине беседки и разрезал торт, серьезно??? Далее: - все номера для гостей были заранее оплачены, в том числе дополнительные диваны за 1,5тысячи рублей. Когда диван потребовался, сказали что ничего не заказано и потребовали оплатить снова. Потом правда извинились и вернули деньги, но неприятно. -про то, что в парк-отеле отдыхает еще и детский лагерь в количестве 90 человек 10-14 лет, нам сказали лишь за 2-3 недели до торжества, когда менять место проведения уже поздно. Впрочем, дети весьма адекватные, в этом нам повезло. -про завтрак здесь уже писали, у нас пр