Hotel terbaik di New Cairo

Hotel service is terrible. No Maintenance since 10 days + they refuses to take my garbage. Last pickup was 4 to 5 days ago. I have a baby and pampers and they do not care. They want me to stick to an cleaning appointment preselected by them. They give me appointments that do not match for me and dont care if it does not work for me as I work etc. and if I ask that just someone comes to take the garbage they say your problem....you had an appointment and missed it and shall wait till next week. So I have now to wait 1 week till someone comes and takes the garbage incl baby diapers. When I say I want to talk to the manager they just hang up and dont care. They receive 20 000 EGP in advance and dont care for anything. Biggest regret. I would like to go but they received my money. Take care before you book a long stay and never book despite through booking and avoid a long stay especially in their apartment. Shame on you to treat a mother with a baby like that.

Everyone had scared us about taking apartment hotel stays in cairo but this was such a pleasant surprise. The staff Moustafa and Mohammed helped us with our bookings and made sure we had a comfortable stay. We stayed in the 2 bedroom apartment which was very spacious and clean. The place is in new cairo city which was far from downtown and Giza but it was so easy to get an uber from there and back. The neighbourhood felt very safe even when we came late in the nights. Walking distance from 90 mall.

牙刷什麼都要自備，因為是民宿，但是老闆很好客，還有工作人員會幫你拎行李。整體環境都是可以的。因為我是定製油，所以有專車接送，交通的話要斟酌一下，這邊可能不是很方便。

因為原來定的房間被臨時取消，在客服的協調下改的這家。房間很寬敞，設施很齊全，門口保安非常友好，整體還不錯。邊上就是富人區Al Rehab。

صراحة بشكر العاملين في المكان وبالأخص الاخ عمرو وحارس العماره كانو لطفين جدا والمكان صراحه مايحتاج قليل فحقهم كلمة سوبر

أنا سعيدة جداً بقضاء أجازتي أنا وأولادي في أرابيلا ريزيدنس ودي مش المرة الأولى ولا الأخيرة ودايماً بحجز معهم وأنا في الأمارات ومن المطار عليهم .. وأنا بشكر كل الموظفين فريق العمل بالكامل في أرابيلا ريزيدنس سواء من موظفين الريسيبشن وهم ( محمد اليمني ، ومحمد أسامة ، وبدر ، وسامح ، وحسام ) وفريق الروم سيرفيس وهم ( خالد ، وأسامة عصام ، ومحمد همام ، ومحمد عصام ، ) بشكرهم جميعاً على أخلاقهم العالية وذوقهم وتواضعهم وأمانتهم وعلى مالقينا منهم أنا وأولادي من نظام ونظافة وخدمة وعلى سرعة في تلبية كافة طلباتنا وإحتياجاتنا أنا وأولادي وسوف أفتقدهم جميعاً وبشكر إدارة أرابيلا ريزيدنس على إختيارهم وانتقائهم في إختيار جميع فريق العمل بأرابيلا رزيدنس وأود أن أنوه لإدارة أرابيلا ريزيدنس بأن موظفين أرابيلا هم بأخلاقهم العالية سبب في صعود نجم أرابيلا ريزيدنس وشهرته وتوافد النزلاء عليه مراراًوتكراراً وأنا واحدة منهم وبالفعل جميع الموظفين هم مكسب لأرابيلا رزيدنس وماشاء الله الإدارة محظوظة بهم جميعاً أنا أنصح أي شخص بالحجز والنزول في أرابيلا رزيدنس فإنه خير اختيار له من حيث ( الموقع ، والموظفين فوق الممتازين ، والأثاث ، والصيانة ، وقوة النت ، والنظافة ، وسرعة الخدمة ) أعطي أرابيلا رزيدنس خمس نجوم ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Lovely place I like it and my family I like it and good location 

Amazing stay!! Great communication with the manager!! Clean and has all that you may need! Close to the airport!