Platinum Hotel

Ia bersih, selesa, dan mempunyai perkhidmatan yang baik. Kaunter sangat prihatin dan boleh memenuhi keperluan tetamu sebaik mungkin. Ia terletak berhampiran Taman Sukan Sunshine dan Laluan Basikal Xindian Creek, dan terdapat uBike bertentangan dengan hotel. Terdapat juga pasar raya berdekatan, yang menjadikannya sangat mudah.

Nice place to stay. Worth the price

a decent budget hotel in the taipei region. it is quite clean too

房間大、設施都蠻新的，環境清幽、停車場位置算多，很方便！健身房也有按摩椅可以使用，美中不足是早餐普通、床鋪不是獨立筒。

一開始的體驗都非常完美， 直到發生櫃檯人員未正確確認房號，亂給發票， 好心致電回飯店告知， 一系列的處理態度實在有夠誇張， 1.發現問題處理，浪費顧客電話費率， 將電話手持直接詢問其他人員， 2.顧客發現錯誤，竟要求客戶立刻送回？ 這是我聽過 最不負責的態度 「錯在新北白金花園飯店人員，不是客戶」 3.告知沒辦法回去，告知抵達目的地，還要求正確地址為何？（外地人 能告知你 在哪一個最大標的，就很好了） 4.發票問題出錯，最快的處理方式 只要做過任何與會計相關類別，都知道不造成雙方困擾， 一定是 補印或重新開立，請客戶將原發票撕毀。 5.一講到這一句櫃檯小姐立刻閉嘴，早該閉嘴， 「處理不當」， 接洽無法自行回答的問題， 「先留下客戶電話與姓氏後致電客戶，回答正確」 最後是同行友人說還是 好心點再打過去，（一樣用我的手機） 男性員工接聽，對話是不拖拉了「還是一堆問題」 1. 「要求發票寄回」。 是在哈囉嗎？ 2.要求我們交給警衛🙄️，我們是臨時去上課，怎麼會知道有沒有警衛？ 3.要我們等到「飯店人員拿發票」，甚至抵達時間不明， 友人好心說要為了貴飯店，可以等到下午六點半。 「抱歉，後來我們發現真的沒辦法等，去找看看有沒有警衛，警衛不收」 再致電 飯店 言明無法等候到下午六點半，警衛也不收， 5.這次要求給予全家人員，寄放 （依然無法寄放，我們也不想再浪費電話費跟時間在打去飯店，告知任何事情，直接放置在旁邊的明顯處） 正中午看到飯店打電話來， 只是問一句 去全家問沒有 新北白金花園飯店 對於教育方面 有夠爛 一句抱歉都沒有， 貴飯店出的錯誤 以上提到的所有非飯店人員， 都沒有義務性質要幫助你們，包括我在內， 或許有人覺得 我當下要確認， 當下 我直接表態退房，很趕時間，根本沒有記得有沒有發票的事情、只想趕快完成退房離開 是櫃檯未與我確認房號，我是連同裝房卡的盒子，一起退還的。 原來自以為的好心，只會造成 自己的不愉快 流逝的電話費用及時間，卻要自己承擔 爛透了，從來沒給過 差評

預訂兩大床供2大2小，入住時才說2小需加價1600元，沒附早餐，也沒加床或棉被，不懂加錢的意義何在？用了太多洗澡水嗎？

旅遊的前幾天飯店打來說可以幫我們升級為雙床房，頓時感覺有種小確幸…早餐好吃選擇性多,房型大床也很舒適

整體環境讓人舒適，下次有機會會想再訂房住宿的。床非常好入睡，可以一覺到天亮的那種。早餐也很值得去吃，哈密瓜很甜很好吃

十分舒適，房間寬敞新穎，附近步行三分鐘就有7-11，早餐十方豐盛，不小心把早餐吃成早午餐了！值得推薦…