Hotel 4 bintang Niigata yang Popular

My family and travelled to Niigata at the end of April 2023 and had the pleasure of staying at Hotel Okura Niigata. Prior to the trip, I had reached out to them via email to inquire about coordinating a van + driver for us (6 of us) so that we could go visit some sake breweries and to make dinner reservations for us at a nearby restaurant. The concierge team was amazing and booked a large van (jumbo taxi) and driver for the day. they also ensured that the van could accommodate a folding wheelchair for one group member that needed it. The van and driver arrived on time and was quite reasonably priced. Great experience that was made possible by the hotel team! Upon return to the hotel, we realized we had left some items on the van - the hotel called the taxi company and coordinated the return of our items. Beyond these experiences, the hotel itself is a bit older but rooms are comfortable and fairly spacious for a hotel room in Japan. Location is great and the breakfast buffet was one of the better ones we had on this trip. If I should ever travel back to Niigata, I will most definitely be staying here. The hotel and team won my business by going above and beyond...even for Japan standards of customer service! Domo arigatogozaima****a!!!

道の駅や足湯のすぐ向かいで分かりやすく便利な場所でした。 清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。 お料理も美味しかったです。特に朝ごはんのバイキングは良かった。 コスパの良いホテルだと思います。 大浴場は大きくてよかったですが、温泉が無味無臭なので個人的にはもっと癖の強いタイプの温泉だったらよかったな。

久々の再訪です。 こちらの岩盤浴は初体験。 入口近くにありますが、先ずは旅館一番奥の大浴場で体を洗ってから。 そこで作務衣に着替えて、また入口近くまで移動。 岩盤浴でたっぷり汗をかいて気持ちよかったですが、びしょびしょの作務衣を着ながら、また一番奥の大浴場へ。 館内はコロナ対策の為の換気のせいか、結構寒く、びしょびしょの作務衣で、体が芯まで冷えました。 岩盤浴付近に着替えができるスペースがあるといいのですが、有料の貸切風呂しかありません。 大浴場ですが、内風呂は温泉では無いようです。 サウナがありますが、水風呂はありません。 寝湯のスペースがありますが、滞在中ずっと「清掃中」の看板が掲げられ、一度もお湯が張られることはありません。 夕食はまずまずです。 お刺身が美味しかったです。 ご飯も。 朝食では、コーヒーはありますが、ジュースや牛乳はありません。 部屋は広いです。 冷水ポットはありませんので、夜は何か水分を確保しておかないと。 一番印象に残ったのは岩盤浴でした。

デラックスルームで、大人３人、子供１人11歳で予約しました。ベッドを１つ多く持ってきて下さり、アメニティも、４人分で‥とお願いしてありました。バスタオルとフェイスタオルが３組しかなかったのでお願いした所、とても気持ちよく対応していただき、早く届けて下さいました。 家族で行く、とても思い出の１つだったので、とても満足してます。 すぐ行ける距離じゃないから、とても気持ち良く２泊出来ました。

こちらのサイトで予約する際、スタンダードシングルのお部屋の案内写真に、洗面台のついているユニットタイプでない写真が掲載されており、それでこちらから予約しましたが、実際はユニットバスタイプのお部屋でした。 ホテルに確認したところ、洗面台のあるタイプはスイートのみだとのこと。 他のホテルとの検討材料に、バスルームがユニットタイプかそうでないかが決め手だったので、非常に残念です。 違う部屋のバスルーム写真は、本来の物に変えるべきです。 気持ち的に、残念な滞在となりました。

繁華街からも少し離れていて、住宅街の中にホテルがある。 コンビニに行くためにも、わざわざという感じで歩いて行かねばならなかった。 信濃川がきれいに見えていて、なかなか良い。 川のほとりをジョギングやウォーキングしている人が数多くいる。 水量が多い川なので、落ち着いて見えるものの、水面がかなり高いので、ちょっと水量が増えたら、氾濫する可能性が高い、と思いながら眺めていた。 部屋はツインのシングルユース。部屋の広さは、18㎡と書かれていたが、その通りのようだ。 ホテル自体は、かなり古い建物で、ロビーとかもかなり古い印象。 設備もかなり古い感じ。 室内はきれいに清掃されているが、窓とか見ていると、古いままなので、残念な感じ。 部屋の窓を開けるとホテルの別の建物の壁が一面に広がっている。 部屋は614号室。 この別の建物の向こうには信濃川が広がっているので、眺望は良いはずなのだが、宴会場の建物だろうか。 窓から下を見ると、畳の部屋が広がっているので、宴会場のようだ。 結婚式をやるのだろう。 隙間からは信濃川が見えて柳都大橋が見えているが、車の通りはそんなに多くない。 隣の部屋にも泊っている人がいるし、他にも、宿泊客が多いようだが、全く何も聞こえず静かなのは良い。防音設備のようなインフラは充実している感じだ。

９月最初の金曜日、弥彦神社参拝の後、家内と１泊お世話になりました。外見は昭和のにおいがする年季物。到着と同時に玄関から誘導のスタッフが現われました。そのスタッフに誘われフロントでチェックイン。内部は綺麗に改装されています。食事等の説明を聞いた後、３階の客室へ。もと和室であったと思われるお部屋は、フローリング張りのツインベッドルーム。入り口で靴を脱ぎ、素足で過ごすスタイルです。頑張って改装した感が見られますが、ツインの部屋の中では一番安価な部屋なので、質感はそれなりかと。さて特筆なのは温泉で、内湯・露天共にほのかに硫黄の香る湯は柔らかく、いつまでも入っていたくなるものでした。水風呂はありませんがコンパクトなサウナもあり、平日な事もあって、ほぼ独り占めで利用する事が出来ました。このサウナは朝風呂時も利用できるので、ひと汗かいた後露天横のベンチで横になり、朝の澄んだ空を見上げれば、体も心も綺麗になるような気がしました。夕食は２階のお食事処でコース料理を、朝は１階のロビーラウンジにてビュッフェスタイルでいただきます。質・量ともに満足いくもので、地元食材や郷土料理を取り入れた工夫もされていて大変美味しくいただきました。さすがは米どころだけあり、白米の美味しさは格別です。夕食時にちょっとしたトラブルが有ったのですが、翌朝のチェックアウト時、女将から丁寧なお詫びのご挨拶があり、スタッフさんもしっかりされている事を改めて感じました。周辺に何もない山里の温泉街なので、宿本来の過ごし方を楽しめたひと時でした。お世話になり有難うございました。

Enjoy a view of the Japan Sea. We serve fresh seafood! Rooms come with a view of the ocean.

Even though this hotel was getting old but we very likes their service. Their cleaning service were very satisfied and we feel warming that the cleaner helped to replace my non dried clothes on the hotel towels. This action really bravo!

Close to the station and 7 eleven is right next to the hotel. Clean room. Also breakfast buffet has many various of options and has some local food. Highly recommend.