Ulasan Jinjiang Metropolo Hotel Wanda Plaza Ningde

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的客户您好，感謝您選擇錦江都城寧德萬達廣場酒店，對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾，關於您提出的換零錢問題，我們也從工作人員那邊瞭解到，當時因為沒有足夠的零錢所以婉拒了您的請求，實在很抱歉呢！由於現在用現金的客人比較少，所以我們零錢備的不足，是我們工作的疏忽。下次您若需要換零錢可以提前告知我們，並且我們隔壁就有銀行，也可以協助您幫忙兑換零錢。在入住期間有任何問題可以撥打電話到前台，我們一定盡力為您解決！我們擁有優越的地理位置，酒店位於寧德市最繁華的市中心，周邊擁有多個購物中心和當地的特色美食，吃喝玩樂一應俱全。錦兒永遠把賓客的入住體驗放在第一位，錦兒也在努力用着最優雅、貼心、驚喜、啟新、安舒的個性化服務服務您！希望您能多多關注錦兒呢，錦兒的成長離不開您的支持，再次感謝您對酒店的支持，酒店全體員工期待您的再次光臨！

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇錦江都城寧德萬達廣場酒店！此次入住沒能得到您的滿意，我們深表歉意。為了住客們更好的品質安全着想，我們的洗漱用品的蓋子是密封無法打開的。您反映的護髮素沒有了沒有及時更換，再次跟您致歉。我們會加強對洗漱用品的容量進行檢查，及時進行更換容量較少的洗漱用品，同時也會加強培訓提升工作人員的專業性。希望有機會與您有更多的溝通與交流，給予我們提出更多寶貴建議。我們會細緻的做好每一個服務環節，不辜負您對酒店寄予的厚望！希望錦江都城寧德萬達廣場酒店能夠成為您在寧德的家！ 有朋自遠方來，不亦樂乎。我們衷心的期待着您的再次光臨！謝謝！^_^

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 尊敬的賓客，您好！此次入住沒有得到您的十分滿意我們深表歉意。酒店位於寧德萬達商圈，與萬達共用停車場，車輛可以從萬達一號門的停車場入口進去，抵達負二層後第一個路口左拐直行開到底就可以看到我們酒店的專用電梯了。由於當班同事沒有指引清楚給您帶來不便十分抱歉，我們會加強培訓提升員工業務能力。受限於萬達的停車規則，酒店每天給住店客人提供24小時的單次停車券，對於入住多天的客人建議從嘉華酒店一側出口進出（同時設定進出口），可以避免進出口繞行。對於您所遇到的空調出風口噪音問題，我們已經對房間內空調進行全面排查和維修，確保所有房間空調均處於良好工作狀態，為賓客提供一個安靜、舒適的住宿環境。對於您因保潔員拖地未擦乾而滑倒的意外，我們感到非常抱歉。我們將加強對保潔員的培訓和監督，確保他們在清潔過程中始終保持地面乾燥，避免類似事件再次發生。最後，我們衷心感謝您對我們的反饋。您的寶貴意見是我們改進和提升服務質量的重要依據。我們將認真對待每一條反饋，不斷努力提升我們的硬件設施和服務水平，為賓客提供更加優質、便捷的住宿體驗。