Hotel berhampiran Chiesa di San Martino, Novara

Aldilà della struttura ormai fatiscente, purtroppo abbiamo trovato la camera molto sporca. Ma davvero TANTO sporca. Batuffoli di polvere ovunque, doccia e muri con muffa nera. Capelli di chissà quanti altri ospiti nello scarico della doccia, saponette usate da altri ospiti nella doccia. Scarico del lavandino otturato. Infissi che cadono a pezzi, termosifone del bagno che si sgretola. Mi dispiace molto doverlo dire ma sconsiglio vivamente di scegliere questa struttura. La colazione è stata la peggiore che ho visto in vita mia. Non mi ritengo chissà chi ma avendo viaggiato parecchio mi permetto di dirlo. Nella patria del cibo, quella colazione era scabrosa. Nel complesso quando abbiamo fatto presente al personale determinati problemi hanno cercato in tutti modi per quanto fosse in loro possibilità di risolvere. La camera è stata pulita o almeno è passato qualcuno a cercare di pulirla, e gli scarichi sono stati otturati. Purtroppo per quanto ce la possano mettere, la struttura è in carenza di personale e ciò si vede chiaramente. Come ciliegina sulla torta al nostro check out c’era in atto una discussione accesa tra il personale. Sono del parere che indipendentemente dal problema che c’è non si debba discutere davanti ai clienti. In ogni caso questo è l’ultimo dei loro problemi. Non torneremo mai più.

Prima volta in questo Hotel, e devo dire che è moderno e abbastanza comodo per vari aspetti.. -1 Ci si arriva facilmente senza imbrogliarsi nelle strade e nel traffico cittadino; -2 La possibilità di avere un parcheggio privato davanti con serranda non è da tutti gli Hotel.. davvero davvero comodo arrivare in auto, parcheggiare ed in tutta comodità aprire la porta della camera ed entrare le valigie in totale privacy.. bravi.. Inoltre essendo situato poco fuori dalla città non si sentono macchine o camion, il che è un aspetto da tener conto per chi soggiorna per lavoro o relax; -3 Camera collegata da una porta che da sul cosiddetto parcheggio privato e da una porta che da sul corridoio che porta in sala colazioni, inoltre spaziosa, pulita, letti comodissimi (è raro trovarli comodi perchè alcuni sembrano avere materassi fatti di legno) arredamento moderno, mini frigo bar e cassaforte, bagno spazioso e doccia ampia; -4 Personale della sala colazioni, gentile e sempre sorridente, soprattutto la ragazza che serviva ai tavoli. La colazione è varia, e va dal dolce al salato e la frutta, si può scegliere ciò che si vuole, ah! da tenere in considerazione il fatto che è possibile trovare anche alimenti senza glutine; -5 Ultima chicca di questo Hotel è la lista dei ristoranti convenzionati, che devo dire dopo aver girato tutti i ristoranti di Cameri e Novara, mi sono fatto dare dal personale della Reception, molto gentile, disponibile e cordiale, una lista di quest'ultimi che riportava tutti i ristoranti convenzionati con l'Hotel. E manco a farla apposta c'è il Ristorante Da Andrea a Cameri in Via Mazzucchelli, 79, presso cui vado tutti i giorni a cena fisso e pranzo, quando posso, e devo dire che se volete avere la giusta accoppiata Hotel più Ristorante direi che Camelia più Ristorante Da Andrea è l'accoppiata vincente ;), perchè da una parte si dorme bene e dall'altra si mangia benissimo.

Convenient for the airport, friendly staff, free parking, next door supermarket, breakfast is so so with limited selection. Room was comfort. Online booking was cheaper than on site rate, but then they can match the online price if you show them the discounted deal.

The hotel pick-up and drop-off service is very good. After calling the hotel, the car came quickly. The front desk of the hotel is also very polite. The room is fairly clean, but the bathroom facilities can be better, there is some smell. There is a large shopping mall about 20 minutes' walk from the hotel, and the hotel also has a cute cat. In general, it is a good choice for passengers who need to transit at Malpensa Airport.

The perfect stay for 1 or 2 nights. Friendly staff. The brekfast was perfect to start the day. The hotel offers transfer to Milano Malpensa airport for a friendly fare off 11 euro/ room. From the airport we can reach the hotel by taxi, with the price of apx 21 euro.

Quite a nice spot if you have to catch an early flight at Malpensa. Although there’s no shuttles provided by the hotel, the airport terminal bus is very convenient. The station “casa nueva” is between terminal 1 and 2, very convenient to reach and it takes only 3 minutes to walk from the bus station to the hotel. We didn’t dine at the hotel restaurant, but the buffet breakfast is simple and nice. There are some restaurants nearby within 5-min walking distance, great deal and tasty! The bed is super large and the shower is very comfortable. The only problem is probably the Wi-Fi, a bit slow and difficult to catch the signal in rooms.

.. vicino alla prima uscita autostradale Milano/Torino e facile da raggiungere.. abbiamo soggiornato di sabato ed era davvero un bel posto e molto tranquillo.. pulito.. e gestito da personale disponibilissimo.. ci tornerò e consiglio..

Disgusting with every sense of the word. Disrespectful. Unprofessional. The whole stay was a disaster. My worst stay in any hotel I have ever stayed in. Let’s start with housekeeping. The first room had a spider in the bathroom. When I changed the room, the second room had insects on the walls. I literally checked out and went to the airport 4 hours prior to my flight just to get away from the hotel. I?m willing to bet that most rooms are this dirty since both rooms I?ve been in were disgusting. Let’s talk about disrespectful and unprofessional. Now I understand that the staff might not be fluent in English, but they MUST have the decency, willingness and patience to help customers understand what they are saying. I called room service twice, and when they had a hard time explaining things to me, they guy said something in Italian and then hung up. RUDE. VERY RUDE. I literally had to call a third time and tell him not to hang up and slowly try to explain to me where my food is and how long is it going to take. It can?t be that a customer is willing and has more patience than the staff. Finally, the room service menu was very light. Needs more option. Literally they only had one pizza, fries, soup I think and maybe one other option. I have never been to a hotel where they didn?t have at least a burger option and a club sandwich option. But compared to my first two points, this one seems less important right now. I will DEFINITELY NEVER be coming back to stay at this hotel.