Ulasan Ozgur BEY Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Erik,Thank you so much for taking the time to share your experience and for giving us such a wonderful rating! We are delighted to hear that everything met your expectations and that you found our services and amenities just as promised and advertised.Our team works hard to ensure each guest’s experience is seamless, enjoyable, and in line with what we commit to delivering. Knowing that you left satisfied with every aspect of your stay brings us great satisfaction and motivation to keep improving.Thank you again for your feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the near future.Warm Regards,Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Parth,Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at Özgür Bey Spa Hotel and found it to be the best place to stay near the beach. Your kind words about our friendly staff, helpful service, and delicious food are greatly appreciated.We are delighted that our location and amenities met your expectations and that you felt our hotel was perfect for both solo travelers and families. It’s fantastic to know that you loved the place and plan to revisit Alanya and stay with us again.We look forward to welcoming you back for another memorable experience!Warm regards,Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you so much for the amazing review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at Özgür Bey Spa Hotel. It’s wonderful to know that you appreciated the value we offer, especially our complimentary breakfast with its wide selection of food, tea, and coffee. Our team works hard to provide a memorable experience for our guests, and we're delighted that you found our staff to be lovely and helpful. It's fantastic to hear that their recommendations added to your enjoyment of the local area.Your kind words mean a lot to us, and we are so glad that our cleanliness, amenities, and service met your expectations. We look forward to welcoming you back to Özgür Bey Spa Hotel in the future. Please don't hesitate to reach out if there's anything we can do to make your next stay even more enjoyable.Warm Regards,Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Guest,Thank you very much for your outstanding review! We were thrilled to read about your exceptional experience at Özgür Bey Spa Hotel.It is our greatest pleasure to know that you thoroughly enjoyed your stay, from our comfortable rooms to the rejuvenating Sakura Spa, the sparkling seasonal outdoor pool, and the pristine private beach with complimentary sunbeds and umbrellas.Your positive feedback on our sustainability efforts and commitment to offering a memorable experience is truly appreciated. We take great pride in providing Turkish hospitality at its finest, and we are delighted to have met your expectations.Your kind words motivate our team to continue delivering the highest quality of service. It was a pleasure to host you, and we can't wait to welcome you back to our world of comfort, tradition, and luxury.Once again, thank you for choosing Özgür Bey Spa Hotel. Your satisfaction is our greatest reward.Warm Regards,Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Maksim,Thank you so much for your wonderful review and 5/5 rating! We are delighted to hear that you enjoyed your stay in our clean, spacious, and beautiful room with a panoramic view of the sea. It’s great to know that you found the large balcony a perfect spot to relax. Your kind words about our friendly staff mean a lot to us. We look forward to welcoming you back to Özgür Bey Spa Hotel in the future!Kind Regards,Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die moderne Ausstattung und Sauberkeit unserer Zimmer schätzen. Unser Team arbeitet täglich mit viel Engagement daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie unsere Freundlichkeit und Zuverlässigkeit positiv wahrgenommen haben.Es freut uns besonders, dass Sie unser frisch zubereitetes À-la-carte-Abendessen genossen haben. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für unser Küchenteam und das gesamte Hotelpersonal.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen, Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Değerli Misafirimiz,Harika yorumunuz için çok teşekkür ederiz! Otelimizi fiyat performans açısından tercih edilebilecek bir yer olarak bulmanız bizi çok mutlu etti. Kahvaltımızın açık büfe olmamasına rağmen doyurucu olduğunu belirtmeniz bizim için çok değerli. Temiz bir ortam sağlamaktan ve güler yüzlü personelimizden gurur duyuyoruz ve bunları fark etmeniz bizi çok memnun etti.Tekrar gelmeyi düşüneceğinizi bilmek harika. Sizi tekrar Özgür Bey Spa Hotel'de ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz.Saygılarımızla,Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Değerli Misafirimiz,Otelimiz hakkında yapmış olduğunuz nazik ve olumlu geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Personelimizle ilgili övgü dolu sözleriniz bizleri çok mutlu etti. Fiyat performans otelimizde konaklamanızdan memnun kalmanız ve kahvaltımızın beklentilerinizi karşılamış olması bizler için büyük bir gurur kaynağıdır.Havuzumuzu ve odalarımızı beğenmiş olmanız bizleri sevindirdi. Sizlere her zaman en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Tavsiyeleriniz ve güzel yorumlarınız için tekrar teşekkür ederiz. Sizi en kısa zamanda yeniden ağırlamaktan mutluluk duyarız.Saygılarımızla,;Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Дорогой,Спасибо, что нашли время поделиться вашими впечатлениями от недавнего пребывания с нами. Мы искренне ценим ваш отзыв.Мы рады услышать, что вам понравилась близость нашего отеля к морю и его красивое окружение. Нам всегда приятно знать, что наши гости оценивают наше расположение.Мы приносим извинения за неудобства, связанные с завтраком, и временное закрытие наших спа- и велнес-зон, включая сауну и хаммам, которые не работают в период низкого сезона. Мы понимаем, что это могло повлиять на ваше впечатление, и благодарим за ваше понимание в этот период.Что касается завтрака, обратите внимание, что в низкий сезон мы часто подаем завтрак в виде фиксированного меню, чтобы обеспечить нашим гостям наилучшее качество обслуживания. Мы надеемся, что, несмотря на эти небольшие недоразумения, вам удалось насладиться вашим пребыванием и другими аспектами нашего отеля.Ваш отзыв для нас важен, и мы постоянно работаем над улучшением наших услуг для наших гостей. Мы надеемся приветствовать вас в будущем, и если у вас есть какие-либо конкретные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.Еще раз спасибо, что выбрали Özgür Bey Spa Hotel. Ваше удовлетворение для нас приоритет.С наилучшими пожеланиями,Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Değerli Gözde Hanım,Öncelikle, Özgür Bey Spa Hotel'e olan tercihiniz ve değerli yorumlarınız için içtenlikle teşekkür ederiz. Sizin gibi değerli misafirlerimizin memnuniyeti, bizim için en büyük önceliktir.Sizinle geçirdiğiniz keyifli günün tadını çıkarmanıza yardımcı olabilmek bizim için büyük bir mutluluk. Çalışanlarımızın güleryüzleri ve samimi davranışlarıyla sizin için unutulmaz bir deneyim sağlamak, bizim için çok değerlidir.Özgür Bey Spa Hotel olarak, misafirlerimize her zaman en kaliteli hizmeti sunmak ve onların konforu ve memnuniyeti için gereken her şeyi yapmak en büyük hedefimizdir. Sizin tavsiyeniz, bizim için en büyük övgüdür ve bunun için size minnettarız.Sizleri tekrar aramızda görmek ve bir sonraki ziyaretinizde de sizlere en iyi hizmeti sunmak için sabırsızlıkla bekliyoruz. Özgür Bey Spa Hotel ailesi olarak, sizlere her zaman en kaliteli ve samimi hizmeti sunmak için buradayız.Sevgi ve Saygılarımızla,Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Thank you very much for your review, Heshan! We are delighted to hear you had a good stay and appreciate your positive feedback.Regarding the additional charges, since our pricing is based on the number of guests, it’s always best to double-check the booking information to ensure accuracy before confirming. We’re sorry for any confusion that may have occurred. As for the hotel itself, we continuously work to keep our facilities up-to-date. While our elevator may be on the smaller side, it is regularly maintained, and we are always looking for ways to enhance guest comfort. Although the rooms might feel a bit older, we strive to make improvements wherever possible to ensure a pleasant experience for all our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and offering an even better stay!Kind Regards,Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Değerli Tunahan Bey,Harika değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz! Özgür Bey Spa Hotel'de geçirdiğiniz deneyimden son derece mutlu olduk.Rahat odalarımızdan Sakura Spa'ya, pırıl pırıl açık havuzdan şemsiye ve şezlongların ücretsiz sunulduğu özel plajımıza kadar her anı keyif aldığınızı görmek bizi memnun etti.Sürdürülebilirlik çalışmalarımıza ve unutulmaz deneyimler sunmaktaki kararlılığımıza verdiğiniz olumlu geri bildirim gerçekten çok kıymetli. Türk misafirperverliğini en yüksek kalitede sunmak konusundaki gururumuz ve memnuniyetinizi sağlamış olmaktan mutluyuz.Sizin gibi değerli misafirleri ağırlamak, ekibimizi en iyi hizmeti sunmaya devam etmek için motive ediyor. Sizleri ağırlamak bizi memnun etti ve Özgür Bey Spa Hotel'in konfor, gelenek ve lüks dünyasına tekrar hoş geldiniz demek için sabırsızlanıyoruz.Tekrar teşekkür ederiz, Özgür Bey Spa Hotel'i tercih ettiğiniz için. Sizin memnuniyetiniz bizim en büyük ödülümüzdür.Saygılar,Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Değerli Tuğba Hanım,Öncelikle yorumunuz için teşekkür ederiz, fakat, yorumunuza istinaden bizim de size bir açıklamamız olacaktır:1. Rezervasyon esnasında seçmiş olduğunuz oda tipiniz ekonomik iki ayrı yataklı olduğunu belirtmek isteriz. Rezervasyonunuz satın almış olduğunuz acente tarafından konfirme olarak tarafınıza gönderilmektedir. Böylece satın almış olduğunuz oda ve yatak tipi bilgileri açıkça görülmektedir.2. İki ayrı yataklı ekonomik oda satın alıp, notunuzda deniz manzaralı oda ve geldiğinizde çift kişilik yatak talep ettiniz. Bu sizce mantıklı mı? Bize göre mantıklı değil. Misafirlerimizin ihtiyaçları ve bütçelerine uygun olarak farklı oda tipleri sunmaktayız, bu seçeneklerden faydalanmak için sunulmamaktadır. Fiyatı düşük olan oda tipini satın alıp ek ücret ödemeden daha yüksek fiyatlı deniz manzaralı oda beklentiniz bize göre etik değildir. Ekonomik oda satın aldınız ve size ekonomik oda verildi. Bu nedenle kötü yorum yazmanız etik değildir.3. Alanya’da evcil hayvan dostu otel olarak, insan veya hayvan ayrımcılığı yapmadığımız için, köpek yorumunuzu hiçbir şekilde kabul etmiyoruz. Hangi oda tipini seçmiş olsanız dahi, tüm odalarımızda aynı hizmet ve kaliteyi misafirlerimize ve evcil hayvanlarımıza sunmaktayız.4. İki katını ödeyerek farklı bir otel tercih etme yerine, ek ücrete tabi olarak deniz manzaralı odamızda konaklayabilirdiniz. Resepsiyon görevlimiz size fiyat farkını sunduğunda kabul etmediğinizi ve ekonomik odada kalmayı tercih ettiğinizi hatırlatmak isteriz.Yapmış olduğunuz ekonomik rezervasyona ve çift kişilik yatak talebinize istinaden tarafınıza çift kişilik yatağı olan ekonomik oda verilmiştir. Bu nedenle tarafımıza iletmiş olduğunuz yorumları kabul etmediğimizi bildirmek isteriz.Saygılar,Özgür Bey Spa Hotel

Jawapan daripada Pihak Penginapan: Lieber Erol,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat.Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist wunderbar zu erfahren, dass dies bei Ihnen der Fall war.Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Hotel.Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!Mit Freundlichen Grüßen,Özgür Bey Spa Hotel