Ulasan Hoshino Resorts KAI Alps

The room is well designed and it is perfect for family trip. Onsen is nice too, especially for the outside one. I love the food, the service, and the staff of the hotel, which will wipe all the tiredness gained from climbing Tateyama.

Overall very good service. The food there was great also. The only issue was the hot water at the on Sen was not hot enough and the dining area is quite loud; baby crying, foreigner shouting.

很期待的一家酒店，在長野，包車過去的，很安靜的地方，酒店的後面就是一塊可以玩雪的地方，很平坦，可以堆雪人。 房間很不錯，晚餐也好吃，贊一個。

酒店服務人員不是很好，幫着訂接駁車，開始説定好，後來告訴沒有了，讓訂出租車。接待時也不提醒到滑雪場的事情。下午後烤包子形式大於內容。 打掃房間要求換同樣大小的衣服，結果還是一大一小，然後還有衹給了一件外衣，感覺服務不進行溝通。吃的內容挺多，但一般吧，也是形式大於內容。這樣級別的酒店，mini bar竟然收費。退房時，工作人員感覺數學能力差，明明應該退1000，結果衹退了900日元，算不清楚帳

自駕的話，很推薦。公共交通的話，就略有些不便。因為酒店現在沒有接送車輛了。周邊步行距離都比較荒涼，也沒有温泉街可以逛。夏天也不能滑雪，純粹是安靜度假。早餐，晚餐，還可以。活動就是，下午吃包子，晚上喝清酒，不會日語的話去了會有點尷尬。

來白馬滑雪，應該是當地住宿條件最好的酒店了。服務很不錯，貼心周全。房間寬敞舒適，還可以看到雪山。屋內就有温泉，對公共浴室感到尷尬的人很友好。（但我很推薦這家的大浴場，清晨面對雪山泡澡，非常舒適）餐食也很豐富，我住了四晚，每天都不重樣。 酒店可以預約去白馬五龍雪場的巴士，預留座位，也有專門的乾燥室存放雪具，很方便。 特別喜歡地爐區，每天都提供烤野菜丸子，熱清酒，紅豆湯，雪天窩在地爐邊吃東西，暖暖的，非常棒！ 推薦！

附近最好的酒店。温泉和食物都很好。就是地方不是很大，設施也不算多。去滑雪大概要半個小時，路程不近。🧑🧑🧒

環境：羣山環繞，美不勝收，我們主要來滑雪，滑完雪泡個温泉簡直不要太舒服。有到滑雪場的專車，我們是自己租車，離Happone 開車半小時。 衞生：非常乾淨 服務：我們的車在離開的那一天壞了，酒店的一個美女小姐姐非常熱心的幫我們解決了問題，全程陪我們給租車公司打電話溝通，各種嘗試，直到解決問題，大概搞了2個小時，耽誤了她的工作時間。走的時候想要説聲謝謝她已經去做housekeeping了，可惜都沒有問到她的名字。據説不是星野集團最高端的連鎖，服務超超超五星。員工大部分英文不太好，但都很耐心的在努力溝通，有翻譯軟件，所以我不覺得是個問題。其他各種細節入微。非常驚艷。 第一次入住界，已經想着下一次再去了！

酒店還是偏，去白馬各個雪場如果不是自駕的話，還是不太方便，晚餐豐富的，但是換來換去住四天也就是兩款菜式

滿意的服務，舒適的温泉，唯一如果沒有活動安排的話酒店是不提供午餐的。可以搭巴士去信濃大町逛逛覓食，吃到了好吃的天婦羅和豬排飯。酒店服務員也會關心的問候午飯是怎樣解決的。

日本的酒店一般都是性價比太低，但是沒有辦法，都是這個價格，這幾年發現日本人對中國人的態度沒有那麼好了

長野最好的酒店之一，房間很寬敞，有四張床 ，温泉和餐食都不錯，服務一級棒

房間還行打掃的不錯，但是沒有電梯，餐食吃多了覺得難吃懷石料理連吃幾天很難吃

服務環境都不錯 唯一的缺憾就是食物有點一般