HOTEL LiVEMAX PREMIUM Umeda East

This room are so nice and extremely clean and the staff is very helpful and friendly . Their smile is a real plus point ! Love their onsen facilities and sauna too ! Though breakfast is a bento set the selection is nice . Can heat it up with microwave in the room . I also Love the onsen and sauna , nothing beat a nice and relaxing treat after a day walk . There isn’t much food around but if u walk 7-8 minutes all is available .  Only down side is that the stations are a little far otherwise a perfect place !

The hotel is near the MRT station taking about 5 minutes walk. Although I only can choose smoking room due to late booking, the room has no bad smoking smell and there are air cleaners inside and outside the room. Overall, it's worthy choosing this hotel again.

Good service as they do room service everyday for the few days stay but the location a bit far from the train.

The room enough for 2 people. Good location and good price compared with everything

最終電車が間に合わずにホテルを予約しました。　就寝中急に冷たさを感じ目が覚めたらベッドの枕周辺が水浸しになっていて自分自身も顔から上が水がかなりかかっていました。 ベッドの真上ちょうど寝ている頭上にエアコンがありそこから大量に水漏れしていた。　フロントに伝えて即刻部屋を変えて頂いたが対応はお弁当どうぞ　であった。 部屋のにおいが臭いとか隣がうるさいとかアメニティがないとかならまだ仕方ないが 古くからあるエアコンの冷却部分や汚れたフィルターからの水滴が落ちてきて髪の毛や顔の上に大量に落ちてきていた。 きれいな水滴ではなく汚れたフィルターから落ちてきて顔にもかかっていたので正直身体的に怖い。 そういうことを理解しているのか？ それをお弁当とお茶をどうぞってことを言われても 別におなかが空いているわけでもないしこれから仕事に行くのに手荷物が増えるだけ。 自分たちの都合で弁当出されてもこっちは必要なくて 全く人の都合や人の不快感を理解していない対応に驚いている。 これで支払ったホテル代の対価とか本当に思っているとは驚きである。 ちょっとこのクレーム対応はあり得ない。 夜中疲れて就寝中に 顔に汚れた水滴が寝ている間に落ちてきて 目が覚めたら枕もびちゃびちゃに濡れている 眠いので部屋も変更 ちゃんと就寝できなかった以上に顔は目や鼻や口といった体内に関わるところに汚れた水滴が落ちてきたことを 軽く考えている危機意識の希薄さに驚く。 企業ならお弁当どうぞでなく エアコンの位置を変える ホテル内のエアコンのなんらかの対策をするなどの具体的なことを顧客に対して安心させる材料を用意してほしい。 ホテルのフロントが外国人だったので責任者から電話させてほしいといっても 危機意識の希薄かな ちょっと初期対応が悪いね ただあとからこのホテルのエリアマージャーからの電話対応は良かったので唯一の救いである。

中崎駅から商店街少し歩いた処です。 セルフチェックイン！ カードキー出てきます。 お部屋はビジネスで行くには問題なし！ １４階大浴場は お風呂洗場は4席のこじんまりしたお風呂で 露天風呂といっても小さなお風呂ですが サウナあり。 洗面台のアメニティが沢山！ クレンジング、フェイスウォッシュ、 化粧水、乳液、ボディクリーム、ヘアクリームと置いてあり ドライヤーはリファ！ ウォーターサーバーもあり。 充分でした(#^.^#) 朝はお弁当配ってくれました。 小腹をみたすには良いです(^^)