Hotel 3 Bintang di Ōsaki

ホテルは新幹線はホームから見えていますが、改札を出て右の出口に行くと在来線の線路があり、かなり迂回しないといけないので改札を出たら左の出口から出る。ロータリーを突っ切り、正面の岩手銀行を右に曲がり正面の道路を左に曲がるとホテルが見えます。 チェックインの前に検温機で検温後チェックイン。 チェックインの時にポンタカードがあると宿泊者カード記載なしでチェックインできます。 フロントスタッフの対応は、チェックアウト、朝食会場、大浴場の利用に関して年配の宿泊者も多くしっかり説明が必要と思いますが一切なし。 エレベーターは2機あるが速度は少し遅め。 部屋にカードキーですが、反応が悪く、何度か抜き差しが必要。 部屋に入ると壁面にカードホルダーがありルームカードを指すと電気がつきます。 ベットは広めでのびのび寝れます。マットは硬めでした。ベットサイドには部屋の照明のオンオフができるのが便利ですし、コンセントとUSBコンセントがあるのがいい。 テレビは大きめの液晶でWOWOWが無料で見れる。 鏡は三面鏡。 デスクコンセントは2個。 冷蔵庫は右側にスイッチがありよく冷える。 空調は温度調節ができて良い。 加湿器とズボンプロセッサー常備されている。 クローゼットあり。 ユニットバスは狭め、アメニティーは男性用リキッドジェルがあったり、女性用に化粧水なども充実している。少しにおいがあるものの、快適に過ごすことができました。 天然温泉大浴場は一階で部屋着のまま部屋のバスタオルやタオルを持っていけます。貴重品ロッカーとコインランドリーあり。 温浴は非常にツルツルした感じで温まります。 課題はマットがベタベタで、清掃が行き届いていないこと。 朝食は充実していて連泊に最適。 チェックアウトは丁寧で感じが良かった。

We stayed in early November 2023. The room was fine. Nothing special, but clean and roomy. The staff were friendly and helpful. We didn't need English support so I can't say if any spoke English. The onsen is standard good. The rotenburo was quite hot but felt good in measured doses after a day of hiking and one's skin feels silky smooth after soaking in the sulfur baths of this region. The lobby has a decent coffee machine and some complementary beverages. The food was nothing short of excellent and made the stay a success. When making our reservation we opted for set courses and we inquired beforehand if they could do a vegetarian course. Some places will say ”no”, some will not answer you, and some will say ”yes” but you find the chef has little experience with vegetarian meals and it ends up being very tofu heavy. Naruko Kanko Hotel's chef clearly knew what he or she was doing: the set was varied and delicious. I have provided a photo of dinner (before the rice, soup, and something else I can't recall now arrived). The seafood course, selected by my companion, was reportedly equally good. Breakfast (another photo provided) was also very good. As a domestic traveler in Japan, I have stayed at any number of hotels and ryokans over the years and this was one of the best set courses I have had. On the down side, the amenities, which one picks up in the lobby, were very basic, and strangely there were no towels in the room besides the two onsen towels, large and small, i.e. the sink area of the bathroom had no hand towels and we had to ask at the front desk for some. That was excessive cost-cutting, I think. The most recent review here prior to this one appears to be from 2016 and some things have changed, not that they impacted our stay. There is no longer karaoke nor a separate bar. I imagine these were casualties of greatly reduced tourism during the pandemic, which many hotels nation wide are still trying to recover from.

　6月下旬に訪問。昔、びゅうの地温泉では人気も格も高くて予約が取れなかった宿なので期待していました。今回は予約サイトから宿単独の予約です。離れのお部屋でしたが、階段が急なこと以外には問題はありませんでした。 　先にタイトルの理由を書きますが、往復送迎の運転された方についてはかなりがっかりしました。駅の送迎で初対面の客との挨拶に笑顔がない、というか送迎が嫌々な感じ。これはかなりめずらしいことで、非常に強く印象に残ります。また、運転もかなり荒っぽい。観光案内とまではいわないまでも、道すがら土地や景色についての雑談を交わして「ようこそ感」を演出するのが多くの宿のスタンダードと思っていたので。フロントの方も手際がいいようで実は全然よくない。食事の時間を決めるのは当たり前ですが、なぜチェックインのときに利き酒セットの銘柄選びがあるのかはなぞです。一度に１組しかさばけないフロントのキャパ自体はやむなしとも思いますが、チェックイン待ちでロビーで座っている間は宿泊カードも書かせず、順番にフロントに呼ばれるのは役所か銀行のよう。 　さて、温泉の泉質はとても良いです。露天風呂も庭園露天風呂ではなく山間の宿として十分雰囲気が良い。スタッフさんはかなり抱えておられて、食事処などでは愛想のよい仲居さんがきちんと揚げたての天ぷらや小鍋の準備などしてくれます。ただ、材料なり調理法なりがここでしか食べられない特色のある料理かと言われれば、残念ながらそれほどではないです。東北の宿としては日本酒はあまり気前が良くないプライス。高いとまでは思いません。あと、こちらのお宿は現地ではクレジットカードが使えません。 　今回がっかりな点が送迎とフロントに集中しているので、車で来られる宿泊者の方は良い印象ですごせるのかも。 　お宿の方がもしお読みでしたら、滞在中にすごくいい印象の部分があればさきの送迎のあたりもだいぶ相殺されたのだろうと思いますが、第一印象と最終の印象の接客というところでだいぶ損されていますよ。ぜひ愛想のいい方を担当にされることをお勧めします。

A small hot spring inn standing on a hillside featuring a private outdoor bath with a lovely sense of openness, and an indoor bath that commands excellent views

Saya pergi ke kolam air panas. Kecil dan cantik. Saya ingin tahu sama ada terdapat sebarang kesan pembedahan, dan sama ada tapak selepas pembedahan berada dalam keadaan baik.

Stays without meals or just the bare necessities are okay, too! Relax and enjoy our famous hot springs at your own pace!

息子夫婦の結婚式の後で、私の退職記念と父の日を兼ねてお嫁さんが鳴子温泉風雅の 角部屋露天風呂付和洋ツイン・仙台牛鉄板焼きコース（667・767）を予約してくれました。 息子夫婦の招待だったので正確な料金は判りませんが、５人２部屋で１８万円くらいだったようです。 お嫁さんが予約してくれる時に私の退職記念・父の日のお祝いに相応しい料理・部屋であることと、カミさんが足が悪いのでエレベーター完備であることを宿に直接確認して予約してくれた様です。 年配のお爺さんがモタモタ駐車場に案内している間、宿の者は誰も出迎えず、３階のフロントまで、カミさん含め自分たちでえっちらおっちら運んで（カートはありません。１階入り口横にラウンジありますが誰もいないのでスルー）フロント前で息子を待っておりましたが、フロント係が早くチェックインする様催促された！ 駐車場に配車係置けばスムーズにチェックインできるのに、狭い駐車場にモタモタ誘導するからだろう！カミさんが杖を突いてフロントフロアに立った時のフロント係の一瞬の顔が非常に不愉快だった。 硫黄成分の浮遊で電気製品の故障が多いので室内電話は置いていないなどの説明は長々あったが、ＢＳが見れない事とは違うでしょう？（ＢＳ契約していない）。 夕食時間を選んで下さい。でも１９：３０～しか空いていません。何を言いたい？ 最上階７階から下りエレベーター故障中です（息子夫婦と６階・７階入替え） 部屋の露天風呂が熱くて入れない。お湯と水の蛇口説明なくて蛇口でやけどした。 破れたすだれがそのまま掛かっていて、もの悲しい感じ。お祝いなのに、、、 露天風呂のシャンプー・ボディソープが補充されていなくて、更衣室に予備なし。 内風呂には、シャンプー類のボトルすらない。 個人携帯で宿に電話しても誰も出ず、フロントに降りて行って出てきたおじさんにボディソープ切れている事を告げ代わりを頼んだが、事も無げに「清掃係が補充忘れたんですね」と言っていたが、トイレ・内風呂・露天風呂・脱衣場の薄汚れた感じ・ぬるぬる感から清掃しているか？甚だ疑問です。 和室の掛け軸もゆがんだままだったし、、、 驚いたのは、一番高い部屋のはずなのに３人目の和室の布団は自分で敷けと説明メモが部屋においてあった（これには驚いた。後で口コミ調べたら書いてあった） でも、２人でも３人でも、角部屋（667・767）一人料金は全く同一料金！ ホームページに掲載しているカウンターでの鉄板焼きを期待したが、一番奥まった４人掛けテーブルに５人押し込まれて、遠く離れたカウンターの向こうに上がる炎を眺めていた。 時々、奥の調理場から料理長が出てきてフランベするのだけど何かのショー？ 休日なのでメニューにあるカルパッチョの替りに「刺身」ですとだされたが、 ４連休の３日目で何でメニューを書き換えない？なぜ刺身ＯＫでカルパッチョ×？ メニューにはありませんがと言ってズワイガニ足（１/４）だしてくれたけど、 ７月２４日に冷凍ズワイガニ？ 黒い制服着たギャルソン兄さんに刺身の魚種聞いても、お米の産地聞いても何も知らない。そういえばフロントで、鳴いている鳥の名前を聞いても知らなかった。 鳴子風雅で一番高い料理コースまでコストダウン？ 運営母体を追いかけてみたら、リログループ・ワールドリゾートオペレーション！ 企業・団体の保養施設の運営受託と同じ考えで温泉旅館を運営受託？買収経営しているのか？と変に納得。 どっかの「観光科」を卒業したポッと出の兄さんに黒い制服着せて ギャルソンらしく見せて安く働かせているけど、行儀作法や知識など 温泉宿の仲居さんに必要な教育に時間とコストをかけていないから、何聞いても知らないことばかり。 大人の隠れ家って標ぼうしているから静かに手を挙げて呼んでも気が付かないのか 気が付かないふりしているのか？結局、大声で「スミマセン」と呼んで やっとテーブルに来てくれても「少しお待ちください」 いっそ経験豊富な居酒屋風掛け声だしてくれた方がグレードが判り易かった。 これでもかこれでもか？と責められる感じで食事が辛くなってきた。 じゃらんやゆこゆこの口コミをよく読むと滅茶苦茶辛口コメントがあるけど、 辛口コメントに書いてある事がほとんど当たっていた。残念！ 低評価・最低評価の後の最高評価がバラバラ続いて辛口コメントが埋没している。 そういえばエレベーターに楽天トラベルに口コミ投稿呼びかけを貼りだしていた。 じゃらんとかいい評価ばかりで、予約してくれたお嫁さんが滅茶苦茶落ち込んで、可哀そうで見ていられなかった。 今度は、私が息子夫婦を横浜か箱根に連れ出そう（嫌味に取られないか心配だが） リログループの株は絶対に買わない様にしようと思うが、 こういった会社が儲かるんだろうね（買っといた方が良いかも？）

３月２５日に仙台空港からレンタカーで向かいました。高速を利用して２時間弱で到着しました。玄関前には駐車係の方が待機していて、荷物を下ろしてフロントへ向かいました。フロントスタッフの手際良いチェックインができました。部屋は青葉館の11階の和洋室。東向きの部屋で、窓から温泉の湯気の立ち上るのも見え、温泉気分が盛り上がりました。早速、名湯の鳴子の湯を味わいに向かいました。大浴場は紅葉館にあり、連絡通路を６０ｍほど進んで、エレベーターを乗り換えます。男女の大浴場が１階・２階に分かれてありました。 好みの硫黄泉でアルカリ性の泉質で、十分温泉の醍醐味を味わうことができました。食事はブッフェで提供され、満足できるものでした。会席も聚楽という別会場でいただきましたが、量が十分すぎる程でした。朝食時に９０歳超の大女将がライブキッチンで作っているあんころ餅は３日連続で食べさせてもらう程お気に入りになりました。2日目は雨天で、温泉三昧で過ごしました。おやつに「ぼたもち」を持ってきてくれました。感激しました。スタッフは様々な場面で、皆さん笑顔で対応してくれました。「おもてなしの心」が随所で感じられるホテルでした。個人客のリピーターが多いのも納得できました。各地の名だたる温泉地へ足を運んでいますが、総合力で最上位に入る「鳴子ホテル」でした。

The use of natural wood makes a big impression. Excellent food made with special care. The natural hot spring bath can be reserved for private use

유우키'유튜버를 보고 찾아가 2박3일 동안 잘 머무다 갔습니다. 1. 방 컨디션 오랜된 건물로 내부에 15개 정도의 객실이 존재합니다. 제가 받은 방은 藤로 등나무라는 방이였습니다. 입구, 메인방, 베란다(세면대있음)까지 3가지로 구분되어있었습니다. 히터는 기름식이고 방 내부에 헤어드라이기가 없어서 1층 탕에서 사용해야됩니다. 방은 다다미 방인데 오래되었다보니 방음은 잘 안되었습니다. 2. 식사 매일 모든 끼니마다 다른 반찬으로 구성된다고 직원분께서 말씀하셨는데 몇몇 샐러드나 젊임류 빼고는 매일이 색다른 식사였습니다. 낫또, 센다이규, 킹키(청살치), etc등 기억에 남는 음식들이 있던 고급스럽던 식사였습니다. 양은 성인남성이 먹기에는 적당한 양이였습니다. 3. 온천 유사야의 온천은 3가지가 있습니다. -야외 노천탕 : 1박당 1번 30분만 사용가능한 야외 탕입니다. 시간에 맞춰 방으로 연락을 주시고 걸어서 2분이면 도착합니다. 그렇게 이용하면 되는 개인 노천탕이였습니다. 밤에 가면 쌀쌀하다는 점만 조심하면 좋은 경험하실 수 있을 거 같습니다. - 료칸 내부 온천탕 : 시간에 맞춰 남탕 여탕이 바뀝니다. 장어탕으로 들어간 순간 피부가 미끈매끈해지는 걸 느낄 수 있었습니다. -대중목욕탕 : 료칸에 나가면 오른쪽에 바로 있는 목욕탕입니다. 카운터에서 티켓을 받아가면 무제한으로 이용할 수 있다고 합니다. 4. 그 남은 직원분들이 너무 다들 친절하십니다. 마지막 가실때까지 마중나와주시고 비가 오니 차로 나루코온센 역까지 시간 맞춰 데려다주셨던 부분이 마지막까지도 기억에 오래남게 하지 않았나 생각합니다. 감사했습니다.