Hotel berhampiran Park Gut Sutthausen, Osnabrück

Stayed here for one night whilst driving through Europe to deliver aid to Ukraine border. The welcome wasn’t the best, we wore face masks as is the rule in some places in Germany, only to be told as we put one foot inside the door ‘you are wearing the wrong sort of masks, go and get FFP2 masks’ thankfully the very friendly girl in the nearby petrol station assisted in buying some. When we did return with the masks in place, the desk staff then insisted on seeing proof of covid vaccination, maybe this is current practice in Germany, but he was manner was rude. The room was standard hotel room, all we needed was a clean bed and a hot shower. We booked breakfast which was very good with a reasonable choice. The checkout staff was a different guy and very pleasant.

Sehr schönes Zimmer, toll eingerichtet alles das was Mann oder Frau für ein Wochenende brauch

As we were driving wanted a hotel with parking and walkable to town centre so chose this hotel based on TA reviews. Parking booked and available although EV chargers were not working which was annoying. About a 20 minute walk to Old Town that was flat and easy. Hotel staff were all professional and helpful and my lack of German wasn’t an issue. Room was a good size, spotlessly clean. Air con worked very well, especially as it was hot on our visit to Osnabruck. WiFi quick and stable. Breakfast was average. Nothing wrong just not special. Bed was comfy. Big bathroom with easy to operate shower.

Es ist ein klassisches B&B Hotel. Das Zimmer war sauber und zum Übernachten ausreichend. Die Lage hat seine Vor- und Nachteile, da es in der Nähe zum Bahnhof liegt. Gut zu erreichen, auch die Innenstadt ist von dort gut zu erreichen. Entsprechend ist die Geräuschkulisse. Frühstück nur gegen Aufpreis, die Auswahl ist ausreichend, auch wenn es nichts Besonderes war. Check-in auch elektronisch möglich.

Wir haben Ostern im Idingshof verbracht und wurden leider enttäuscht. -Das Essen: Wir hatten einen Gutschein für ein 3-Gänge-Menu, das habe ich für Freitag reserviert. Freitags gibt es aber wohl immer Buffet. Unsere Vorfreude auf ein Menu wurde also leider enttäuscht. Das Buffet war okay und natürlich hat man generell mehr Auswahl, aber wir hatten uns halt auf ein (Oster)-Menu gefreut. (z. B. mit Lamm). -Die Therme: Bei der Anreise bekommt man ein Gutscheinheft. Dort ist auch ein Gutschein pro Person für die Hase-Therme drin. Bei der Anreise hatte ich erwähnt, dass wir die Therme Sonntag aufsuchen, weil wir den Samstag komplett verplant haben. Am Samstag Abend haben wir dann zufällig auf einem Monitor im Flur (auf dem 9 Punkte durchliefen) gelegen, dass die Therme am Sonntag zu hat. Als ich dies an der Rezeption angesprochen habe, wurde mir nur gesagt ”Ja, ist so. In der Reservierung war ein Link auf die Website der Therme, da hätten Sie ja gucken können!” Absolut indiskutabel! -Die Bar: Es gibt eine kleine Auswahl an Cocktails. Am Sonntagabend habe ich aber gesehen, dass die Cocktails aus kleinen, fertigen Glasflaschen kommen. Dafür 8,50 Euro (alkoholfrei) und 9 Euro für alkoholische Cocktails zu berechnen, finde ich schon frech, für die Eiswürfel und die Deko, die aus einer Fruchtgummikirsche und einem Marshmallow bestand. -Sauna/Wellness: klein, kühl, ungemütlich. Kein Licht in der Dusche, dafür eine Tageslichtsaune, die nicht abgedunkelt war. Da kam das Gefühl auf, der Bereich wurde nur für den 4. Stern eingebaut. -Pool: ??? Keinen gefunden! -Sport: Tolle Auswahl: Tischtennis, Squash, Tennis - aber vorher leider keine Infos darüber, so dass wir leider keine Sportsachen mithatten. Wäre eine Alternative zum Hasebad gewesen. -Zimmer: Mein Bettdeckenbezug hatte zwei kleine Löcher, am ersten Morgen hatte ich ein Tier in meinem Badezimmer und die Wände waren teilweise dreckig, bzw. hatten Löcher. -Frühstück: Die Auswahl war okay aber nicht weltbewegend - vor allem für ein Wellnesshotel. Fazit: Ein bisschen mehr auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste eingehen, würde dem Hotel gut stehen!

Besonders gefallen hat uns: - Die außerordentliche Gastfreundschaft und der außerordentliche Service - Die Ausstattung des Hotels mit viel Liebe für das Detail und perfekter Zweckmäßigkeit - Das Wohnzimmer mit Zugriff auf tolle Getränke - Das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis - Das morgendliche gemeinsame Frühstück - Die Atmosphäre im Hotel - Die Lage des Hotels in einer schönen Landschaft mit tollen Gastronomie-Möglichkeiten Wir möchten das „Hotel Riesenbeck“ sehr weiterempfehlen!