Hotel berhampiran Otaru City Garden, Kenseito (Kenseito), Otaru

Is a very busy hotel, staffs in reception looks tired all the times 😅 (no greeting upon check in no good bye upon go out). But the hotel itself is worth 5 stars. - location opposite JR station 5 stars - walking distance to Otaru canal 5 stars - Onsen available with small treats / amenities (microwave) very thoughtful more than 5 stars - room sound / noise proof is very good. Can’t hear the noice from corridor or next door or top room ( which I have this sound issue at other hotels when staying in other Hokkaido hotel for 10 days ) - recommended hotel will come back again

we made a short trip to Otaru to visit some of its good izakayas, we took a room with 4 beds, it was a nice surprise the distribution of the spaces in the room. Our room had two almost separate areas, in the main area two beds and a couch, the second area was a small terrace with the other two beds, the access to the terrace was a staircase in the room. the terrace was a very pleasant space, even though it is not possible to stand in the terrace area because the ceiling is very low, the terrace gives an air of independence being in the same room, each bed has its space to recharge the cell phone and has an independent lamp. our room had an elegant glass balcony with a beautiful view. the shower area is very elegant with a fairly modern and clean design. the television system was fun too, our room had a projector with a very good video quality I really liked my stay at the hotel and I hope to stay there again soon

Location was a bit of a walk from the station but near the tourist spots. I love that it's near the canal and a convenience store. Rooms are well designed and comfortable. We like the pajamas. Breakfast was awesome!

Pillows are a bit too thin, if provide two or hard pillows will be good

Very nice place to stay and room size is large by Japanese standard. If you drive, it is a good place to stay otherwise it can be a long walk to the touristy areas

We booked a mountain view room and hotel upgraded our room to ocean view room. The room is fantastically big and could fit an extra single bed for our child without us requesting. The hotel was just walking distance from Otaru-chikko JR station and also walking distance from various supermarket down the road. Thank you for making our stay in Otaru a memorable one!

Let’s start with the Service staff. Customer facing warm attentive accommodating responsive smiling. Choose any positive word and it will be here in this wonderful onsen resort family managed with the son at the front to welcome you. Shiro San. Mother and owner father are both very active in the daily management Lobby evening cocktail hour is pleasant and relaxing. Sink into the warm ambiance of the lobby coffee beer area with eye catching decor n warm service. Cookies nuts beer coffee n wine are served here. Breakfast n dinner are a delight n foodie experience especially in room and whether in the different dinning areas western or Japanese. Such a delightful experience to have both like we did. Food n beverage is excellent and we totally enjoyed our 2nd and 3rd nights dinner in room. Onto the onsen now. There are 2 public onsen areas and I tried both. I was totally blown away by the evening session at the onsen located at the lower level. Out of this world is the description with Indoor hot pool Outdoor hot pool Outdoor cold pool Sauna n steam room n Fireplace The onsen on the lobby level is different as it has a high tech sauna room with a hot area where you can lie down to enjoy the heat on back or front. Car park is ample and a very very short drive to the lobby drop off pick up with a shelter should it rain. A must come n try

オーシャンフロントロイヤルスイートルーム 805号室に宿泊しました。 最上階の円形のフロア、リビングからの海岸と岸壁の景色が絵画のように素晴らしく感動しました。 海岸にそびえたつ建物は古いようでしたが、部屋は綺麗にメンテンスされていて快適に滞在できました。リビングおよび浴室からの景色は素晴らしく、この眺望を楽しむだけでも宿泊する価値があるように思われました。調度品はアンティックな雰囲気で、リゾートの雰囲気とマッチしていて良かったです。 大きな浴室は温泉ではありませんが、常にお湯が張られた状態で、いつでも入ることが良かったです。浴室の窓を開けて、日本海の波の音を聞きながら、日本海の雄大な景色を楽しめました。タオル類も十分な数が用意されていたのも良かったです。 夕食はレストランでスイートルーム特別コース「プレジール」を頂きました。品数も多く、ボリュームもあり、おいしく頂くことができました。ワインも割安で良かったです。箸で頂くことができ、女性スタッフの方もフレンドリーで、楽しく夕食を頂くことができました。追加料理でホワイトアスパラハスの料理をお願いしましたが、とてもおいしく満足できました。 朝食もレストランで「創作ブレックファースト」を頂きました。景色を楽しみながら、席でゆったりと朝食を頂けて楽しめました。朝からスパークリングを無料で頂くことができたのも良かったです。余談ですが、男性スタッフのユニークな髪型がよかったです。 今回は大変満足しました。また機会があれば、宿泊したく思いました。

Saya memilih hotel ini kerana saya merancang untuk pergi ke resort ski. Walaupun berbanding dengan tempat yang lebih murah berhampiran Stesen Otaru, ia adalah tawaran yang bagus dengan tempat letak kereta percuma dan mandian terbuka. Kemudahannya juga bersih. Kopi dan teh boleh didapati secara percuma di lobi berserta kemudahan seperti lobi. Perkara yang menarik ialah ia mempunyai teh hijau panggang! Dari segi kemudahan, agak menyusahkan kerana ketuhar gelombang mikro hanya berada di tingkat tiga, dan tempat mandi terbuka yang luas dan selesa, tetapi saya suka mandi sejuk tetapi mereka tidak mempunyai satu, jadi saya berikan 4 senyuman. Sungguh mengagumkan bahawa kakitangannya sangat ramah dan mesra. Saya akan menggunakannya lagi lain kali.

Kami tinggal di Yu Kiroro selama satu minggu dan ia adalah percutian terbaik yang boleh diminta oleh keluarga saya! Anda pasti memerlukan kereta jika anda akan menginap di sini dan terdapat banyak tempat letak kereta untuk tetamu di luar dan berhampiran hotel di seberang jalan. Pintu masuk sangat mengalu-alukan dan kami berasa seperti di rumah serta-merta. Apabila anda mendaftar masuk, setiap tetamu menerima parfait pelengkap dan satu akses ke onsen peribadi. Hotel ini sangat bersih dan sangat tenang. Dapur dilengkapi dengan baik dengan mesin basuh pinggan mangkuk, ketuhar, ketuhar gelombang mikro dan peti sejuk besar jadi kami hanya membeli barangan runcit apabila kami rasa ingin menginap di pasar raya tempatan (saya cadangkan TRIAL). Bilik mandi juga sangat bagus dengan pemanasan bilik dan lantai supaya kaki anda tidak menjadi sejuk pada waktu pagi. Cadar adalah bersih dan bersih dan tingkap besar di setiap bilik mempunyai pemandangan yang menakjubkan dan cahaya matahari pada hari yang baik. Restoran di dalam hotel adalah sangat berpatutan namun menyajikan makanan berkualiti tinggi dengan pemandangan alam semula jadi yang hebat. Mereka juga menawarkan aktiviti mesra keluarga seperti menunggang kuda, berjalan pagi dan bbq luar. Secara keseluruhannya, ia adalah pengalaman hebat untuk melarikan diri dari bandar untuk berehat dan pergi ke onsen setiap malam sebelum ia ditutup pada pukul 12 pagi. Mereka juga sangat munasabah dengan menjaga bilik dan menghormati privasi dan masa kami kerana kami tinggal di banyak tempat. Tempat ini mesti dicuba, dan kami pasti akan kembali terutamanya pada musim sejuk! Minta Alan apabila anda memerlukan bantuan dan pasukan mereka pasti akan menjadikan penginapan anda tidak dapat dilupakan!