Milodge Elqui Domos

Our experience at Elqui Domos was nothing short of magical. Highly recommended! Starting with the drive from La serena and getting to the wonderful mountainous area of Los Andes, the view, the colours and the terrain is just breathtaking. Arriving at Domos, Camila was great, she made us feel welcome and was very helpful and knowledgeable. The rooms were great (our group had a Dome type and an observatory cabin). Both with clean bathrooms and wonderfully comfortable beds and sitting area. Morning breakfast and attention was great, they clearly wanted to accommodate our group by placing our tables together and being ready with coffee, tea, cold cuts, cheese, yoghurt, fresh bread, and preserves. Never felt rushed. We booked an Astro-Tour in English, and they delivered not only a great tour, but their knowledge and enthusiasm was so evident and refreshing. What a great team they make. The experience of being so close to the stars If anyone has the opportunity to visit, do not pass it up.

Domos are gorgeous, chilling out on bed while enjoying the moon and the stars is a memorable experience. Karina, Angelica, and Chari always kept our Domos clean and tidy. Hot or cold, the shower always had plenty of fresh water and the air conditioning did the job very well. The place has multiple areas for social activities surrounded by nature. Its cozy restaurant made us feel welcomed by really friendly and warm staff within a chill and cool atmosphere. We enjoy a wide range of delicious vegan dishes, beautiful presentations, and tasty desserts. So to summarise, The MI LODGE ELQUI DOMOS hotel's team members have left the best impression. Great place, great service, value for money, and in an excellent location. Thank you very much guys See you next time!

Por favor lean este comentario les ayudara a no perder el dinero y tambien con su integridad y con su preciado tiempo libre para que no lo pierdan. Terrible, Inseguro, Mal atendido. Personal y Gerencia faltos de respeto. Nos dieron la cabaña 10. 1- Al usar la terraza del tercer piso y caminar sobre esta se quebró una tabla del piso y tuve una caída donde quede con la pierna atravesada entre el tercer y el segundo nivel, pude haber caído al 2 piso de no haber actuado rápido como lo hice. Quede con la tibia con una dolorosa contusión. Pedí la devolución del dinero y me dieron el contacto de Ximena (Quien se presenta como gerenta). Esta persona solo habla ella y no te escucha habal sobre lo que tu estas hablando y no quiso devolver el dinero de la estadía por ningún motivo, le interesa solo el dinero no la experiencia de los huéspedes. Respondió sin autocritica señalando que ellos mantienen las instalaciones siempre y que además no tuve un accidente grave. Menciono que había pasado antes también sin daños a terceros. 2- El desayuno comienza supuestamente a las 9 am y al llegar a esa hora, este no estaba listo y comenzamos a desayunar a las 9:30 lo que significo que perdiéramos un tour contratado. Además es pobre no rellenan el agua tienes que compartir mesa y si quieres pedir algo debes bajar a la cocina por que te llevan todo porcionado en cantidades ínfimas. Dejamos el reclamo por la demora del desayuno. Al día siguiente bajamos a desayunar y la encargada de cocina sale a encarar a mi pareja (en vez de ofrecer alguna compensación, atención o una disculpa inicial) diciendo delante de todos diciéndole: "¿Tu te quejaste de mi diciendo que me atrase? "Me amarraste con mi jefa" "¿Acaso te trate mal? ¿Acaso te atendí con mala actitud?". y así seguía. Mi pareja quedo al borde de llorar y lógicamente no quería desayunar ahí. Tuve que reclamar yo y conversar con ella y me decía que no debimos haber reclamado por que podemos exponer su trabajo etc y que ella no se atraso que hay cámaras etc. Claramente una falta a la verdad, 0 autocritica y además una actitud era prepotente casi agresiva. 3-Pedi el libro de reclamos y me paso un cuaderno por que no sabían donde estaba el libro. Además la cabaña: Tiene la puerta hacia la terraza descuadrada no cierra bien. El mobiliario son 2 sillas plásticas y una mesa casi chica casi de juguete. La pieza no tiene aislamiento térmico y sientes que ingresas a un horno. Mal mantenido en general. No teníamos frazadas pedimos que nos trajeran y al comentarle esto a la "Gerenta dijo que para eso teníamos el climatizador". (al otro dia llegaron) La cabaña esta en altura con peldaños a diferente distancia y hace cansador llegar a ella ya que queda lejos de los estacionamientos. Nadie te ayuda. Personal descortés desde el de mantenciones y la encargada de cocina y la gerencia. Si no me regresan el dinero acudo sin falta a la justicia a la instancia que corresponda. NO VAYAN A MENOS QUE QUIERAN ARRUINAR SUS VACACION

Las fotos no coinciden en absoluto con la realidad. El lugar está en muy malas condiciones, descuidado y sucio. Además, el precio es exagerado para lo que realmente ofrecen. A esto se suma el constante ruido de la gente, lo que hace que la experiencia sea aún peor. No vale la pena, no lo recomiendo en absoluto.

Excelente lugar, muy agradable.!! Los domos limpios con todas las comodidades para una estadía.. Los recomiendo al 100 sus trabajadores muy amables, desayuno completo y sus áreas verdes.. Excelente lugar para pasar un fin de semana en familia

Muy buen lugar, atención muy buena camas cómodas, baño impecable , el personal muy amable sobre todo la gerente Ximena un 7!! Super recomendable y la vista a la estrellas es preciosa!! Sin duda volvería a ojos cerrados, un domo acogedor y en muy buen estado, tiene buena conectividad a restaurants y actividades turísticas, comida muy muy rica y desayuno exquisito!!