Terokai Ulasan Tetamu Hotel di Pampa

Holiday Inn Express & Suites Pampa
4.3/555 Ulasan
We booked this hotel to attend an immediate family member’s funeral & wanted a hassle free experience considering our recent loss and 10 hour trip from home. Holiday inn has never disappointed until this stay. I arrived at 3 o’clock check in and was told by the front desk I was unable to check in even though my name was on the reservation no big deal except the rudeness that occurred. I waited an additional hour to avoid further conflict. At 4 pm all guests arrived so we check in with another employee which was amazing. We then proceeded to our room to find the room a complete mess (an hour after check in & not ready). We then were placed into an upgraded room which was nice until it wasn’t we unpacked everything and proceeded to wind down for the night and no hot water to shower. When notifying the front desk we were told they didn’t have maintenance so they could open up another room just to shower. We didn’t pay for a college dorm room experience so we declined. She then offered to switch rooms for the 3rd time in less than 3 hours. Ice machine doesn’t work, washing machine was broke, the pool reaked of chlorine because it’s indoor we had to leave within 5 minutes because we couldn’t breathe and no ventilation. Don’t waste your time or money booking here! Our room should have been comp’d after this horrible experience!

Soalan yang Kerap Ditanya

  • Bagaimanakah cara untuk menempah hotel di Trip.com?

    Untuk menempah hotel di Trip.com, masukkan sahaja destinasi, tarikh perjalanan dan bilangan tetamu pada halaman. Kemudian, cari hotel yang tersedia dan pilih hotel yang ingin ditempah. Ikuti gesaan untuk memasukkan maklumat pembayaran dan melengkapkan tempahan.

  • Bagaimanakah cara untuk mendapatkan tawaran hotel di Trip.com?

    Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan hotel dengan harga berpatutan di Trip.com. Anda boleh kecilkan hasil carian dengan menapis hotel mengikut julat harga pilihan anda, atau anda boleh isih hasil carian mengikut harga untuk melihat pilihan yang paling murah dahulu.

  • Di manakah boleh saya temukan tawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan pelbagai pilihan tawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda boleh cari tawaran istimewa ini dengan mudah di halaman tawaran kami. Selain itu, jika anda ahli program kesetiaan kami, anda boleh log masuk ke akaun anda dan terokai kadar diskaun eksklusif di halaman senarai hotel.

  • Bagaimanakah cara mendapat harga yang lebih murah untuk hotel?

    Kadangkala lebih murah untuk menempah hotel pada pertengahan minggu, tetapi itu bergantung pada musim.

  • Berapa banyakkah hotel yang tersenarai di Trip.com?

    Terdapat lebih 5,000,000 hotel di lebih 230 negara atau rantau di Trip.com. Belum buat keputusan hotel mana untuk ditempah? Layari laman kami untuk mendapatkan ilham!

  • Bolehkah saya membatalkan atau mengubah tempahan hotel saya di Trip.com?

    Itu bergantung pada polisi hotel dan tarikh pembatalan. Sila semak bahagian polisi halaman hotel yang berkaitan. Untuk membatalkan atau mengubah tempahan anda, log masuk ke akaun Trip.com anda, pergi ke "Tempahan Saya", dan ikuti arahan.

  • Bagaimanakah cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Trip.com?

    Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 Trip.com dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan menghantar permintaan. Anda juga boleh menghubungi mereka melalui telefon atau khidmat sembang, bergantung pada lokasi anda.