Hotel berhampiran Lagoa de Pataias, Alcobaça, Pataias

First I'd like thank the lovely receptionist who checked us in and later offered us a ride to the village as we were walking there. I didn't get the chance thank her again. We decline as we love to walk and wander but we were very appreciative of her gesture. The hotel has a lovely view over the beach and the cliffs. We took advantage the dinner buffer which had a lot choices and all were delicious. Breakfast was also great, the bed comfy and the room cozy. We will definitely be back someday.

Fiz uma reserva para duas pessoas e para 1 noite, reserva para quarto duplo, mas o quarto é grande que tinha uma cama de casal, e duas de solteiro, camas confortáveis, boa iluminação, casa de banho recente, televisão pequena, mas com os canais por cabo praticamente todos, wi-fi muito bom, hotel bem localizado, cerca de 10/15 min da baixa de leiria, da zona do estadio, colaboradores simpaticos e acessiveis, pequeno almoço bom, com estacionamento privativo mesmo há frente do hotel, a unica coisa que deveria melhorar é a insonorização, que se ouvia tudo o que se passava na rua etc. e a questão da sala do pequeno almoço ser pequena e ter que esperar mais de 10 minutos... Recomendo

The location was perfect for the purpose of my trip. I really liked the cleanliness of the room and the hotel in general. Breakfast was excellent, both in quantity and in quality. The staff is very friendly and always willing to help. Comfort is great, good isolation and the bed is very comfortable for a good night sleep after work. Good and safe parking for a reasonable and fair price.

O hotel quase passa despercebido na rua onde se localiza, mas a partir do momento em que nele entramos, a sensação é de bom gosto e conforto. O quarto era ótimo, muito espaçoso, com muita luz e as camas e almofadas fantásticos. Casa de banho ótima. Pedi quarto junto a elevador para a minha mãe idosa não ter de caminhar muito e não só tiveram isso em atenção como atribuiram um quarto para pessoas com mobilidade reduzida. Muito atenciosos. Pequeno almoço maravilhoso com muita diversidade e abundância. Jantámos no restaurante e as opções eram muito boas, bem como a seleção de sobremesas. Estacionamento próprio e também na rua. Excelente wifi.

Agradável estadia em Abril, no Eurosol Jardim, em Leiria. Quartos simpáticos e limpos. Foram muito atenciosos aquando da solicitação de uma cama extra para uma criança. Bom pequeno almoço com uma vista espetacular sobre o castelo de Leiria. De salientar a simpatia do staff e a sua disponibilidade.

Este hotel simplesmente não funciona. Nada funciona. Começo por dizer que não sou o tipo de pessoa que escreve más reviews só porque sim até porque prefiro escrever quando é uma boa experiência. Reservamos 2 noites e se pudesse voltar atrás nem uma teria reservado. Ao check in fizemos o pagamento total da estadia e pedimos para marcar para o dia seguinte 1 massagem, o que ficou marcado. No dia seguinte liguei para a receção para confirmar as horas e qual não foi o nosso espanto quando dizem que a massagem nem devia ter sido marcada pelo rececionista da noite sem falar com o colega (massagista) primeiro. Ou seja massagem cancelada. Mas tudo bem. O quarto não é confortável, o estofo da cama está a desfazer-se e assim que abri a cama tinha 2 cabelos enormes. A limpeza é péssima. Hotéis de 2 estrelas tem mais conforto. Spa: é SURREAL. De tão mau. O jacuzzi e a cascata só está a funcionar 2 minutos de 15 em 15 minutos. A água é fria tendo em conta a temperatura ambiente . O banho turco e a sauna para funcionarem é preciso solicitar 15 minutos antes da utilização. Repito surreal. Pequeno-almoço: Funcionário passou no meio da sala com um saco do lixo vindo da cozinha….. Comida no hotel: não existe. Como é que é possível um hotel de 4 estrelas não ter comida para além do pequeno almoço. Nem um pacote de batatas. Sim porque até a máquina de vending está fora de serviço. Tendo em conta que a localização não tem grande oferta o mínimo era servirem snacks no bar. Repito nada funciona neste hotel. Servem jantares se reservar até às 11h00 da manhã mas também não é feito na cozinha do hotel. Como nós não reservamos até às 11h00 pensamos em ir até ao bar pedir um snack e uma bebida mas qual não é o nosso espanto quando indicam que não é possível porque o colega faltou. Agora eu pergunto. Com apenas 1 mesa a jantar na sala, o colega da cozinha não conseguia fazer 2 sandes e servir um copo de sumo ou água? Muita falta de vontade. A funcionária que estava na receção nada fez para ajudar, podia ter servido pelo menos as bebidas no bar mas mais uma vez, falta de vontade. Como é que é possível num hotel de 4 estrelas não vender comida para além do pequeno almoço e o jantar que tem de ser reservado às 11h00? Só queríamos um snack, uma bebida, qualquer coisa. Não gastem o vosso dinheiro aqui. Era suposto serem 2 noites para relaxar e foi tudo menos isso. Tem infra estrutura mas os colaboradores não tem vontade e a falta de atenção com os clientes é lastimável. Espero que não seja apenas mais uma reclamação (na receção estavam mais pessoas a reclamar) mas que sirva para melhorarem todo o serviço.