Ulasan the base sea view holiday

Jawapan daripada Pihak Penginapan: 您好，感謝您的反饋，我們很遺憾此次入住未能完全滿足您的期望，也非常重視您提到的問題。以下是我們的迴應與改進措施：1️⃣ 關於本地電視頻道 📺 • 我們的電視提供 智能系統（Smart TV），支持 YouTube、Netflix、Disney+ 等流媒體播放，部分房型可能不支持本地有線頻道。如您有特別需求，歡迎提前與客服溝通，我們可以提供相應解決方案。2️⃣ 關於陽台設施 🌟 • 陽台照明問題我們已經記錄，並會安排維修團隊進行檢查和修復。 • 晾衣架生銹 的情況我們也已通知清潔團隊，後續會檢查並更換，確保住客的使用體驗。3️⃣ 關於廚房 & 洗碗用品 🍽️ • 房間內提供 杯子、盤子、基本餐具，但出於環保考慮，不提供一次性洗碗海綿和洗滌劑。如有需要，歡迎 聯繫中文客服，我們可以為您補充相應用品。4️⃣ 關於衞生間地板防滑 🚿 • 我們的房間均定期清潔，並配備防滑地磚，但可能因濕度較高導致打滑。如您有 防滑墊需求，可聯繫客服，我們可以為您提供防滑墊，以確保入住安全。5️⃣ 關於窗户把手問題 🏠 • 我們非常重視房間設施的維護，已經通知維修團隊檢查窗户情況，並儘快安排維修或更換。如入住期間遇到類似問題，請 隨時聯繫中文客服，我們會第一時間處理。💡 服務貼心升級：如您在入住期間 遇到任何設施問題或需要額外用品，都可以 24 小時聯繫中文客服，我們會盡力提供最快速的解決方案，確保您的入住體驗更加舒適。感謝您的反饋，我們期待未來有機會為您提供更滿意的住宿體驗！🙏

Jawapan daripada Pihak Penginapan: “感謝您的入住與反饋！我們很高興您覺得這裏適合家庭親子旅行。我們的兩居室位於市中心，空間寬敞舒適，非常適合家庭出遊，同時酒店提供高速網絡，讓您的旅程更便利。如果入住期間有任何需要，例如更換被子，歡迎隨時聯繫管家或客户服務團隊，我們會盡力滿足您的需求。期待您的再次光臨，祝您旅途愉快！”