47, Lorong Sentosa 4, Bandar Bukit Tinggi 1, Port Klang, Selangor, 41200, MalaysiaLihat Butiran Hotel
Lihat bilik yang tersedia untuk tarikh perjalanan anda
Kami Memadankan Harga
1 malam
Ulasan Tetamu
3.3/5
17 ulasan
Untuk menjamin ketulenan penilaian yang dipaparkan, kami tidak mengira purata sahaja. Sebaliknya, kami mengambil kira kredibiliti ulasan dan tarikh penginapan tetamu untuk menentukan penilaian akhir.
Ulasan yang disahkan
Persekitaran3.4
Kemudahan3.4
Perkhidmatan3.2
Kebersihan3.2
Tapis mengikut:
Atur mengikut:
Semua ulasan(17)
Ulasan positif(14)
Ulasan dengan gambar/video(6)
Ulasan kurang baik(3)
DaniaAisyah
Bilik Kembar Standard
Menginap pada Nov 2024
Keluarga
1 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 2 Jan 2025
Sangat ii teruk duit saya tak DPT semula
Yatt Rohayati
Menginap pada Okt 2022
Pasangan
5 ulasan
3.7/5
Disiarkan pada 28 Nov 2022
1. Persekitaran dan perkhidmatan bagus, penyambut tamu pun mesra, kedai makan melayu agak susah untuk didapati
2. Kebersihan 4⭐️, cuma pada masa saya keluar jalan2 dan bila balik semula ke hotel ada sisa2 makan pada lantai bilik mandi, dari mana sisa makanan tu saya tak pasti, 🤔
3. Semasa tempahan melalui trip.com saya menempah bilik deluxe with window tetapi semasa check in mereka memberi saya deluxe room without window, menurut mereka tidak mengikut apa yang kita temoah itu , jika tiada kekosongan, saya sangat kecewa dengan perkara itu
Jawapan daripada Pihak Penginapan: DearYatt Rohayati,Thank you for your detailed feedback. We’re glad to hear you enjoyed the environment and found our staff friendly. However, I sincerely apologize for the issues you encountered.Regarding the cleanliness, I appreciate you bringing the matter to our attention, and we will ensure our housekeeping team addresses it promptly.I’m also sorry for the mix-up with your room booking. It’s important to us that our guests receive what they reserved, and I understand your disappointment. We will review our procedures to prevent this from happening in the future.Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to serve you better next time.Best regard,Siti
Aziz Zulkifli
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Mei 2022
Pasangan
10 ulasan
1.7/5
Disiarkan pada 7 Jun 2022
Tiba untuk daftar masuk, diberitahu bilik yang kami tempah telah habis dijual kepada orang lain kerana mereka tidak menerima bayaran yang telah kami buat ke trip.com
Daripada bilik double, kami diberi bilik single tanpa tingkap. Di mana saya percaya ia adalah harga yang lebih rendah daripada yang telah kami bayar kepada trip.com.
Sebaik tiba di bilik, kad pengenalan saya tidak diberikan dan perlu turun ke pendaftaran dan meminta kad pengenalan saya. Dan juga perlu meminta tuala kerana hanya 1 tuala yang diberikan di dalam bilik. Rujuk gambar.
Kunci keselamatan pintu juga sukar ditolak dan rantainya putus. Rujuk gambar.
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Aziz Zulkifli yang dihormati, saya memohon maaf atas pengalaman yang anda alami sepanjang penginapan anda. Adalah tidak boleh diterima bahawa anda diberi bilik yang berbeza daripada bilik yang anda tempah dan saya faham betapa mengecewakannya menangani isu ini. Saya menghargai anda membawa masalah berkaitan kad pengenalan anda, tuala dan kunci keselamatan pintu kepada kami. perhatian. Saya akan memastikan bahawa pasukan kami menangani perkara ini dengan segera untuk meningkatkan perkhidmatan kami. Terima kasih atas pemahaman anda, dan saya harap anda akan mempertimbangkan untuk memberi kami peluang sekali lagi untuk memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Hormat kami, Siti
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Deluxe Double
Menginap pada Mac 2023
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 13 Apr 2023
Hotel terbaik di kawasan Klang
Teks AsalDiterjemah oleh Google
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest,Thank you for your kind words! We’re honored to be considered the best hotel in the Klang area. Your satisfaction means a lot to us, and we strive to provide the best experience for all our guests.We look forward to welcoming you back soon!Best regard,Siti
Pengguna Tanpa Nama
Bilik Kembar Standard
Menginap pada Ogo 2024
Melancong bersama rakan
18 ulasan
2.5/5
Disiarkan pada 20 Sep 2024
Bad attitude, as I understand of giving deposit, but can have a shower first and a rest after a long journey? Y saying cannot give air con control? We take a rest, and go ATM for taking money can’t? Even offer transfer/ tng also not allow for deposit. Just a rest after a long journey also not allow… it’s just 6pm. We even haven’t dinner.
towel is dirty
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear guest,Thank you for your feedback. I apologize for any confusion regarding the cleanliness issue. It seems there was a misunderstanding; the item you mentioned was a floor mat, not a towel. I appreciate you bringing this to our attention.I’m also sorry for the frustrations you experienced regarding the air conditioning and deposit policies. Your comfort after a long journey is important to us, and I regret that we did not meet your expectations.Thank you for your understanding, and I hope we can welcome you back for a more pleasant stay in the future.Best regard,Siti
Calvinkeong
Bilik Deluxe Sebahagian tingkap(katil double)
Menginap pada Nov 2024
Melancong bersama rakan
38 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 5 Jan 2025
Location is ok la but the clean is bad abit
Terjemah
febiola
Bilik Kembar Standard
Menginap pada Dis 2024
Pasangan
11 ulasan
3.0/5
Disiarkan pada 31 Jan 2025
Nicegood
Terjemah
Yulinora
Bilik Kembar Standard
Menginap pada Sep 2024
Pasangan
27 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 10 Okt 2024
Hotel yang sangat selesa staff pon tak sombong hotel bersih
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Dear Yulinora,Terima kasih atas ulasan anda! Kami sangat gembira mendengar bahawa anda mendapati hotel kami selesa dan staf kami ramah. Kebersihan adalah keutamaan kami, dan kami berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik kepada tetamu kami.Kami berharap dapat menyambut anda kembali tidak lama lagi!Best regard,Siti
Azilham17
Bilik Kembar Standard
Menginap pada Sep 2024
Melancong bersama rakan
1 ulasan
5.0/5
Luar Biasa
Disiarkan pada 23 Nov 2024
bersih cantik puas hati parking pun senang
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Terima kasih banyak atas maklum balas positif anda! Kami sangat gembira mendengar anda berpuas hati dengan kebersihan, kecantikan bilik, dan kemudahan parkir yang disediakan. Kami sentiasa berusaha untuk memberikan pengalaman terbaik kepada tetamu kami. Semoga dapat menyambut anda lagi di masa depan!
febiola
Bilik Kembar Standard
Menginap pada Okt 2024
Pasangan
11 ulasan
2.0/5
Disiarkan pada 17 Nov 2024
Pelayanannya agak lambat sikit
Terjemah
Jawapan daripada Pihak Penginapan: Terima kasih atas maklum balas anda. Kami mohon maaf jika perkhidmatan kami tidak memenuhi jangkaan anda. Kami akan mengambil perhatian terhadap perkara ini dan berusaha untuk meningkatkan kelajuan perkhidmatan kami. Terima kasih kerana memberi peluang kepada kami untuk memperbaiki perkhidmatan. Kami berharap dapat menyambut anda kembali di masa depan dengan pengalaman yang lebih baik.