Hotel berhampiran Viticcio Beach, Portoferraio

Soggiornato ad agosto in questo hotel con mezza pensione. All’arrivo camera king deluxe prenotata e già interamente pagata ci viene data invece una deluxe: fatto notare ci viene detto che era una king quando palesemente non lo era anche perché le foto sul sito erano chiare sia per arredamento che per ampiezza (certo è che ho pagato di più purtroppo) La camera comunque confortevole anche se in 9 giorni non sono mai state cambiate le lenzuola e la pulizia del bagno lasciava un po’ a desiderare. Per gli amanti dell’armadio ahimè solo un piccolo spazio chiuso e tutto il resto a vista. Colazione buona e abbondante ma la nota dolente era la cena: la struttura non sembra pensata per tale servizio. Attese infinite per le portate, niente buffet, scelta tra 2 antipasti-2 primi-2secondi e 4 contorni (tre di questi erano le patate cucinate in tre modi diversi e insalata) e il dolce uno solo della casa. Tutta settimana il menù è stato ripetitivo: spesso lo stesso antipasto, i primi cucinati come a casa cioè in maniera semplice, pesce fresco solo 2 volte le restanti surgelato/congelato, carne di maiale propinata sempre con modalità di cottura diversa, contorno no comment, il dolce uno solo e alla richiesta di sostituirlo con un po’ di gelato ci è stato detto che non l’avevano. Giuseppe lo “chef/cameriere/faccio di tutto” è sicuramente stato la persona più cordiale in assoluto. Il menù da scegliere al mattino non era mai presente al tavolo, dovevamo richiederlo e addirittura a volte non era ancora pronto (la domanda è: come potevano fare gli acquisti e capire cosa mangiavano gli ospiti?)…..senza parole! I cani, piccola e grande taglia, sono ammessi in struttura ma in sala da pranzo direi anche no e ce ne erano diversi!! Parcheggio sul prato dell’hotel con buche enormi perché lo spazio su cemento è ridotto. Peccato per tutte queste cose perché la posizione è buona, lontano dal caos ma nel contempo vicino al lungomare e al centro.

Per la prima volta sono tornato nella stessa struttura per due anni consecutivi. Iniziando dall'accoglienza la lode al personale della reception che ci ha messo a disposizione la camera molte ore prima del previsto check-in per una problema di mia moglie. Stessa cura nel check-out quando ci hanno consentito di fare la colazione prima dell'orario previsto. Queste sono attenzioni da cinque stelle!! Complimenti anche al cuoco ed alla cucina specie per il risotto al nero di seppia spettacolare ed alla cortesia e simpatia delle cameriere. La posizione ed il panorama sono davvero entusiasmanti e le camere familiari sono tra le più spaziose e confortevoli che abbia mai trovato. In ogni caso , lo ripeto, la lode va senza dubbio al personale che è il vero valore aggiunto dell'Hotel. Solo una cosa non capisco perché a una struttura così sono state assegnate solo tre stelle? In ogni caso Complimenti e Grazie!!

Un hotel pulito con l'essenziale, personale gentile e disponibile. Colazione varia e cena buona con porzioni abbondantissime. Unica nota negativa l'assenza di uno spazio comune in caso di maltempo (come quello che abbiamo trovato purtroppo nella nostra permanenza) perché le camere sono un po piccine per starvi in quattro, al contrario ha una splendida terrazza di cui abbiamo usufruito nelle giornate di sole. Parcheggio comodo e vicina a capoliveri e porto azzurro due luoghi veramente splendidi. Siamo stati bene, lo consigliamo

Abbiamo organizzato un grande evento per i nostri clienti della durata di 3 giorni, con la partecipazione di un centinaio di persone, tutte complessivamente soddisfatte. Ricezione molto accogliente a livello di personale, disponibile e gentile. Camere molto spaziose e dotate di comfort, silenziose e pulite. Impianti sportivi eccellenti, tutti vicini fra loro, dunque comodi, con una buona manutenzione. Ristorazione all'altezza delle nostre aspettative sia nel buffet a colazione e a pranzo, che nel ristorante a cena. Prezzi ragionevoli e congruenti alla quotazione del resort. Localizzazione perfetta in zona isolata, ma vicina a punti di attrazione molto caratteristici e iconici. Da rivedere e migliorare: la connessione wif-fi è largamente insufficiente sia perchè funziona solo negli spazi pubblici, che poichè ci si deve riconnettere ogni 3 minuti. Malgrado la grande disponibilità del personale tecnico, forse occorrerebbe una risorsa aggiuntiva per coprire la dimensione vasta della struttura. Negativo l'impatto, a detta di tutti i nostri numerosi ospiti, con il gestore del noleggio biciclette, poco trasparente nelle condizioni di servizio e dai modi troppo bruschi.